员工成长与发展谈话技术

课程目标:

1.让管理者能了解员工的能力和岗位匹配分析及应对策略，并学会如何常助员工制定能力提升方案.

2.让管理者能学会识su员工不同职业状态，并掌握对应的调整策略.

3.让管理者能帮助员工清晰职业发展规律以及自己未来的发展方向，提升员工稳定性和职业幸福感，实现组织和员工的双贏.

4.让管理者能学会如何与员工谈话的具体话术和技巧，提升管理者的综合管理能力.

课程对象:企业中层管理者、人力资源管理者

课程时间:2天，6小时/天

课程大纲:

第一讲：为什么需要职业生涯管理

引入：互动游戏一职业梦想图

1.何谓职业生涯管理？

2.为什么员工需要职业生涯管理？

3.员工职业生涯管理的基本内容

4.员工职业生涯管理的四大技巧

1）行动之前先思考

2）框架搭建要迅速

3）提升能力是支柱

4）组织沟通是要点

第二讲:员工职业生涯管理模型

一、职业生涯管理模型：人职匹配（cd模型）

有趣的职业生涯:人和职业的博弈

二、职业生涯管理模型：如何快速适应职场

l员工身份/岗位转变后的常见问题

2.解决方案：如何升级自己的学习经验.快速适应职场/新岗位

三、员工在人职匹配中的几大问题

1.职场关系错位：家庭、职场不区分.容易玻璃心

2.能力和需求错位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低

3.自我需求不清晰:面对职场选择觉得处处都是机会,容易反复跳槽

4.岗位要求不清晰:不知道如何达至蚣司要求，越努力越受打击，容易流失

5.能力优势不清晰:工作中缺少成就感,安全感，成长感，容易职业倦怠

6.岗位回馈不清晰：只看眼前利益，给多少钱干多少活，容易抱怨工作

7.内外职业生涯不管理：等着公司给资源，抱怨没成长，消极怠工

四、正确的

1.职业发展期策略

2.职业稳定期策略

第三讲：员工核心竞争力分析一能力三核&能力四象限

一、员工基本能力提升横型：能力三核

1.能力三核之能力结构:知识、技能、才干

2.能力三核的成长策略

1）可迁移性：知识<技能〈才干

2）竞争性：企业关心的是技能产生的价值

3）结构性：一专多能零缺陷

现场练习：制定能力提升计划和主动沟通计划

二、员工核心能力提升横型:能力管理四象限

现场互动：员工能力测试

1.能力管理四象限：优势区、退路区、提升区、盲区

2.能力管理四象限策略:

1）优势区分析:如何在工作中保帰寺久的成就感.

2）退路区分析:如何在工作中保持持久的安全感.

3）提升区分析:如何在工作中保持i寺久的成长感.

4）盲区分析:如何在工作中规避痛苦感.

三、通过能力分析提升员工职业状态

1.提升员工成就感，实现员工自动自发工作

2.提升员工安全感,提升员工稳定性

3.提升员工成长感,实现学习型组织

4.提升员工合作意识，实现团队战斗力最大化

第四讲：企业岗位要求分析一企业要求矩阵

一、人职匹配之职业要求

1.职业要求透视眼：找到职业要求的规律

2.如何达标职业要求：职业要求达标四步法

二、人职匹配之职业

l让员工看到职业的隐性收益

2.职业收益公式：

职业收益=鉗主+发展空间+情感

3.职业收益三大秘密：如何避开职业选择的诱惑

第五讲:员工情绪疏导——三叶草模型

一、生涯发展三要素:兴趣、能力、价值观

二、生涯发展三要素关系：性能+循环

三、困机员工的三种职业情绪:

1.职业倦怠：倦怠的心理机制及具体表现

2.职业焦虑：焦虑的心理机制及具体表现

3.职业失落：失落的心理机制及具体表现

四、了解职业情绪定位工具

1.常见的职业情绪口头禅

2.如何觉察自己的职业情绪

3.如何帮助员工处理职业情绪

4.从悦纳到改变：职业情绪处理三步走

第六讲:员工生涯发展谈话手卡练习

1.员工发展手卡谈话工具包使用流程

2.员工发展手卡谈话工具包使用注意事项

3.员工发展手卡谈话工具包一对一练习