课程七：阳光心态

课程七：《阳光心态》

繁忙复杂的工作、节奏紧凑的生活、高强度的压力是否会让您时常觉得精神疲惫、苦不堪言？

本课程针对这些问题，提出很多应对解决的心理战术，通过丰富的案例使您拥有像阳光一样的知足、感恩、达观的心态，通过工作中的自我认知，察觉自己的不足，同时鼓励同事的成长，学会批评与自我批评让您建立积极的价值观与职业工作导向，帮助学员学习有效地管理自身的情绪、压力及挫折感。释放出强劲的影响力提升工作效益。掌握处理压力的技巧和激励他人情绪的方法，营造良好的工作氛围。

【课程收益】

1、通过培训进行自我认识，自我管理；

2、学会识别情绪及服务情绪，掌握情绪管理的方法；

3、运用有效工具获得正面情绪状态；

4、掌握提升自身价值的方法；

5、学会如何快乐的工作。

【课程天数】

1-2课时（1-2天），或根据受训单位的要求调整和组合。

【授课方式】

案例、讲授、游戏、角色扮演、图表、录象等

【课程大纲】：

第一单元：对阳光心态的理解

序言：什么是健康？

1、心态的力量

2、阳光心态的理解

案例：乔.吉拉德成功的秘诀—阳光心态

第二单元：塑造阳光心态的六大工具

1、工具之一：主动积极

1.改变态度：改变不了事情，就改变态度

2.案例分析：中国直销政策变化后的心态

3.老板心态：不依赖、不等待、不懈怠

4.游戏：我们可以做的更好

2、工具之二：坚持不懈

1.生命是一个过程，成功也是一个过程

2.注重积极因素，享受过程

3.在竞争中享受快乐

4.案例分析：如何理解“经历了风雨仍不见彩虹？”

5.共同分享“坚持不懈，直到成功”的经典格言

3、工具之三：把握现在

1.过去不可重回，未来难以预料

2.把握今天，活在当下

3.把握现在，成就未来

4.案例分析：从量变到质变，马上行动

4、工具之四：转变自我

1.不能改变环境就适应环境

2.不能改变别人就改变自己

3.学会放弃，学会宽容

4.案例分析：客户永远是对的

5、工具之五：心存感恩

1.充满爱心

2.心存感恩

3.共同分享：胸怀感恩心

6、工具之六：合作共赢

1.欣赏他人，助人为乐

2.学会分享，团队合作

3.案例分析：如何做大蛋糕

4.共同分享：企业需要每个人的付出和合作

第三单元：展现阳光心态

1、展现阳光心态

1.良好的职业形象

2.规范的动作行为

3.表情阳光灿烂

4.情景模拟：阳光心态从内而外

2、阳光心态展现的条件

1.自信

2.果断

3.不断学习

4.共同分享：每天学习进步一点点

第四单元：情绪管理与压力管理

1、什么是情绪管理与压力管理

2、 压力的来源

1.家庭、工作、社会、个人

2.案例分析：选择大于努力

3.共同分享：如何走自己的路，获得家庭支持

3、如何控制情绪缓解压力

1.分析问题的根源

2.重新审视制定目标

3.制订时间管理计划

4.改善人际关系

5.调整自我心态

6.珍惜身体健康

备注：此课程大纲仅供参考，具体内容可根据客户需求进行“量身设计”！