《邮政业务-社群营销全流程打造与客户流量池经营》2天

邮政业务-社群营销全流程打造与客户流量池经营

讲师：刘军荣

课程背景——

随着网络流量红利期窗口的关闭，获取公域流量的成本越来越高，让所有的企业都不堪重负。在传统营销模式乏力的背景下，邮政系统开拓新的营销渠道与实施新的营销策略迫在眉睫。

社群作为私域流量经营的最佳载体，如何在延长社群生命周期的前提下进行定位规划、吸粉引流、提升活性，并最终实现裂变与流量变现呢？

一切答案，尽在《社群营销全流程打造与客户流量池经营》课程之中。

时代变了，玩法变了！你准备好了吗？

课程收益——

瓶颈与破局：开眼看世界，洞悉企业面临的3大营销变局与破局之道——构建社群私域营销矩阵，开展以会员激活与社群变现为目的的全员私域营销

社群营销篇：掌握邮政企业社群营销中“流量导入-流量沉淀-流量变现”的4大逻辑与运营价值技巧【角色管理+流量管理+种子客户管理+价值度管理+活性提升管理+裂变变现管理】

【培训课时】——

2天（12学时），或按需求摘选内容缩短或延长课时

【培训对象】——

邮政市场、文宣、营销人员、品牌策划人员、无线端营销运营人员

【授课方式】——

讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +讲师点评 + 现场咨询与辅导

【培训内容】——

第一章 邮政行业面临的营销瓶颈与破局之道

邮政行业面临的三大营销瓶颈

营销瓶颈1：流量红利窗口关闭，大盘流量吃紧，获取公域流量日渐乏力。

营销瓶颈2：消费者选择更多，且注意力分散，锁定消费者眼球越来越难。

营销瓶颈3：拉新成本越来越高，且拉新过程中还会天然地存在信任成本。

邮政行业面临的四大营销变局

营销变局1：营销策略从单一走向矩阵

营销变局2：营销手段从图文走向短视频

营销变局3：营销表达从品牌到内容

营销变局4：营销范围从公域走向私域

第3节 邮政企业营销破局之道——私域营销思维下的社群化运营

趋势：未来的商业战争将从增量市场走向存量市场，基于私域流量池的打造而开展的私域营销将成为主流营销战略

社群营销的本质是什么？邮政企业开展社群营销的价值在哪里？

社群营销开展的3大核心工作：流量导入、流量沉淀、流量变现

第二章 邮政社群营销全流程之定位篇

社群营销的概念与导致社群营销失败的2大底层原因

社群类型定位：4+3社群分类法

社群起名的3大原则与6种起名方法

社群群规制定的7大必备要素与注意事项

社群的团队管理与组织架构

——组织者、思想者与清淡者的岗位职责

——种子客户的定义、挖掘与培育方法

课堂实践：给既有社群起一个好听的名字，并设计一份思想者档案表

第三章 邮政社群营销全流程之引流篇

社群引流公式：连接点*利益点*行动指令

邮政社群引流法1：扫码引流法下的4种扫码场景应用

邮政社群引流法2：软文邀约法下的软文四要素与7种软文模板

邮政社群引流法3：混群借力法与4个必要动作

邮政社群引流法4：近景加人法与注意事项

邮政社群引流法5：资源置换法与注意事项

邮政社群引流法6：定向勾搭法与注意事项

课堂实践：根据软文引流方法论设计3份短文案，实现朋友圈向社群的引流

第四章 邮政社群营销全流程之互动篇

互联网时代网民行为模式背后的5大人性需求

社群运营中的前置性互动设计

——红包签到法、任务发布法

——色子游戏法、话题互动法

——诗词大会法、投票决策法

——有奖竞猜法、主题打卡法

社群运营中的营销性互动设计

——识物猜价法与流程设计

——知识科普法与流程设计

——问候打卡法与流程设计

——竞价拍卖法与流程设计

课堂实践：根据既有邮政产品，设计一场竞价拍卖活动

第五章 社群营销全流程之裂变篇

社群裂变模式背后的3重行为动机

社群裂变常见的4种利益刺激手法

——邀约有礼法、满人抽奖法

——打卡奖励法、阶梯福利法

社群裂变常见的3种科普刺激手法

——免费课程法、主题研讨法

——方案输出法

社群裂变方法论之拼团裂变10法

——抽奖团、秒杀团、新专团

——阶梯团、推广团、试用团

——品牌团、自选团、AA团

社群裂变方法论之异业联盟3法

——品牌联盟、产品联盟、活动联盟——异业联盟5大原则与6大流程

课堂实践：通过资源盘点与营销诉求界定，完成一份社群运营方案的设计

课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！