迈向卓越：现代管理者的角色认知与价值塑造

迈向卓越：现代管理者的角色认知与价值塑造

课程背景：

   企业发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批作风硬朗、能力出色的优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证！

   管理干部是团队中的“领头羊”，是企业的兵头将尾，他们是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。企业要可持续发展，在未来市场竞争中保持优势，必须抓好基层管理人员的综合素质与提升。优秀的年青管理者时常要问问自己：“我是谁？”、我对现在担当的角色清楚吗？”、“我应该担负什么职责和使命？”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些管理技能？”、“最重要的是应该塑造怎样的职业心态？”、“我需要从哪些方面来塑造和提升自己领导力”

    本课程将紧紧围绕管理人员角色定位为中心，阐述上述问题并加以分析说明。通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当组织对优秀管理者的角色定位，明白自己的现状和与上级要求能力的差距；理解自己在组织中带领团队高效执行并确保绩效达成的精准定位，解决工作中的实际问题；学习优秀管理者应具备的素养，寻找差距，通过自我赋能，激发自身迈向卓越的信念和勇气，提高作为管理人员素养与领导力，积极影响和带领团队达成目标！

课程收益：

● 理论干货，学习并理解管理的基本知识和原理；

● 案例分享，分析并了解管理者容易产生的角色误区；

● 故事讲解，明确优秀管理者的正确的角色定位；

● 角色扮演，学优秀管理者的自我赋能与领导力提升；

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业中基层管理者、储备干部、

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练

课程大纲

第一讲：角色认知之转型升级篇：从专业走向管理的角色认知与定位

一、成为团队管理者会遇到的头痛问题

1. 为何角色比较难转换的四大原因

2. 转型中的痛点分析

二、认识管理和管理者的真谛

1. 什么是管理的真谛

2. 卓越管理者的基本职责

3. 卓越管理者的承上启下

三、管理者的四个正确的角色

1. 管理者扮演的四个角色

2. 管理者的七大任务

3. 管理者的四大核心技能

小组研讨：四类错误的管理者角色分析

小组研讨：员工为何“不想干”和“要离职”

小组思考：员工为什么没有执行力的原因

小组思考：员工的积极性不高的原因分析

案例故事：领导的哪些行为会“伤”员工的心？

四、如何成为员工愿意追随的团队领导

1. 领导与管理的区别---领导与管理应该做的事

2. 领导者的主要工作

3. 赋能型领导的决策力与影响力构建

第二讲：管理者自我价值塑造篇：管理者如何开展工作？

1.如何赢得领导的支持？

(1) 自动报告你的工作进度——让上级知道

(2) 对上司的询问，有问必答，而且清楚——让上级放心

(3) 充实自己，努力学习，才能了解上司的语言——让上级轻松

(4) 接受批评，不犯三次错误——让上级省事

(5) 不忙的时候，主动帮助他人——让上级有效

(6) 毫无怨言的接受工作——让上级圆满

(7) 对自己的业务，主动提出改善的计划——让上级进步

2. 日常汇报的忌讳

3. 面对上级压力的5种心态

2. 如何领导下属工作？

(1) 掌握8种员工的性格类型

(2) 掌握辅导下属员工的时机

(3) 了解员工成长的四个阶段及对应的辅导模式

(4) 管理者领导下属的重要原则

a.  对下属的性格、能力、做事方式要充分了解。

b.  主动学习自己不了解的工作内容，即使做不了内行也要做个“通才”；

c.  严以律己，对下属的要求自己要先做到。

d.  当你给出建议或方法时，要先向下属提出问题：“你有没有更好的方法？”

e.  面对创新型的工作，参与其中，允许失败，拒绝平庸。

小组思考：管理者如何面对来自下属的压力和要求？

3. 管理者如何配合平行同事的工作？

(1) 跨部门沟通：态度优先，表达体谅和理解

(2) 日常对接：协调为主，避免指挥

(3) 跨部门协作：工作优先，看淡得失

(4) 向上汇报工作：多谈感谢，站在双方的利益上谈期许