打造高绩效团队

打造高绩效团队

【课程背景】

高绩效团队犹如球场上的一支劲旅，全体成员总是能够目标统一、协同作战、顽强拼搏，收获共同的胜利。那么，如何才能打造出一支高绩效团队，画好从“群体”到“高绩效团队”的发展曲线，彰显团队合力？相信这是每一位团队管理者都非常关心的话题。

【课程收益】

1.帮助学员掌握高绩效团队建设的思路、方法与工具。

2.帮助企业打造做事的场域，塑造做事的氛围，为员工实施组织赋能。

【课程形式】

课堂讲授、案例分析、分组研讨、视频赏析、分组PK等

【课时设置】

12小时，6小时/日，2日（或6小时，6小时/日，1日）

【适用学员】

各级管理者；新任管理者；储备干部

【课程提纲】

引言 高绩效团队建设的“五件宝”

一、统一的目标计划

方法&工具：带团队就是带共识——让团队成员就团队目标形成共识、达成一致。

案例&工具：《目标空间分解矩阵》、《“目标TO计划”转化表》

——心向一处想，劲朝一处使，千斤重担人人挑，将团队目标分解至每位成员。

——凝智慧、聚合力，让团队编制出真正响应、有力承载目标的计划。

案例&方法：下属不认同、不敢、不愿承担上级分解的目标，怎么办？

二、共赢的成员关系

（一）对上——承载（辅佐）者

视频：相信并坚定地支持上级。

——支持上级、严格执行是达成组织目标的基本保障，也可对下属发挥示范效应。

方法：成为上级眼中“最专业”的下属。

方法：准确定位上级，善于“管理”上级。

（二）对下——管理者

1、管理是严肃的爱。

案例&方法：以人为本，术中见道。

——深度理解“以人为本”、“人性化管理”真谛，莫让管理打折扣。

案例&方法：用兵狠，提升战斗力；爱兵切，增强凝聚力。

案例&方法：提升管理力度，员工会离职，怎么办？

2、因人而异，量才而用。

故事&方法：常胜将军——天下无不可用之人。

案例&方法：基于员工成熟度，运用不同的用人策略与方法。（情境领导Ⅱ）

案例&方法：新生代员工管理——科学管理，尊重人性。

3、构台筑域，赋能员工。

案例&方法：越有本事的下属，个性越强，越不好管，怎么办？

案例&方法：人不是用来管的——要想“管”好人，须将事理顺。

案例&方法：构台筑域，为员工实施组织赋能。

三、到位的合作沟通

（一）团队合作沟通的两个层面

（二）人际层合作与沟通

1、让沟通成为习惯。

游戏：多角度看问题才是智慧。

配乐诗朗诵：先有沟，才有通。

工具：JOHARI(乔哈里)视窗

方法：“如何说”与“怎样听”

2、关注感情账户。

方法：职场中人际间的“存款行为”与“提款行为”

视频：勿将战友当对手。

方法：管理者对下属实施反馈的“三个层级”

3、饱含“正能量”。

方法：提升能量级，增强对下说服力（对上影响力）。

案例&方法：管控情绪，牢记目标。

（三）改善组织沟通（跨部门合作）

案例&方法：改善构建一线（前台）部门与二线（后台）部门合作关系。

案例&方法：团队成员间为什么会发生争执？

——把握组织沟通（跨部门合作）本质，根本性消除沟通（合作）的障碍。

案例&方法：改善组织沟通（跨部门合作）的四大原则与具体应用

四、公平高效的激励

（一）基于需求做激励。

方法：激励来自于需求的满足。

方法：经典激励理论及实践应用

——马斯洛需求层次理论、期望理论、双因素理论、公平理论

案例&方法：把握下属三大根本需求，提升激励效果。

（二）坚持原则做激励。

案例&方法：激励团队成员的“四大基本原则”与具体应用

（三）多种形式做激励。

方法：不要把下属培养得只认钱——“酬”与“薪”是两回事。

方法：纯薪资激励的弊端

案例&方法：目标激励、工作激励、晋升激励、支持激励、赞美激励、尊重激励、宽容激励、情感激励、沟通激励、榜样激励、竞争激励……

五、优秀的团队文化

（一）规避团队文化建设的误区。

方法：团队文化建设的三大误区

（二）成为一支有灵魂的团队。

案例：狭路相逢勇者胜 / 胜则举杯相庆，败则拼死相救。

案例&方法：用积极的思想持续包裹员工的大脑。

（三）让文化成为生产力。

案例&方法：“虚”功“实”做，“软”文化需要“硬”管理。

——阿里巴巴企业文化价值观在各团队的落地

——某企业工匠精神落地

——让企业文化在团队落地的实效方法