国际礼仪培训

培训原因：

 “有礼走遍天下，无理寸步难行”不仅适用于国内，在国外同样适用。越是发达国家越对礼仪尤其看重，要求做到学礼、知礼、守礼、讲礼，必须时时处处彬彬有礼。因此学习国际礼仪对于常接触外国友人的您来说显得尤为必要！

课程目标 ：

1、全方位学习国际礼仪基础服务礼仪：穿着礼仪、饮食礼仪、仪表礼仪、职场礼仪等。

2、讲述特殊礼仪行为背后所蕴涵的深刻道理和历史背景，让你能融入国际礼仪文化中。

3、了解并学习西方文明国际的传统礼俗，避免因为礼节问题引起的笑话、误会、严重后果。

培训大纲：

第一章：礼仪在国际交往沟通中的作用

 一：礼仪的概述

 二：国际礼仪的原则

 三：国际礼仪的功能

1、内强素质

2、外塑形象

3、增进交往

第二章：国际交往中的个人礼仪修养

一、社交者形象与礼仪

二、社交形象与礼仪

三、礼仪形象与发型设计

四、礼仪形象与面容修饰

五、礼仪形象与服饰搭配

六、礼仪形象与优雅举止

第三章：国际交往中的语言礼仪

一、交际语言艺术

1、学会用敬语与谦语

　 2、谈吐要得体、幽默

3、称呼礼仪的要求

4、说话要掌握分寸

二、介绍礼仪

1、介绍他人的礼仪

2、介绍自己的礼仪

3、接受介绍时的礼仪

三、交际中的人体语言

1、模范体语

2、眼神、微笑、手势的运用

3、注重迎客送客的人体语言

四、学会倾听和赞美

1、倾听的礼节

2、学会赞美他人

第四章：国际用餐礼仪

一、宴请礼仪

二、工作用餐礼仪

三、酒会礼仪

四、西餐礼仪

五、中餐礼仪

六、饮品礼仪

第五章：中国主要贸易往来的国家礼俗

一、美国商务礼俗

二、德国商务礼俗

三、日本商务礼俗

四、韩国商务礼俗

五、俄国商务礼俗