销售技巧工作坊

销售技巧工作坊

培训受众:

从事电话销售的销售代表、坐席人员、客户服务部人员、销售经理以及在工作中涉及电话沟通的相关人员。

课程收益:

1. 帮助企业建立系统专业的电话销售团队2. 挖掘新客户开拓新市场3. 熟悉专业电话销售的基本步骤4. 掌握电话销售的关键环节

课程大纲:

一、销售人员的素养1. 常见的销售心理障碍2. 成功方程式3. 销售金字塔二、AIDCA销售原则1. 如何吸引客户注意2. 引起兴趣3. 找出客户需求4. 介绍产品（FABE销售法）5. 促成行动三、异议处理四、反销售应对