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古人讲“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在
社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所
认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范
的总和。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务
礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。
一举一动大方得体，这一定是人的贵气中不可或缺的素质。如何让生活中的魅力行为、俯
首拾物时营造自己的优雅，并懂得在什么场合、什么角色、什么时间、什么地点，与不同
人相处时该注意什么，都是礼仪修养中的核心部分。
人是礼仪的行为主体，所以讲礼仪首先应该从个人礼仪开始。讲究个人礼仪是社会成员之
间互相尊重，彼此友好的表示，这也是一种德，是一个人的公共道德修养在社会活动中的
具体体现。
“行为心表，言为心声”是众所周知的，个人礼仪如果不以社会公德为准则，以个人品格
修养，文化素养为基础，而只是在形式上下功夫，势必事与愿违。因为它无法从本质上表
现出对他人的尊敬之心，友好之情，也就不可能真正的打动对方，感染对方，增进彼此间
的友谊，融洽彼此间的关系，使工作陷入被动局面。
第一，以个人为支点
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为
的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定
数量的组织成员所构成的。因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织
乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，人们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为
了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
第二，以修养为基础
个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反
映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规
定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必
须以个人修养为基础。
第三，以尊敬为原则
在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原
则。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件
下，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免
或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
第四，以美好为目标
遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造
个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们
明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。因
此，人们说，个人礼仪是以“美好”为目标的。
第五，以长远为方针
个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不
是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个
人礼仪规范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。
《大学生礼仪》
《公共礼仪》
《教师礼仪》
《面试礼仪》
《社交礼仪》
《西餐礼仪》
《演讲礼仪》
《职场礼仪》
《中餐礼仪》
《葡萄酒品鉴》
······
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