如何开展好谈心谈话大纲

谈心谈话是指同志之间相互交流思想，交换意见的一种形式，是党的组织生活不可缺

少的一种手段。《关于新形势下党内政治生活的若干准则》中明确提出，党组织领导班子

成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话，坦诚相见

、交流思想、交换意见。领导干部要带头谈，也要接受党员、干部约谈。谈心谈话是党

内沟通思想、化解矛盾、增进团结的传家宝。

谈心谈话既可以一对一，也可以一对多、多对多；除了办公室对谈以外，还可以上门

走访谈，田间地头谈。

对外出流动党员可以打电话沟通，了解思想和工作情况；对困难党员、年老体弱党员

可以主动上门谈，听听他们的困难和需求。

现在许多党组织利用主题党日活动、民主评议党员的时机开展谈心谈话，这也是不错

的安排。







谈心谈话制度是党的组织生活的重要形式，党组织领导班子成员之间、班子成员与党员

之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话，坦诚相见、交流思想、交换意见。领

导干部要带头谈，也要接受党员、干部约谈。坚持谈话制度要敞开心扉，坦诚相见，见

人见事见思想。





开展谈心谈话，是我党的优良传统和政治优势，是党的民主生活重要形式。谈心交心

，是党组织和党员之间思想和情感交流最直接、最常用的方式，是增强党的政治生活针

对性、有效性的有效抓手。





谈心当中有政治——





时时站稳立场，处处明辨是非





有的党小组长觉得，平时和普通党员摸爬滚打在一起，时间久了，感情深了，谈心时

纠正这些问题，总觉得张不开嘴。





有的认为党小组长权责不大，多一事不如少一事；





有的担心自己太较真不合群不敢说；













淡化了立场、弱化了原则，发挥不好应有作用。





首先，责任拎得清。做好党性原则的“守门员”。在谈心中自觉抵制歪风，是“守门员

”最基本的素养，也是义不容辞的政治责任。





其次，关口把得严。原则性的“关口”任何时候都不能松，绝不能因碍于情面，谈心中

就说不讲原则的宽心话，讲模棱两可的活络话。





第三，理论学得深。抓好学习，理论功底厚实了，才能用生动准确的语言讲好大道理

，用正道理驳倒“歪歪理”。





带着责任谈、针对问题谈，敢于揭短亮丑，真正做到红脸出汗，谈心谈出了凝聚力战

斗力。





谈心时机有门道——





仔细拿捏“火候”，精准捕捉“战机”





“好的思想政治工作应该像盐，但不能光吃盐，最好的方式是将盐溶解到各种食物中

自然而然吸收。”





