课程概述:
在工作中,每个职场人无时无刻都需要通过沟通来影响他人,与他人协作。因此可以毫不夸张的说,沟通能力的高低,决定了一个人影响能力的水平。而在其中,逻辑思维与商务场景中的表达技巧,有是最基础和最容易通过系统性学习与练习得到提升的能力,非常值得我们投入精力进行改进。
本课程将帮助学员构建逻辑思考习惯,并学会商务表达的核心技巧。
培训学员:希望提升逻辑思维能力的商务人士
学员收获:
• 理解逻辑表达的核心成功要素
• 学会应用金字塔原理快速整理思路的方法
• 学会常用的商务表达工具、方式,提升表达“质感与效率”
• 学会发挥“故事”的力量,提升表达效果的方法与工具
• 学会公众表达时的控场要点
课程大纲:
一、课程导入:商务中逻辑表达的意义
1. 沟通、表达时希望达到的目的
2. 人是怎样被说服、被改变的?
3. 管理者必须能够高效、成功的表达自我!
二、掌握“金字塔原理”,构建思维的“逻辑感”
1. 什么样的思维是有逻辑的?什么是没逻辑的?
2. 常见的表达逻辑有哪些?
3. 小练习:1分钟内说清楚
4. 符合人脑的逻辑表达:金字塔原理
5. 金字塔的纵向构建
6. 金字塔的横向构建
- MECE法则
- 时间顺序:按某一流程次序组织。
- 结构(空间)顺序:按结构,如职能/专业
- 重要性顺序:划分不同的重要性或程度
7. 实战练习:
- 同样的内容,对不同的人说(因人而异做选择)
- 同样的内容,用不同的时间说(电梯汇报法)
三、善用商务表达“公式”,提升表达的“质量感”
1. 结构:快速构建你的表达
2. 开场的结构:SCQA(配合案例演练)
3. 讲观点:PREP(配合案例演练)
4. 提建议的结构:POP(配合案例演练)
5. 业绩汇报的结构:STAR(配合案例演练)
四、锦上添花:用故事力增强影响力
1. 故事的力量
2. 故事构建的7步法与4步法
3. 练习:快速讲出你的故事吧!
五、再进一步:提升个人魅力
1. 表达的“准备”,“备”什么?
2. 控制自己的技巧
3. 控制场域的技巧
4. 实战演练
总结回顾