基于胜任力素质的招聘与甄选

【课程收益】

1、认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义；

2、全景全流程了解招聘；

3、理解胜任素质模型的定义及其起源和发展过程

4、了解胜任力素质模型构成要素及建立方法

5、理解胜任素质与招聘甄选相结合的必要性和必然性

6、掌握基于胜任素质的招聘甄选的流程

【课程对象】

企业中高层管理、人力资源经理、招聘人员、部门经理及想往人事管理发展的个人。特别适合销售类、客服类等批量拿业绩型的岗位。

【授课方式】

运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演、多媒体教学等方式，通过大量实战案例点评启发学员，促进学员思维观念的改变，引导行为技能的提升

【课程特色】

本课程以运用为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方案；帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。

【课程大纲】

一、胜任素质与招聘甄选

1、胜任素质理论与应用体系导论；

2、传统招聘甄选流程与其特点；

3、基于胜任素质的招聘甄选流程；

二、基于胜任素质的招聘流程设计与管理

1、确定基于胜任素质的招聘流程；

2、基于胜任素质的职位说明书；

3、开发、建立岗位胜任素质模型；

三、基于胜任素质的甄选操作流程（一）

1、确定基于胜任素质的甄选流程；

2、设计基于胜任素质的职位申请表

3、审核基于胜任素质的职位申请表

四、基于胜任素质的甄选操作流程（二）

1、行为面试体系及特点

2、培训、协调面试主持人

3、管理行为面试实施进程

五、基于胜任素质的甄选操作流程（三）

1、基于胜任素质的背景审查

2、甄选决定

3、达标候选人的匹配比较

六、基于胜任素质的行为面试设计

1、行为面试设计原则

2、行为面试设计流程

3、行为面试设计样例

七、其他甄选技术与方法

1、心理测评技术

2、评价中心技术

3、人职匹配技术