连锁终端门店维护与动销---药营销，更要营消

课程目标:

通过学习能够掌握精准定位，品质营销，用心服务，温情营销，健康指导，服务营销。

课程对象:诊所店长诊所销售医生

课程时间:1天

课程大纲:

第一篇顾客购买的基本条件

销≠消消=销

销售与消费的转换

顾客购买的条件：

需求：需求的激活、发掘与扩大需求状态的调整方法

价值：影响顾客价值判断的因素及解决办法

信任：顾客信任的三重境界

情绪：顾客情绪的调整

能力：顾客的决策力与支付能力解析与解决办法

第二篇药营销，更要“营消”

销售氛围&消费氛围

门店产品陈列：

商品陈列基本原理

黄金位介绍与选择

主题陈列与关联陈列

门店宣传氛围触动顾客、激活需求、引发联想、促进成交

产品广告&消费提示

健康消费提示pop的设计与制作

第三篇店员培训提升与客情交流

产品销售话术：

门店顾客分类

三阶沟通法则

常用销售话术

店员培训交流：

培训内容分类：

培训方式及组织

店员记忆提升：关键词记忆、口诀记忆法

培训技巧

店员客情维护：

常规客情维护交流

枪手店员培植与巩固

第四篇终端门店分类维护与巡店路线设计

终端门店建档管理与分类

重点维护与一般性维护

重点门店培植规划与巡店路线设计