精益管理认知培训 2天

精益管理认知培训



1.

了解精益管理的基本理念和方法，探讨企业发展过程中如何进行流程化管理，了解精益

管理理念和方法论能够帮助企业解决哪些问题

2.

通过流程模拟练习理解如何识别和消除流程中存在的浪费，如何理解客户的真实需求从

而对流程做出改造以提高客户体验

3.

了解精益的基础工具，掌握如何选择进行简单的流程优化；了解精益项目管理的方法，

包括如何选择合适的项目、如何进行项目管理

4.

通过案例的讲解培训人员可以了解精益管理能给企业带来变化，以及实施过程中需要的

资源和投入有哪些，为精益管理活动在公司更广泛的范围内得到推广打下良好的基础





5.

理解实施精益管理所需的资源和条件，从工作规划，目标制定，组织架构，人员选择和

项目选择等角度系统了解完整的持续改进系统的各个要素，这将有助于制定公司未来

的持续改进工作计划



课 程 大 纲



|时间 |课程模块 |内 容 |

|第一天 |精益管理概述 |精益管理方法 |

| | |精益管理的起源 |

| | |精益管理与效率提升的关系 |

| | |精益思想如何识别和消除流程中的浪费 |

| | |如何从客户角度定义流程的价值 |

| | |案例与经验分享 |

| | |典型精益项目案例分享 |

| |精益与企业管理 |精益管理如何与六西格玛相结合 |

| | |精益如何支撑企业战略任务实现 |

| | |精益与客户之声的关系 |

| | |持续改进文化的建立 |

| | |精益六西格玛人才队伍培养 |

| | |什么是绿带，黑带和黑带大师 |

| | |各级别掌握哪些工具方法，能解决什么不同|

| | |的问题 |

| | |如何认证绿带、黑带和黑带大师 |

| | |带级人员的职业发展规划 |

| | |精益六西格玛项目管理方法 |

| | |如何选择适合的精益六西格玛项目 |

| | |项目周期和过程关键节点 |

| | |项目评价方法 |

| | |精益六西格玛管理体系建立 |

| | |案例与经验分享 |

| | |美国GE公司精益六西格玛推行经验 |



|第二天 |流程模拟练习 |第一轮流程模拟练习 |

| |第一轮 |熟悉案例公司运营流程及岗位职责 |

| | |组建团队进行第一轮流程模拟练习 |

| | |总结第一轮结果并展开问题诊断 |

| |基础工具（一） |结构化思维工具 |

| | |鱼骨图、5Why、头脑风暴 |

| | |流程分析工具 |

| | |流程基本概念 |

| | |如何进行流程梳理并绘制流程图 |

| | |流程价值和时间分析 |

| | |流程标准化 |

| | |精益工具 |

| | |增值与非增值、价值流图 |

| | |七种浪费，目视化，5S |

| |流程模拟练习 |针对第一轮存在的问题展开小组讨论 |

| |第二轮 |使用所学工具对流程进行优化，提出改善方|

| | |案 |

| | |按照新的方法进行第二轮流程模拟 |

| |基础工具（二） |精益工具 |

| | |客户需求分析 |

| | |西格玛水平计算 |

| | |流程设计方法 |

| |流程模拟练习 |针对第二轮存在的问题展开小组讨论 |

| |第三轮 |使用六西格玛工具对客户需求进行收集和分|

| | |析，提出流程再造的方案 |

| | |按照新的方案进行第三轮模拟 |

| |问题讨论 |课程回顾与总结，自由讨论 |