非人力资源经理的人力资源管理

第一部分：业务部门管理者的角色认知

管理是什么？

管人与管事

业务经理和人力资源部在员工管理中的分工是什么？

第二部分：组织与岗位

公司的组织结构；

岗位说明书；

岗位分析与岗位价值

薪酬福利概述

第三部分：招募与甄选 – 管理者的选人之道

岗位需求与市场匹配；

结构化面试；

面试中的STAR法则；

面试中的“七宗罪”

新员工入职&试用期

第四部分：培训与开发 – 管理者的育人之道

入职培训；

培养员工的方法；

培训需求分析；

员工职业生涯规划；

第五部分：管理与激励 – 管理者的用人之道

作为管理者，你是否了解你的员工？

九型性格介绍；（主要目的是让管理者不同的员工，其做事方式是不一样的）；

马斯洛需求层次理论；

绩效管理概述；

绩效目标设定&任务分配；

绩效过程辅导&情境领导力

授权；

非物质激励；

绩效考核；

绩效反馈；

第六部分：人员保留与退出

如何留人；

辞退员工的情形；

员工离职管理；