谈心也要找准时机，拿捏好“火候”，谈早了条件不成熟，达不到预期目的；谈晚了时

过境迁，失去了作用。乔世伟说，这就要求谈心谈话要。





上级有重要指示精神时必谈，重点在于学习领会、交流沟通，主要采取集中谈心方式

，以此深化理解；





完成重大任务时必谈，重点谈意义、谈标准、谈保密，帮助提升认识，明确重点事项

，促进任务更好地完成；





发现党员情绪、心态异常时必谈，重点是了解情况、摸清底数，及时解难帮困，激励

爬坡过坎；





探亲休假、外出学习前必谈，重点是明确注意事项、提醒遵规守纪；





特殊情况下必谈，比如疫情防控期间，通过广泛深入的谈心交心，及时掌握情况、交

流思想、化解矛盾，解决现实问题。





应注意“三避三选”：避开情绪激烈、状态异常的时候，选择心态稳定、心情愉悦时谈

；





避开在重大任务冲刺阶段，选择比较轻松的时间谈；避开串休调休、家属团聚等时机

，选择晋职晋衔、取得成绩时，党员情绪高涨，双方谈心往往能敞开心扉，容易收到事

半功倍的效果。





“积极开展随机谈心不可少。”随机谈是党内谈心的好传统，也是党小组内部沟通思想

、增进感情的重要方式。平时部署工作多问问困难、完成任务时谈一谈体会、茶余饭后

唠唠家常，三五句话聊一聊、三五分钟谈一谈、三五百米走一走，会达到润物无声、水

到渠成的效果。





谈心过程有技巧——





贵在真心真意，重在以心换心





“谈得多不如谈得好，谈得好不如谈得巧。”应掌握谈心技巧，真正谈到点上、交到心

里，一次好的谈心应做到“四个要”：





对谈话党员情况要真知深知。一把钥匙开一把锁，党小组成员往往来自五湖四海，每

个人思想层次等情况都不尽相同。因此，谈心之前应做好准备功课，做到有的放矢、对

症下药。





话题展开要和风细雨。诚心的表扬和鼓励是谈心最好的切入点，特别是对年轻的新转

正党员，开展工作经验相对较少，最需要鼓励和肯定，对他们多打打气、鼓鼓劲，可以

春风化雨、开启心扉，往往事半功倍。





方式方法要因地制宜。对年轻同志多谈希望、多加鼓励，激发斗志；对老同志要谦虚

勤谨，侧重倾听，多问建议；对性格内向、不善言表的同志要耐心引导、敞开心扉；对

临时外出执行任务的同志，谈心中要多关心家庭实际困难、关注遵章守纪情况。总之，

应因人而异、量体裁衣。





情感交流要发自内心。谈心不用情，一切等于零。谈心不走心，啥都不当真。





将心比心必然收获真心。只要投之以真心实意、真情实感，谈心交心就一定能够走心

贴心。”





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坚持谈心谈话制度。党组织领导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之

