！《行动学习之问题分析与解决——目标达成辅导工作坊》

行动学习之问题分析与解决——目标达成辅导工作坊

课程背景 -------------------------------------------------

什么是行动学习？又称“干中学”，是通过行动实践学习的方法。在一个专门以学习为目标的背景环境中，以组织面临的重要问题作载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到提升组织绩效和发展组织人才的目的。

什么是问题？怎么才能发现问题？为什么提出了问题却难以找出解决问题的办法？研讨问题时为什么总是谋而无决，决而无断？怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解方案？

行动学习工作坊的价值：通过规划设计、引导教练、结构化研讨、头脑风暴、世界咖啡等方式，以工作中的实际问题为团队学习的主题，推动学员运用学到的知识进行转化运用，整合团队的智慧和激发大家的潜能，针对问题制定有效的对策和实施方案，并落实到实际工作中。

行动学习工作坊的特点：

实战性：运用行动学习法，现场针对学员带来的实际问题，给出对策。

互动性：以学员为中心，综合运用各种培训方式方法，做中学、学中做。

系统性：不但介绍管理工具、管理方法，还介绍工具方法背后蕴含的管理理论、管理思想，使学员知其然更知其所以然。

课程收益 -------------------------------------------------

•理解行动学习法的基本概念和原则以及应用场景；

学习掌握多种问题分析与解决方法，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力与水平；

学习如何将行动学习法应用于实际工作中以达成目标；

•在培训现场形成工作实际问题的解决方案，培训成果即时呈现。

课程时长：2天，6小时/天

课程对象：各个层次管理人员、技术干部、生产技能骨干

教学方法：全程行动学习（70%实操），手把手带教辅导。

课程大纲 -------------------------------------------------

第一部分：行动学习导入与战略目标对接

1，行动学习的起源和价值

行动学习与传统学习的区别

行动学习在领导力开发和问题解决中的作用

2，战略目标与行动学习对接

确定企业战略目标

将战略目标分解为部门攻坚主题

a. 选题人——专家/管理团队

b. 选题范围——呈现实际问题

第二部分：主题分析与痛点研究

主题分析方法

1）选题标准——课题评估标准

2）选题流程——课题研讨会

2，痛点识别与分析

运用SWOT分析法识别部门面临的优势、劣势、机会和威胁

重要性紧迫性矩阵：决定优先处理的问题

第三部分：解决方案设计与行动计划

1，解决方案构思

团队共创和世界咖啡：激发创新思维，寻找解决方案

5W2H1R：制定行动方案或工作计划

2，行动计划制定

SMART法则：确保目标具体、可测量、可达成、相关性强、时限性

行动学习计划与契约：明确行动步骤和责任分配

第四部分：阶段性实施与持续改进

1，实施行动学习方案

团队化学习、结构化研讨、案例化教学

实施行动计划并监控进度

PDCA戴明环监控与风险管理

2，反馈与调整

定期回顾与评估：根据实施结果调整行动计划

复盘：共同探讨改进措施

第五部分：成果汇报与总结

1，工作汇报准备

结果展示：如何有效地向领导汇报工作成果

2，总结与固化

固化学习成果：将成功的实践转化为组织的标准操作流程

分享与传播：将学习成果在组织内部分享，促进知识传播和应用

工具和方法

SWOT分析：评估优势、劣势、机会和威胁。

SMART法则：确保目标的明确性和可执行性。

团队共创和世界咖啡：激发创新思维，寻找解决方案。

5W2H1R：制定行动方案或工作计划。

行动学习计划与契约：明确行动步骤和责任分配。

PDCA：计划、实施与监控改进。

复盘技术：系统的经验总结与改进。

经验萃取（案例开发）：将成功的实践转化为组织的标准操作流程；将跳坑的经验转为改进的关键步骤。

六顶思考帽：多维度思考与创新分析。

通过这个课程大纲和工具方法的结合，您的行动学习工作坊将能够有效地帮助参与者理解战略目标，分析痛点，找到解决方案，并在实践中不断完善和改进，最终达成目标。