金牌店长领导力提升

金牌店长领导力提升

课程大纲

第一章：从个人表现者到管理的角色转变：定位角色，知所轻重

把握从业务骨干到团队管理者的角色转变与挑战

案例研讨：扔炸弹还是救人？

何谓管理人的角色定位 ( Role )

高效管理者的主要职责

管理者面对团队的角色定位 ( Role )

认识管理者的五种关键角色定位

策略型领导

绩效型领导

信任型领导

激励型领导

变革型领导

作为合格的管理者你应具备哪些素质?（研讨）

第二章：管理者如何“识人用人”：情景领导力

认识：领导风格的内涵

评估：自己常用的领导风格

掌握：如何辨识不同的下属情景

谁是有意愿，没能力

谁是有能力，没意愿

谁是又没能力，又没意愿

谁是又有能力，又有意愿

练习：针对不同的情况使用相应的风格

调整：如何根据不同的目标群体和情境调整你的领导力风格

案例研讨：问题出在哪里？

第三章：管理者要学会“因材施教，提升績效”：谆谆教导

小组活动：空心方块

6个团队成员，3个扮演管理者，3个扮演施工者。管理者要教会施工者搭建一个游戏拼图。通过这个游戏双方来体验正确的教导过程，体验“教”与“学”如何有效地配合。提升成绩。

有效教导三步骤

给予下属有效教导的原则及技巧

第四章：打破迷思，搭建激励金字塔

激励的真谛

现代人的需求真的像金字塔吗：历久不衰的马斯洛需求理论新解

员工满意等于是激励吗：赫兹伯格双因子理论究竟要讲什么？

激励金字塔TM：激励的维度、效度与持续度

找到隐藏的胡萝卜：激励动机因子分析

世界500强激励方法宝典（89种方法，总有一款适合你）