售后服务也重要

        售后服务也重要

第一节、业务员售后服务的误区

1、销售人员应该做的售后服务内容

2、我们做售后服务的不可替代性

第二节、售后服务的目的

1、深层次的挖掘客户的需求

2、要求客户做转介绍

第三节、售后服务的技巧

1、必须体现辛苦度

2、如何保证转介绍率

培训内容：阐述销售人员的售后服务的工作内容，向销售人员讲解这样做的重

要性。利用头脑风暴的形式来充实销售人员售后服务的内容

培训目的：拓宽销售人员售后服务的范围和内容，利用头脑风暴的形式总结售

后服务的内容。

培训时长：1课时