中基层管理技能提升

课程背景：

现实的企业管理中，中基层管理扮演了企业管理的“腰部”力量，起到了极为重要的承上启下的作用。现实的管企业管理工作中，有很多管理人员因为缺乏系统性的管理工具的培训，经常存在以下现象：

1.定角定位错位，团队绩效提升缓慢。

2.向上沟通、平级沟通、向下沟通不顺，工作效率低。

3.个人与团队目标不清晰，计划达成较弱。

4.执行整个过程中偏位，结果差强人意。

5.感觉很忙，但又没有抓取到工作重点。

宁老师结合二十多年的企业管理经验，并结合初、中级管理者所应具备的管理技能，整合出以下以下五个管理工具课件，目的在于打造企业独当一面的中基层管理人才。

本系列课程特点：

1.课程内容覆盖了中级管理者所具备的管理技能；

2.学习过程及时解答和分享保障了项目的落地性；

3.收集了大量的相关贴切的管理案例在课堂上探讨，学习分享、保障了学员的针对性。

本系列课程收益：

1.管理角色的定位，不同阶段不同环境角色快速有效切换与转变

2.沟通的技巧的掌控，工作中如何向上、平级、向下沟通

3.如何拟定工作目标，并依工作目标展开成计划，工推动其有效落地

4.理清日常工作重点，学会总结，提升自身与团队效率

课程时间：

2天，6小时/天

课程方式：

理论与案例分析(60%)、问答小组研讨(40%)

课程对象：

企业中层管理人员，包括企业所有部门：

经理、厂长、经理助理、主管(课长)、组长、工程师等

课程纲要

**模块---角色认知

1.角色转变

1)管理者角色转变的对比

2)骨干员工与管理者的区别

3)角色转变困难的4个原因

2.角色定位误区

1)中层干部常见的角色错位

2)避免中层主管的两种病症

3)如何应对管理的两难现象

3.角色认知与定位

1)中层管理的烦恼

2)管理者在企业结构中的位置

3)管理者的角色认知与定位

作业与分享：结合自身情景写一篇《管理角色心得》，第二次课程时抽部分同学分享

第二模块---有效的沟通

1.沟通的基本原则

1)沟通的基本属性

2)沟通的漏斗效应

3)沟通的常见问题

2.沟通的基本要素

1)如何认真聆听

2)如何说的到位

3)如何问的高明

3.沟通的方法与工具

1)沟通的三心原则

2)法约尔天桥沟通法

4.工作的中沟通

1)沟通中常见问题

2)如何与上级沟通

3)如何与上级沟通

4)如何与平级沟通

现场案例讨论：李经理的沟通存在哪些问题？如何优化？

第三模块---执行力管理

1.执行力概述

1)执行力的背景

2)如何理解执行力

3)执行力的重要性

2.执行力缺失的原因

1)个人执行力缺失原因

2)组织执行力缺失原因

3.怎样提升执行力

1)个人提升执行力的方法

2)组织提升执行力的方法

4.执行力理念与原则

1)执行开始前重点

2)执行过程中重点

3)执行结束后重点

现场案例问答：我本人的执行力有哪些缺失？如何提升？

第四模块---目标管理

1.目标管理的含义

1)目标管理的定义

2.目标管理的作用

1)目标管理的意义

2)目标管理优缺点

3.目标管理的原则

1)SMART原则

2)自上而下原则

3)四象限原则

4.目标管理的实施

1)设定总目标

2)目标分解

3)目标执行

4)目标实施结果稽核与奖惩

现场分享：结合课程要点与自身或本部门特点，拟定一份《个人或团队目标》。

第五模块---时间管理

1.为何么需要时间管理

2.时间与时间管理的概述

3.时间管理的基本原则

4.时间管理的具本实施

现场分享：在时间管理方面，我能做哪些改变？