《结构化思维——表达更准确，沟通更高效》课程大纲

《结构化思维——表达更准确、沟通更高效》

课程背景:

如何在短时间之内让他人清晰理解你的意图？

如何在书面表达时不再堆砌文字，不再混乱？

如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰，逻辑缜密？

如何在第一时间把握解决问题的关键？

如何让决策不再陷入两难境地，掌握主动权？

在许多世界500强企业中，系统且具有逻辑性的思考被认为是优秀职业人的必备的核心能力之一，无论是企业管理者，还是有经验的员工，或者是初入职场的新人，逻辑思考能力是必不可缺的能力。

本课程旨在帮助新入职的职场人构建系统思维和科学决策体系，通过系统的学习逻辑思考力体系及系统思维能力，掌握相关的方法及工具，破解职场人的的思考难题，提升思考的精准度和全面性，有效提升工作效率，更精准的理解与思考分析问题。

课程目标：

深入了解“逻辑思考力”，理解水平思维和垂直思维级多种思维模型

掌握结构化思考工具，通过学+练的方式，深刻理解结构化思维及应用，提高思考的系统性和逻辑性

学会运用结构化思维能力，在向上级汇报，同级沟通，以及PPT呈现上的场景化应用

课程时间：1天（6小时/天)

授课对象：企业中高层管理者、业务领军人、高潜人才，公司新入职员工

授课方式：理论讲授+互动练习+案例分析+实操演练+复盘总结

课程大纲

高效思考的涵义与思维模型

思维及思维模式

什么是逻辑？为什么需要逻辑？影响我们日常工作的三种思维方式（水平思维、发散思维、结构化思维）

有关个人思维的几个核心特征（模式化、个性化、结构化）

认识结构化思维与高效表达

高效沟通表达的三要素

高效沟通表达的原则

结构性思维与高效表达的关系

1) 先重要后次要，先全局后细节

2) 先结果后过程，先结论后原因

搭建结构化思维模型

会说：构建结构性思维，提升沟通效率

案例：秘书如此汇报可以吗？

结论先行：一个结构只支持一个思想，并由此思想概括所有各级各组思想

课堂练习：为这一页PPT添加一个主题句

上下对应：任何一层次思想必须是下层次思想的概括

课堂练习：重新组织PPT页面关系

分类清楚：每组中的思想必须属于同一范畴

课堂练习：小车过山洞

4. 排列逻辑：每组中的思想必须按照逻辑顺序组织

补充原则：TOPS原则，避免使用缺乏“思想”的句子

课堂练习：重新结构化秘书汇报

会听：读懂对方思维，体察背后意图

晓之以理：结构化他人的信息

第一步：识别——识别信息中的事实与个人观点或判断

第二步：对应——找到事实与观点的对应关系

第三步：结构——构建信息之间的关系图

第四步：表达——用尽量简洁的语言(一句话) 概括主题

实战演练：分析文章，构建结构性思维图

动之以情：读懂他人信息背后的情绪-3F倾听

事实

感受

想法

会问：开放式提问，获取更多信息

HOT提问法

开放型

未来型

如何型

课堂演练：将这些提问转换为HOT表达

积极性反馈(BIA)和发展性反馈（BID)

结构化思维综合运用——职场高效沟通与汇报

高效沟通的三个层次

小游戏：你说我画

向上沟通：有底

向上管理三个维度

接受上级指令和任务

向上汇报的SSA结构

向上汇报的时机

平级沟通：有心

视频案例：你更喜欢谁的沟通？

换位思考&双赢合作意识

跨部门沟通技巧

汇报PPT呈现

汇报PPT的底层逻辑：目标-焦点-逻辑

汇报PPT的页面呈现两大类别：

策略-论点-论据

目标-手段-风险

全天课程复盘总结