目标管理与计划执行

目标管理与计划执行

课程背景：

   目标管理有多重要？战略可以复制，但是执行力（战略的执行与落地）是很难复制成功的。有效的目标管理和计划执行，是企业战略执行的前提和关键因素之一。

   然而，现实中绝大多数企业对于目标管理只是流于形式。比如对于目标管理的重视度和认识不足，敷衍了事；把目标管理等同于业绩考核，引起抵触情绪；把目标等同于最低工作标准，缺乏进取；部门目标与企业战略不一致，部门之间目标不协调；很多目标没有量化，也就谈不上严格的考核；只注重结果考核，没有关注过程（节点及计划执行）等等。

   本课程旨在帮助学员对于目标管理与计划执行建立系统全面的认知，同时学会如何将相关的方法和工具运用到实际工作中去，使目标管理能真正落到实处，产生价值。

课程收益：

● 陈述目标管理的定义和价值

● 例举目标设定的SMART原则，基于目标模板完成目标设定

● 基于计划制定四步骤，运用工具完成有力计划制定

● 执行控制，采取针对性改进措施，确保目标达成

● 结果评估及复盘

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业老板 中高层管理，储备干部

授课方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论

课程大纲

第一讲：目标设定——上接战略，下联绩效

案例分享：某企业的年度目标（目标管理不等于考核指标）

一、目标从哪里来：连接战略

1. 目标的来源途径

2. 分析推导组织关键目标

3. 如何从公司战略到部门/个人目标

1）战略系统图法，下级目标与上级目标的关系

2）“关键”目标确定四步骤

二、目标设定的模板

1. 目标设定的模板：目标名称+衡量标准

2. 目标名称的注意点

三、目标设定SMART原则的落地实践（下联绩效）

1. SMART原则的误区

2. 让目标明确的5W+2H

3. 如何真正做好目标量化

1）三个维度

2）三种方式

3）关注引领性指标

4. 可达成的含义，避免把目标当成最低工作标准

5. 如何做好目标上下及跨部门之间一致性管理

讨论：目标设定如何才是科学的？

四、目标设定的关键挑战场景应对

1. 如何应对上级分配下来的不可能完成的目标

2. 如何使下级接受高挑战的目标

3. 如何避免跨部门之间的KPI冲突矛盾

4. 高层分配下来的KPI与团队的实际情况不相符怎么办

练习：基于目标设定模板，完成年度目标设定

第二讲:有力计划制定——确保目标达成

一、计划的价值与挑战

1. 计划价值：管理中最基础的职能

2. 制定计划存在的问题：形式主义

1）有计划没措施

2）有数据没有行动

3）有行动没有主次

4）计划没有变化快

二、有力计划的三大要素

1. 计划的“创新”原则：不能用过去的方法来解决问题

2. 确认在解决“正确”的课题

3. 解决问题的关键：确定根因（5WHY法）

三、制定计划步骤

1. 计划的重新定义：制定路径（策略）、确定关键点和解决方案

2. 计划制定四步骤

1）区分达成目标的关键点

a目标拆解法：复杂问题 VS 元问题

b运用鱼骨图法识别达成目标的关键点

2）关键点KPI指标化

3）制定具体行动方案，达到KPI指标

4）将计划可视化

第三讲：计划实施与控制

一、工作任务分配布置

1. 任务分配

1）任务分配的7/2/1模型

2）如何做到从“被分配”到“主动承担”——自驱力激发

a目标与计划参与

b资源配置合理

c连接优势与个人成长

3）任务分配的“单点责任制”

二、计划实施的有效控制及纠偏

1. 定期检查的重要性：员工只做你检查的事项

1）PDCA的大小循环

2）保执行的三大控制点：预先控制，同步控制，反馈控制

2. 驱动执行的激励计分表

3. 推动执行的定期问责机制

三、执行中的反馈与指导

1. 给予反馈的6大核心要点

四、执行中关键挑战场景应对

1. 执行中发现目标不清晰怎么办

2. 执行中，由于外界的原因导致目标变化频繁怎么办

3. 团队人员动力不足，工作交付质量差怎么办

4. 资源不支持怎么办

第四讲：目标达成评估与复盘

1. 评估原则：严格按照目标的实际达成情况来评价

2. 考核内容需要覆盖：过程——结果，行为——业绩

3. 总结复盘，萃取反思

1）复盘的价值

2）常见复盘误区

3）复盘四步骤