领导就是责任

课程大纲

第一部分    前言

第二部分    明白管理者的责任意识

第三部分    重视管理者的担当作为

利安安分未来发展愿景

利安安分梦“开明、幸福、富裕”

开明即：创新、不守旧、民主和包容；

幸福是有着良好的工作氛围，是有着上下级间的默契配合，是每个人都有职务或技能成长的平台；

富裕是每个员工都有着不低于同业的收入;

       使安分赢得同业的尊敬、获得客户的喜爱和员工为之相守一生的家园，最终实现价值、拥有平台、创造未来！

前进的阻力：

合规凌驾于业务发展，监管力度加强；

寿险市场发生变化，我们的优势在哪里？

机构发展不均衡、业务条线参差不齐

弱体机构大量存在……

已经过去的2018年开门红元月份……..

我们的思考？

作为中支班子我们肩负的责任是什么？

目前的能力我们如何担当起这份责任？

管理学家德鲁克认为：“领导是一项工作”，一项需要脚踏实地，既不浪漫，也不稀奇的、无趣的工作。

领导的定义又是什么？

引用杜鲁门总统的名言“责任止于此（The buck stops here）”再恰当不过了。

换句话说，领导是责任，领导的本质则是“绩效”，即领导的责任应该是“贡献”

干部守责仍有空间

干部进取心有待进一步提高

干部进取心有待进一步提高

           老感觉我做得很好，缺少进取心；

自认为市场很不错了，缺乏危机感

弱体机构仍未改善

员工精神面貌有待调整

对工作的态度认真不足

对工作的责任心不强

主人翁意识缺失

团队合作精神不够

个别主要干部的经营意识不强

分不清在为谁干；

工作缺乏主动性；

缺乏经营意识，对公司、对团队、对自己

衡量“经营与管理”的重要指标尚有差距

只抓业务忽视了管理的职责

忙于业务疏忽对业务品质的重视

业务结构还有待完善

弱体机构大量存在

管理氛围在个别中支仍未形成

Ø   凝聚力不够

Ø   进取心不足

Ø   指挥力不强

Ø   行动力不到

Ø   公司要持续发展需要做好两个方面：

Ø         一方面，在提升动力方面做加法；

Ø         一方面，在破除阻力方面做减法。

Ø   破除阻力，也就是解决刚才提到的不足，如何增强动力？

Ø   1、提出愿景，指出未来的发展方向（已经提出）

Ø   2、规划落地，据实规划，不让愿景飘渺；

Ø   3、激人斗志，成败的基点放在关键的人身上。

Ø   破除阻力，也就是解决刚才提到的不足，如何增强动力？

Ø   1、提出愿景，指出未来的发展方向（已经提出）

Ø   2、规划落地，据实规划，不让愿景飘渺；

Ø  3、激人斗志，成败的基点放在关键的人身上

2018年利安安分管理的十大理念：

1、管理就是管事理人                  2、管理要向谁学习

3、 管理者的首要任务                 4、管理要体现三大主轴

5、 管理必须与经营相匹配          6、管理的方法论

7、管理的原则                            8、管理也是领导力的修炼

9、管理者要明白的事                10、管理的难度

1、管理就是管事理人

Ø   按公司规定的流程、规范、制度做好事、管好事。

Ø   理顺人的情绪，充分调动人的积极性，把人的作用价值发挥到最大化。

Ø   2、管理要向谁学习

             3、管理者的首要任务

      管理者首要任务是问题管理，而不是危机管理。

      解决问题要从“分析现状、认识现状”开始。

      干部就是发现问题、分析问题和解决问题的

4、管理要体现三大主轴

以人为主 中国人相信“事在人为”，所有的事都是人做出来的，所以管理是应该以人为主。

因道结合 是以人为主的必要配套。苟非理念相同，很难以人为主而又密切配合，所以

                      中国式管理，首重“道不同，不相为谋”。

依理应变 要以不变作根本的思考点。不好才变，好不能变。凡事先想不变，不能不变时

                      才来变，才属合理。

5、管理必须和经营相匹配

      先经营后管理，但经营和管理必须相匹配，即管理要跟上经营的发展

      步伐，但也不能超越经营的发展速度。经营定位将决定管理定位。

6、管理的方法论

     管理的方法论是复杂的问题简单化。

                               具体是： 复杂的问题分类化

                                             分类的问题分解化

                                             分解的问题流程化

7、管理的原则

      保持“同志”关系，摆正“主次”位置；

      分享作为“合伙人”利益，劲往一处使，智往一处聚。

8、管理也是领导力的修炼

                                         建立影响力

                                  学会授权

                                  让下属自动自发地工作

9、管理者一定要明白

      员工不会做你期望做的事情，

     只会做你考核的事情。

10、管理的难度

一个没有魅力，没有人品，没有能力的管理者不能管理好下属；

一个性格懦弱，胆小怕事，缺乏主见的管理者不能管理好下属；

一个性格暴躁，刚愎自用，教条固执的管理者不能管理好下属；

因为他们缺乏对人的影响力和控制力。

机构的达标与建设是公司发展的重中之重，目前在机构上的问题：

Ø   发展两极分化    特别是在营销业务上

Ø   弱体占比过多    营服达标任重道远

Ø   引进质量不高    时间过长，爆发不足

Ø   先从人上下功夫  上述三大问题，关键就能够选好人一个“人”字。中支应选好人，分公司要把好关。对目前改变无起色的，分公司要着重培养新人进行调整，对有合适人选的优先调整。

Ø   要从时间上下功夫   对长期弱体的机构，限定时间、要求、任务进行责任明确，对到期改变无望的坚决予以撤换，直至发展起来为止。

Ø   要从政策上下功夫   一方面给予弱体改造以必须的投入支持，政策上给予必要的到位，并允许一段时间内的亏损；另一方面要从政策上支持优秀干部的引进，在薪酬上适当优先倾斜，放宽限制。

Ø   要从关注度上下功夫   要解决忙于发展、忙于压力、忙于手中无人而不关注、不重视的现象，腾出时间关注弱体改造，要作为一把手工程认真进行落实。

Ø   要从引进质量上下功夫   在引进上要严把人才的背景，了解资源。

Ø   强化员工的主人翁责任感  员工对工作的态度就是对公司的态度，更是对自己成长的态度，要不断加强“荣辱与共”及“共好”的理念与思想，加强源化工的职业道德及修养的培训，提升员工的主人翁意识。

Ø   培育员工的忠诚度   忠诚度并不是不离开利安就是代表忠诚度就高就好，而是对工作的负责人的程度，对每件事的付出度，是认真、专心、负责，还是马马虎虎、敷衍了事。要通过考核、奖惩不断培育员工的忠诚度和责任心。

Ø   强化服务意识   领导服务员工，员工服务客户，后援服务一线的思想要进一步深入。这是公司发展的根本，要加强服务标兵的树立和宣导，使服务成为公司的主流。

Ø   加大培训的层次和力度 

     各机构要加大对员工的培训力度，可以通过“请进来、走出去”的办法提升培训层次。

     要通过确立培训专项资金来加大培训的力度。

     分公司要通过分批、分类的培训，加大对中支员工的培训次数，提升员工综合素质。

Ø   要通过公司愿景与职涯规划留住人才，并不断形成梯队干部储备  

     践行“开明   幸福    富裕”的利安安分梦！

     要继续实施上下交流、横向交流的形成，不断培养综合性人才。

     要通过公司愿景的确立，使员工留得住，人才进得来。

     要通过员工职业生涯规划的落实，不断培养、挖掘梯队干部，使利安事业后继有人。