从系统思维到系统管理

从系统思维到系统管理

课程大纲 

第一单元：课程导入

1. 破冰：游戏

2. 管理为了什么？

3. 管理的核心是什么？

4. 管理的对象是什么？

第二单元：管理学的历史 （教学目标：学员建立全面认知）

1. 管理学的历史（从泰勒到德鲁克，从杰克韦尔奇到稻盛和夫）

1.1 科学管理理论

1.2 组织管理阶段

1.3 现代管理阶段

1.4 信息管理阶段

2. 管理工具与方法论

2.1 目标管理原理

2.2 PDCA循环

2.3 戴明的质量管理体系

2.4 六西格玛、8D与KT体系

2.5 精益管理原理

2.6 阿米巴运营

研讨1：管理工具与方法论的内在逻辑

研讨2：系统管理的结构

第三单元：系统管理

一、系统管理1：企业经营与运营 （教学目标：学员建立系统认知）

1. 目标管理的本质

2. 从目标到决策到计划到任务的全流程

2.1决策的类别

2.2什么是战略管理？

2.3科学决策的方法

3. 企业经营与运营体系的建设

研讨：公司的目标体系

研讨：公司的经营策略分析

研讨：公司的运营策略分析

二、系统管理2：组织管理

1. 组织管理的逻辑（教学目标：学员理解＋初步应用）

2. 组织结构设计的基本原理

3. 岗位设置与岗位职责分析

4. 不同类组织结构的适用模式

练习：组织设计

三、系统管理3：管理机制

1. 企业文化建设的流程（教学目标：学员理解＋初步应用）

   1.1研讨：共创企业文化的核心理念

   1.2研讨：文化与制度及流程的匹配

   1.3研讨：与文化相匹配的行为标准

2. 绩效体系（教学目标：学员理解＋初步应用）

   2.1 绩效管理的逻辑

   2.2 绩效体系的基础－指标体系建设

   练习：绩效指标设计实操  

   3.  薪酬体系（教学目标：学员理解）

3.1 薪酬体系建设的原则

3.2 薪酬体系设计的基本步骤

注：薪酬体系的建设是人力资源部的主要职能之一，在本部分的教学中，不要求学员

掌握薪酬体系设计的具体操作步骤，但需要学员对此有清晰的认知

四、系统管理4：人的管理（教学目标：学员理解＋初步应用）

1. 人的管理还是岗位的管理

2. 人力资源管理的核心

课前思考：人力资源管理的核心是什么？是选育用留吗？

    3. 人才的标准

课前思考：没有人才的标准，选育用留可以做得高效吗？

4. 人才的选拔

4.1 人才选拔的方法

4.2 人才选拔的题库设计   

4.3 练习：人才选拔实战

5. 人才的培养

5.1 研讨：人才培养的难点与痛点

5.2 研讨：人才高效培养的方式

5.3 练习：人才培养实战

6.用人的方法

6.1 领导力的定义

6.2 领导力的类别

6.3 领导力的工具与方法

6.4 练习：领导力实战

第四单元：回顾总结

    回顾：管理的逻辑

1. 回顾：系统管理的结构

2. 回顾：从经营与到运营再到组织管理

3. 回顾：管理机制的建设

4. 回顾：人的管理

5. 回顾：领导力的本质