间要开展经常性的谈心谈话，坦诚相见，交流思想，交换意见。领导干部要带头谈，也

要接受党员、干部约谈。





——摘自《关于新形势下党内政治生活的若干准则》





党支部委员之间、党支部委员和党员之间、党员和党员之间，每年谈心谈话一般不少

于1次。谈心谈话应当坦诚相见、交流思想、交换意见、帮助提高。





——摘自《中国共产党支部工作条例》





如何更有效开展？





谈心谈话也不是说谈就谈的。得提前把时间、地点、内容和要求告诉对方，让大家有所

准备。



还要深入了解自己的谈话对象，既要知道对方的工作思想情况，也要了解他的性格，

给他一个私人订制的谈心谈话。

谈话过程中要善于引导，不同表情、距离、语言、情绪都会给人带来不一样的感受，

如提问式、激励式、商讨式、漫谈式等等。

关键在于营造宽松和谐，坦诚相见的谈话氛围，让大家打开话匣子、掏出真心话。

党员同志之间的谈心谈话不能是侃大山、跑火车，而是要谈理想、谈党性，谈职责、

谈问题。

大家要主动亮明问题，相互交换对问题的看法和解决意见，特别是对一些有误解、有

分歧的问题要打开天窗说亮话，不能避重就轻，隔靴搔痒。

谈心谈话也不能为了谈而谈，对于谈话中发现的问题要深刻反思，及时制定整改的措

施和日程，主动接受党组织和同志们的监督。

各级党组织要把定期谈心谈话作为了解党员、关心党员、爱护党员、联系群众的重

要手段，开展经常性、多层次的谈话谈心活动，达到沟通思想、扬长抑短、促进工作的

目的。

各级党委（党组）及党工委班子成员、辖属部门单位或内设机构领导干部之间，必须定

期开展谈心谈话活动。同时，坚持党内谈心谈话全覆盖，党组织班子成员之间、班子成

员与党员之间、党员与党员之间、党员与群众之间，也要定期开展谈心谈话活动。

各级党委（党组）及党工委班子成员、辖属部门单位或内设机构领导干部中出现以下八

种情况时，党委（党组）及党工委书记必须及时约谈：①工作变动，主要是指按照管理权

限，在领导干部离任、退任或岗位职务发生变化、调整情况时必谈；②不良反映，主要是

指在党员、群众中出现有关党员干部不良反映情况时必谈；③履职不力，主要是指履行岗

位职责不到位、执行上级部署不坚决、推进各项工作不得力，工作进度滞后、任务完成

不理想时必谈；④违规违纪，主要是指出现违规违纪行为，被上级通报批评或受到组织处

置、纪律处分时必谈；⑤遇挫遇难，主要是指工作中出现重大失误，特别是加强队伍建设

、推进重点攻坚任务中遇到困难时必谈；⑥生活困难，主要是指党员干部自身或家庭成员

生活遇到困难、发生变故，思想、情绪出现波动时必谈；⑦精神不振，主要是指在工作中

精神萎靡、干劲不足、状态不佳、作风不实、组织纪律散慢时必谈；⑧出现矛盾，主要是

指在党员干部之间存在矛盾纠纷或重大意见分歧，团结协作可能会受到影响时必谈。



第六条

党支部（党总支）班子成员和普通党员中出现以下六种情况时，党支部（党总支）书记

必须及时约谈：①先锋作用缺失，在完成组织安排的工作任务、支持配合中心工作等方面

不够主动，未起到模范带头、先锋表率作用时必谈；②组织观念淡薄，在严守政治纪律、

政治规矩和参加组织生活等方面存在问题时必谈；③党员意识不强，党员出现参与封建迷

信、无理上访、越级上访、集体性事件、打架斗殴、参赌涉赌等情况时必谈；④违反规章

制度，存在违反党纪国法，社会主义道德，受到批评教育、组织处置、纪律处分时必谈

；⑤群众反映较多，党员义务履行不够到位，党员作用不够明显，群众反映比较突出，被

评为不合格党员时必谈；⑥思想情绪波动，党员在家庭、工作、生活中遇到具体困难，出

现思想波动、情绪低落情况时必谈。









为加强沟通，促进交流，融洽党员、党群关系，增进党组织的团结和谐，制订本制度

。

一、机关党委结合召开民主生活会、开展民主评议党员等活动，每年组织党员开展谈

心活动，使谈心活动经常化、制度化。

二、谈心内容主要围绕党员干部的思想、工作、学习、生活情况，开展批评和自我批

评，提出意见和建议，加强沟通，促进交流。

三、谈心对象主要分为四个方面：领导班子成员之间、党员领导干部与所分管部门负

责人之间、党员与党员之间、党员与群众之间的谈心。

四、谈心活动要普遍开展。党员要主动与困难群众、离退休职工、对自己有意见的人

和先进模范谈心交心，通过谈心活动找差距、明责任、定方向、增动力。每位党员每年

主动发起谈心不少于5人次。

五、党员领导干部要充分发挥表率作用，带头开展谈心活动，每月与党员、群众谈心

不少于2次，每年与分管科室以及联系点支部的党员、群众普遍谈心不少于1次。

六、谈心双方要端正态度，做到与人为善，坦诚相见，以利于沟通思想，增强团结，

找准问题，形成共识。

七、谈心活动要突出一个“真”字，即讲真话，动真情，亮真心。同时要做到五个必谈

：一是工作成绩相对突出的必谈，及时告诫提醒，保持清醒头脑，发扬成绩、再接再厉

；二是工作有失误和相对落后的必谈，帮助分析原因，制定措施，振作精神，积极改进

；三是工作生活困难的必谈，帮助解决困难和问题，使其感受到大家庭的温暖，增强党

组织的凝聚力；四是有矛盾磨擦的必谈，消除成见，沟通思想，增进团结；五是存在苗

头性、倾向性问题的必谈，指出问题症结，进行教育引导，防止矛盾扩大化。

为切实改进领导干部作风建设，及时了解和掌握干部职工思想动态、工作情况和生活

状况，密切联系群众，加强沟通理解，解决实际问题，激发工作热情，特制定《干部职工

谈心谈话制度》。

一、指导思想和目标任务

通过开展及时的、经常的谈心谈话活动，促进上下级之间和同志之间相互了解、相互

信任、交流感情、沟通思想、交换意见、消除误会、增进团结、共同提高，从而建设一

支和谐奋进、忠诚尽责、公正清廉、求实创新的高素质干部队伍。

二、基本原则

(一)平等原则。领导干部要放下架子，以平等的心态与谈心对象进行交流，不得居高

临下、盛气凌人;对谈心对象所提出的批评意见，必须采取有则改之、无则加勉的态度，

不得压制批评，严禁打击报复。

(二)求实原则。评价他人必须实事求是、客观公正，不带任何个人偏见。开展自我批

评，必须正视自身存在的问题，讲实情、说真话，不轻描淡写、浅尝辄止，不避重就轻

、避实就虚，不就事论事、自我解脱。对存在的误解，要如实说明情况，及时消除误解

。

(三)实效原则。开展谈心活动，必须注重实效，要注意防止只谈工作不谈思想、只谈

成绩不谈问题、只谈集体不谈个人。要通过努力，使谈心真正谈出正气、谈出和谐，谈

出感情、谈出团结，谈出干劲、谈出进步。

(四)尊重信任原则。谈心双方不论职务高低，都应同志式双向交流互动，彼此间要敞

开思想、坦诚相见，真心实意、推心置腹，虚心接受对方提出的意见和建议。谈心一方

出于对另一方的信任，将自己不希望让别人知道的一些心里感受、情感秘密谈了出来，

另一方必须为其保密，不得将其个人隐私泄露给他人。

三、谈心谈话的时机

本单位干部职工有下列情况，单位领导应及时进行谈心谈话：

1、工作岗位交流、职务任免或退休时;

2、受到重要表彰、奖励或受到批评、惩处时;

3、工作遇到较大困难或挫折时;

4、家庭生活发生特殊情况时;

5、发现或被举报有违纪、违法等问题时;

6、领导班子有不团结苗头或干部之间出现较大矛盾时;

7、临时工作人员被辞退时;

