九型人格与高效沟通

九型人格与高效沟通

培训对象： 期望进一步了解自我、提升沟通力的企业精英及个人、心理学爱好者

课程背景：

无论生活和工作，我们每天都在进行着沟通，假如对自己的沟通力满意度打个分，从1到10分，10分是最满意的状态，1分是最不满意的状态，你给自己的沟通力打几分？

作为职场的精英，如何可以快速识别他人性格，让自己在内部客户与外部客户的沟通中做到游刃有余，获得较好的人际影响力？

 作为一个市场销售人员，如何能够快速识别客户的性格，能够尽快的形成信任关系和进行有效沟通，根据客户的需求，提供针对性服务，进一步促进成交并维护好客户关系？

作为部门管理者，我的沟通风格是否是最高效的？如何更清楚知道每个下属的性格和沟通风格，能如何更清楚知道每个下属的性格和沟通风格，能够在跟他们的沟通中，做到匹配，更好地激发他们的积极性和创造性？为了进一步的提升和职业发展，我的沟通风格和领导风格需要改善的是什么？

 作为公司的CEO，我的性格是如何影响公司文化的？如何跟公司的核心团队做更好地沟通，齐心协力，共同努力创造，达成商业绩效和公司愿景？

关于九型人格：

 自1980年，斯坦福大学心理教授海伦•帕尔默 （Helen Palmer）教授将九型人格引入美国高等学府，九型人格很快成为一门倍受MBA学员欢迎的热门课程。九型人格经过三千年的沉淀和四十年的近代心理学发展和实践，已经形成了系统的心理学应用体系，可以很好地支持企业管理人员个人的发展、团队管理、人际沟通以及领导力提升。

《九型人格与高效沟通》课程不同于其他简单的性格分析工具，该课程融合了心理学和管理学的大量知识和案例，不是简单在行为层面对人做一些区分，而是基于冰山模式理论，让大家清楚看到，同样的行为背后，不同性格的人的内在动力和渴望，让每个人更清楚的认识自我、接纳自我，清楚自己性格的优势和成长方向，提升沟通能力的同时，拥有更加融洽的工作和家庭关系。如果您管理者，可针对对不同的下属给予不同的指导，充分发挥下属的优势，达成更高的工作绩效。如果您是销售和客服人员可以根据对客户性格的分析，步入客户的沟通频道，实现更好的成交和服务，形成更好地客户关系。九型人格助您成为沟通高手和情商管理专家。

课程收益：

1、深入探究自己的性格模式密码，提升自我觉察能力，了解自己的生命优势与盲区。发现自己的性格优势以及需要提升和发展的方向

2、学习九型人格的感知和区分技巧，掌握进入不同性格内在频道的沟通技巧

3、掌握九型人格在工作与职场中的运用，提升自己的人际沟通力和影响力，更好地达成工作绩效

4、了解到每个型号的特点和内在渴望，更好地处理好婚恋关系和亲子关系

5、知晓每种型号的优势与局限，做到扬长避短，增强对人的洞察力，有效地领导和激励团队成员，通过高效沟通从而建立高绩效团队

九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”，为人们提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、洞悉他人。

“九型人格，是一门可以在两、三天研讨中把握大学心理专业三、四年与人打交道的工具。”

                                           ——现代九型人格宗师  海伦·帕尔默

“九型人格，是一个极好的自我觉察与个人发展成长的路径。”

                            ——埃里克森国际教练学院创始人  玛丽莲·阿特金森博士

“用企业家的思维理解商业，《九型人格》，哪种人格更容易成功？”

                                                         ——企业家领袖 任志强

“我认为“九型人格与领导力”是我在斯坦福商学院最经典的一门课，也是我最喜欢的一门课。”

                                    ——前优酷土豆集团董事长 著名企业家 古永锵

课程特色

科学基础：九型人格长期教学与研究沉淀下来的基础理论与知识点，正统的教学手法与流程

设计严谨：演示讲解、小组座谈、人版分享、情境雕塑、互动解疑、场景模拟等多种方式       

艺术之美：采用教练式教学，理论精髓与情景体验完美结合，让你体验到九型人格艺术之美

课程大纲：

一、九型人格探索

1、九型人格理论的起源和理论基础

2、性格的形成与性格面具

3、九型人格的基本知识体系

脑心腹三个智慧中心的探索

九个主型、三个副型及二个侧翼和九种不同的健康层次

4、冰山模式分析

5、学习九型容易犯的错误和正确学习应用思路

二、九种型号的性格案例解析与小组访谈

1、三号、六号、九号 三个型号性格案例解析与小组访谈

三号：实干型/成就型

讲究效率，富有说服力，善变，目标导向，容易夸大自己的实际能力

六号：忠诚者/怀疑论型 

善于提出问题，比较警觉，危机意识强，未雨绸缪，往往勇气不足犹豫不决

九号：调停者型/平和型 

平易近人、害怕冲突、自我遗忘、摇摆不定、做决定慢、往往不能直接表达自己的想法

2、一号、四号、二号、八号、五号、七号 六种型号的性格案例解析与小组访谈

一号：完美型

勤奋努力，讲究伦理道德和规则，严格严肃，注意细节，缺乏一定的灵活性

四号：浪漫主义型/自我型

特立独行，富有艺术创造力，忧郁气质，容易陷入负面感受中不能自拔

二号：给予型/助人型

乐于助人，富有同理心，善解人意，情感控制，容易忽略自己的真实需求

八号：保护者/领袖型

领地意识强，勇于面对一切，富有保护欲，自信有正义感，容易轻信

五号：观察者/理智型 

寻根究底、善于思考观察与分析解构、情感隔离不愿意与人过多交流

七号：快乐型/活跃型 

乐观，爱好广发，善于创意创造，喜欢各种新鲜体验，往往缺乏坚持性虎头蛇尾

三、不同型号之间的转化与关系

1、三号、六号、九号（三种）型号之间的关系

四、六、九之间形成一个内在的闭环

压力状态下三种型号的转化

放松状态下三种型号的转化

2、一号、四号、二号、八号、五号、七号（六种）型号之间的关系

一、四、二、八、五、七形成一个内在的闭环

压力状态下六种型号的转化

放松状态下六种型号的转化

四、九型人格型号判断

1、如何辨别他人的型号？

初步判断（五分钟判断）

深入判断（七步法判断）

2、九型人格测试

3、一对一访谈  

4、学员之间相互练习

五、九型人格沟通实践运用

1、九型人格在亲子沟通与亲密关系沟通中的运用

2、九型人格在团队沟通及跨部门沟通中的运用

3、九型人格在销售与谈判中沟通中的运用

4、角色扮演与演练

六、九型人格与自我成长

1、我是哪种型号？

2、我的沟通风格与习惯？

3、我在沟通中需要发展和改善的部分有哪些？

七、提问、回答与总结