打造卓越的四化员工
【课程背景】
没有卓越的员工就没有卓越的企业,每个企业都希望拥有一支高度职业化的员工队伍,但在现实管理当中因为职业化程度不够引发的问题屡见不鲜:
自高自大,漠视甚至挑战规则。
角色没定位,经常错位和越位
正能量不足,工作中抱怨多方法少
缺乏学习力,不愿突破和改变
个性大于能力,凡事以自我为中心
惰性大于动力,遇到问题只做二传手
......
以上种种问题不仅仅制约员工个人的工作绩效,长此以往还会对团队带来负面影响,甚至会导致整个企业氛围消极,斗志涣散。因此打造一支高度职业化的员工队伍,已成为企业的迫切需要。
怎样才能快速提升员工职业化素质和能力呢?
《打造卓越的四化员工》课程从企业发展和员工成长两个方面出发,通过角色体验、案例研讨、情景模拟、工具实操等一系列参与式训练。从角色、心态、行为和能力四个方面全方位提升员工职业化。帮助企业打造出“角色精准化、心态阳光化、行为规范化、能力专业化”的四化员工。从而帮助企业夯实基础,提升执行力。此课程内容既有趣又有料,被多家企业重复采购,深受企业和学员好评。
【课程收益】
确立清晰的职业角色
建立积极的职业心态
塑造规范的职业行为
掌握高效的职场沟通技巧
能够运用目标管理工具进行任务分解
能够运用时间管理的原则处理各项工作
【课程对象】三年内员工
【授课方式】情景模拟+案例研讨+工具实操+角色体验
【课程时长】1天,6小时/天
【课程要求】
分组研讨,按4-6人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
白板纸,三种颜色白板笔。
【课程大纲】
第一单元:四化员工应该是什么样子?
小组研讨:职业发展是以终为始,还是以始为终?
案例解析:职业化是谁的需要?
实现职业梦想的四化工程
为什么要做四化员工?
清晰自己在组织中的位置—角色精准化
保持良好工作状态的关键—心态阳光化
评价员工工作结果的标准—行为规范化
实现员工职业发展的保障—能力专业化
案例分析:员工梁立冬“躺平”后的三次转变。
第二单元 角色精准化:如何实现角色精准化
小组研讨:在家在外都想当老大的小张
如何发现站位错误?
角色错位的典型特征
职责越位的两个原因
工作不到位的四种表现
工作场景重现:吸烟角的“战略会议”
职业人必须知道的两类角色
纵向角色:领导与员工的差异究竟在哪里?
横向角色:团队中离不开的五种人
职业角色精准定位的关键
工作场景重现:你是谁不重要,你应该是谁才重要
在日常工作中,定位精准的三种表现
实现定位精准的“两个一”(装一会,多一点,)
如何更好地进行角色升级
第三单元 心态阳光化:心态阳光并不难
阳光心态不是打鸡血,而是真正理解工作的意义
职业三大必备心态
投资心态:投资是回报的前提
共赢心态:共赢是合作的前提
发展心态:发展是一切的前提
工作中如何建立三大心态
工具:职场投资地图
第四单元 行为规范化 :严守职场生存线
职场高压线--规则意识
案例研讨:失算的小王
职场规则三条线
职场生死线
职场生存线
职场舒适线
小组研讨:规则手册就是你的职场生死书
职场生存规则的三个维度
工作规则 :什么决定了绩效
人际规则 :什么决定了团队
发展规则 :什么决定了未来
实现工作规范化的四个明确
明确任务:如何让目标更清晰
明确流程:如何让路径更精准
明确标准:如何让行为更正确
明确资源:如何让过程更有保障
案例研讨:携带职场生存地图,走好职场每一步
第五单元 能力专业化:职业化五大能力
现代企业中基于能力的三类人(ITH)
I型人、T型人、H型人
能力一:从始至终的学习能力
你会学习吗:职场学习与学校学习的五个不同
职场学习到底要学什么(知识,技能,任务)
职场学习的三种方式(知识:理解加记忆;技能:刻意练习;任务:反思复盘)
学习工具:快速提升工作能力的学习利器(工作总结+工作复盘)
能力二:全方位的沟通能力
工作沟通与人际沟通的本质区别
工作中与上级沟通的五种情况
工作中与同事沟通的几个场景
如何做好跨部门沟通
工具:沟通中如何快速了解对方--DISC性格分析
能力三:快速的情绪管理能力
“好情绪”VS”坏情绪”
对情绪的驾驭和选择
情绪管理工具:建立“情绪开关”
如何解决职业厌倦、职业焦虑和职业失落
职场自闭症VS职场躁狂症
情绪重建:如何摆脱悲催的人生
能力四:高效的时间管理能力
重新认识时间:时间的性格
时间管理的一个核心和三个突破点
重要紧急四象限
工作中提升效率的四个小技巧
时间管理工具:做好职场5S
能力五:强大的执行能力
如何精准界定工作任务
如何根据任务明确工作计划
如何寻找最佳策略
如何确保任务达成
工作执行工具:一张表完成任务管理
课程总结与回顾