8、干部职工主动要求找领导谈心时。

除以上情况外，各级领导干部还必须按照本制度的规定，与分管单位和本单位的干部

职工进行定期谈心谈话。

四、谈心谈话的主要内容

谈心的内容应是多方面的，包括交流双方对重大问题的认识和看法，个人的思想、工

作、学习、生活情况，相互之间征求意见、沟通思想、说明情况、开展批评与自我批评

;帮助对方就某些问题提高认识，或对某些问题作必要的解释和说明。

(一)日常谈心谈话的主要内容

1、了解谈心对象的思想、工作、作风、学习及家庭等方面的情况。

2、发现谈心对象存在的缺点和问题，明确努力方向，提出改正的办法和要求。

3、征询谈心对象对自己和单位的意见、建议和要求，帮助自己查找存在的问题，剖

析存在问题的根源。

4、交流思想，倾听谈心对象呼声，了解他们的真实想法，沟通彼此的思想和感情。



5、开展批评与自我批评，消除彼此间的误解和隔阂，化解相互间的分歧和矛盾，增

进彼此间的理解和信任。

6、其他认为必须谈心谈话的事项。

(二)不同时机的谈心谈话内容

1、干部提拔任用时。重温党的宗旨，要求树立全心全意为人民服务的思想，密切干

群关系，勤政务实，并依据民主测评考察结果，转达干部群众的意见和希望。

2、干部岗位交流时。做好思想工作，引导干部从全乡、全村的角度对待工作岗位的

调整，鼓励干部在新的岗位上开拓进取、建功立业。

3、干部职工受到表彰奖励时。教育干部职工正确对待荣誉和成绩，要求戒骄戒躁、

谨虚谨慎、再创佳绩。

4、干部职工受到挫折、遇到困难时。鼓励干部职工振作精神，放下思想包袱，总结

教训，努力工作。

5、干部职工之间有矛盾、隔阂时。要了解情况，分清是非，化解矛盾。

6、干部职工被举报有违法、违纪等问题时。要让干部职工讲清问题，澄清事实，自

我批评，自我纠正。

7、工作中出现较大失误时。要帮助查找问题根源，提高责任意识，提出改进工作的

意见。

8、当干部职工主动提出谈话要求时。要听取意见，讲清道理，耐心细致地做好思想

工作。

五、谈心谈话的基本方式

1、乡、村领导班子成员，由党组书记负责谈心谈话;

2、采取定期与不定期谈心谈话相结合。一般情况下，采取个别谈心的方式，特殊情

况下，也可以采取集体谈的方式进行。

3、干部本人主动要求领导谈心谈话的，一般由领导本人进行，特殊情况，可委托他

人进行。

六、谈心谈话的要求

1、谈心谈话要严肃认真，态度鲜明。既要坚持原则，又不回避矛盾，还要坦诚热情

。允许干部职工对谈话内容提出不同意见、解释或说明，对干部职工提出的重大问题和

意见，要认真做出解释，并搞好跟踪了解，及时反馈谈话效果。

2、党委书记与其他班子成员之间的定期谈心谈话，一般每年不少于2次;与中层干部

的谈心谈话，每年不少于1次;并根据工作需要有针对性地与一般干部谈心谈话。

3、谈心谈话，每季度不得少于1次。













开展谈心活动是按照党章要求,对党员、干部实施严格教育、管理和监督的重要措施,为

了进一步健全并规范谈心谈话活动,做好党员教育工作,疏通党员思想沟通的渠道,结合卫

生实际,制定如下制度:



一、谈心目的:



1、沟通思想,通过交换党内外意见和建议,增进党组织、党员和群众之间、党员与党员之

间的了解和团结,密切党群、干群关系;



2、发现问题,及时研究,提出改进和处理意见,及时予以解决,真正取信于民。



3、接受监督,高标准严要求,时刻保持共产党员先进性,自觉做各项工作的模范。



二、谈心对象:新提拔的领导干部,各支部成员与党员、群众;党员与党员;党员与群众。





三、谈心内容:



1、征求群众对党委、各支部工作和党员的意见,听取党员、群众反映情况;



2、党员思想观念、行为方法、工作作风等方面存在的问题;



3、党员工作、生活中遇到困难或挫折,需组织予以关心、帮助或支持的;



4、党员领导干部与党员、党员与党员、党员与群众之间加强团结、提高工作效率、需要

沟通解决的问题。



四、谈心方式:采用党员民主生活会、座谈会、个别谈话等多种形式开展党支部与党员、

群众,党员与党员,党员与群众谈心活动。并做好谈心记录。



五、谈心要求:谈话谈心突出针对性、及时性,对有苗头性倾向性问题、受到表彰或处罚

、遇到困难或挫折、出台重要规章制度、提拔任用或岗位调整、家庭出现重大问题、与

他人产生矛盾等情况必谈。



坚持在谈话谈心中解决问题,重点查找在思想、学习、工作、生活中存在的问题,做到敞

开思想,坦诚相见,互相提醒,增进团结,共同提高。要体贴关心谈话对象,帮助其解决实际

困难。通过谈话谈心了解的重要情况,要认真做好记录,及时向党组织汇报,做好有关工作

。