《高效工作法课程大纲——新员工的职业速成之路》

高效工作法

——初入职场的必备工作技能

课程背景：

近几年来，随着90-95后的毕业生成为新生代员工的主体，越来越多的年轻员工如汹涌浪潮般涌入社会各个行业，然后谈到新生代员工，赞扬和抨击也似乎变成了一场无期限的拉锯战，很多企业管理者认为70-80后的员工责任性更强些，他们对社会更关注。新生代可能对自我，彰显个性更强些，也有些企业认为95-00后的新生代员工更具有突破和创新能力，放开束缚，让他们贡献更多的能量才是正确的选择。

作为刚刚步入社会的职场新鲜人，从校园到职场是他们面临到的最大挑战。新入职员工带着巨大的热情投入到新的工作环境中，有动力，有好奇心，更有强烈融入的意愿，但往往是基本的工作技能的缺失让他们在入职的半年到一年面临挫折和打击，轻者挫折感强烈，重者退离职场，寻求其他发展。

而作为企业管理者，往往面临最大的问题是新员工不知道如何应对工作任务，依旧沿用学生时代的方式应对职场环境，从而导致沟通不顺，工作延宕，也让直接领导疲于应对“手把手教给员工的基本工作技能”的常态。

如何让新入职的毕业生更快成长，今早掌握职场中应对工作任务的基本方法，快速承担起工作职责，做出价值贡献，是各企业的当务之急。

本门课程也是腾讯内部新员工培养的必修课程，是腾讯学院多年来对于毕业生的观察和能力分析后得出的必须技能培训之一，具有很强的学习型和实操性。

课程目标：

本课程专门针对刚刚步入职场的新员工而设计，以快速学会工作方法和工具为目标，以案例剖析．情景演绎．互动体验．现场感悟等多种教学方法，帮助新员工在学习的过程中建立起职业化的工作技能概念，了解掌握问题分析与解决的能力，从定义问题、分析问题到最终的方案规划与呈现都有很明晰的方法和工具，做到学完即用的状态

课程主要内容：

培养责任心和敬业精神，养成良好的职业习惯，帮助新员工尽快实现从学校人到职业人的尽快转变

培养问题分析与解决的意识，建立基本工作思路，从整体上认知完成工作任务的流程

培养目标管理的能力，以Smart原则为指导，学习任务目标的意义及确立方式

培养结构性思维的能力，学会以金字塔原理为基础的思考分析能力，构建工作任务的基础思维模型，帮助缕清工作思路

培养沟通能力，了解面对不同风格的同事如何沟通，学会向上汇报沟通的原则和方式，提升汇报效率

培养时间管理的能力，有效管理工作时间及多任务并发的应对方式，提升工作效率

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：新入职员工/大学毕业生

授课形式：课程讲解（70%）+案例分析（15%）+现场演练（15%）

课程大纲：

了解问题分析与解决的思维模型

现状分析

目标定位

方案规划

判断决策

计划执行

评估提升

规划到位——确定目标，全面分析，制定方案

洞察正确目标

smart原则

做正确的事和正确的做事

全面分析问题

结构化思维——金字塔原理

分类更清晰——MECE原则

思考更全面——5W2H原则

高效执行——做的顺与做的快

破解沟通密码，提高沟通效率

了解不同人沟通风格——PDP职业性格测评

高效沟通：金字塔式沟通法

向上沟通——精确和高效

向上沟通的原则

向上沟通的时间点

书面汇报和口头汇报的技巧

平级沟通——双赢心态

时间管理，要事第一

时间管理四象限及价值取向

时间管理4D原则

高效工作基本法

小步快跑

高效执行