课程大纲: 1.下一代‘品牌’领导力精神
以’标准’为基石的品牌管理
以’人’为驱动的品牌组合
以’文化’为重点的品牌精神
以’传播’为导向的品牌策略
2.‘品牌’做出差异
品牌的定义和行业本质
服务性行业品牌洞察分析
建立一个清晰的品牌标准
塑造’强势’品牌形象 (品牌特色,市场认知度,宣传策略)
3.‘品牌’定位与战略发展
酒店/餐饮产品领域的特点
目前公司品牌定位和远景
品牌市场营销的核心活动
多元化品牌的策略与实施方案
‘你’在品牌定位中的作用
案例分析
4.‘品牌’的顾客体验
我们的远景
新的定义
‘以顾客为导向’的洞察力
挖掘企业的核心竞争力
我们的品牌价值
我们的文化
我们的市场策略
我们的’故事’
5.‘品牌’沟通策略
品牌文化培训的意义
沟通在品牌发展中的商业价值
做一个’出色’的品牌发言人
品牌声誉管理标准流程
危机管理与沟通策略
6.企业品牌声誉管理
企业’领先理念’树立
企业领袖沟通领导力
内部沟通以及变革管理
媒体关系
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