《银行网点·社群营销全流程运营实战兵法》2天

银行网点的社群营销全流程运营实战兵法

——赛道革新 社群赋能

讲师：刘军荣

课程背景——

随着网络流量红利期窗口的关闭，获取公域流量的成本越来越高，让所有的企业都不堪重负。在传统营销模式乏力的背景下，开拓新的营销渠道与实施新的营销策略迫在眉睫。

当公域流程的获取日益艰难的时候，私域流量的经营成为银行营销的必然武器。微信社群到底该如何运营？为什么我们的社群总是缺乏活力？社群的引流加粉、客户沉淀、流量变现都有哪些方法和手段？

一切答案，尽在《银行网点的社群营销全流程运营实战兵法》课程之中。

课程收益——

了解并领会：颠覆式创新思维下银行营销逻辑的3大变化——客户维度、产品维度、营销维度

社群营销定位篇：掌握社群定位4+3分类法、社群起名的3大原则与6种方法、社群组织架构与关键岗位职责设定

社群营销引流篇：掌握社群引流公式与6种引流手法——扫码引流法、近景加人法、定向勾搭法、混群借力法、资源转换法、软文邀约法

社群营销互动篇：掌握社群运营中的6种必备管理技能、8种前置性预热手法与4种营销性活动技能

社群营销裂变篇：掌握社群裂变底层逻辑与4种利益刺激法、3种科普刺激法、10种拼团裂变法、3种联盟裂变法

社群营销变现篇：掌握社群线上变现3法、厅堂变现4步法、直播变现7步法

【培训课时】——

2天（12学时），或按需求摘选内容缩短或延长课时

【培训对象】——

银行管理人员、市场营销人员、客户经理

【授课方式】——

讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +讲师点评 + 现场咨询与辅导

【培训内容】——

序 从一则寓言故事谈颠覆式创新思维

第一章 颠覆式创新思维下银行营销3大逻辑变化

逻辑变化1：从规模经济到范围经济

-延伸解读：价值输出-从大规模标准化向自限范围个性化演变

-思考题1：本银行的长尾客群有哪些？

-思考题2：我们是否针对不同的长尾客群推出的定向的金融产品？

逻辑变化2：从产品售卖到用户运营

-延伸解读：底层价值-从单一的银行产品结构向多元产品结构演进

-思考题1：银行客户在银行产品需求之外，还有哪些非金融诉求？

-思考题2：银行该如何通过多元产品结构设计实现价值体系升级？

逻辑变化3：从公域营销到私域经营

-延伸解读：营销变局-对存量客户的经营将成为银行业绩突破的重心

-思考题1：公域营销与私域营销的本质区别在哪里？

-思考题2：银行开展私域营销的关键性动作是什么？

-思考题3：微信社群在私域营销中的位置与价值是什么？

第二章 银行社群营销全流程之定位规划篇

社群营销的概念与导致社群营销失败的2大底层原因

社群类型定位：4+3社群分类法

社群起名的3大原则与6种起名方法

社群群规制定的7大必备要素与注意事项

社群的团队管理与组织架构

——组织者、思想者与清淡者的岗位职责

——种子客户的定义、挖掘与培育方法

课堂实践1：给既有社群起一个好听的名字，并设计一份思想者档案表

第三章 银行社群营销全流程之引流加粉篇

银行社群引流公式：连接点*利益点*行动指令

银行社群引流法1：扫码引流法下的4种扫码场景应用

银行社群引流法2：软文邀约法下的软文4要素与7种软文模板

银行社群引流法3：混群借力法与4个必要动作

银行社群引流法4：近景加人法与注意事项

银行社群引流法5：资源置换法与注意事项

银行社群引流法6：定向勾搭法与注意事项

课堂实践2：根据软文引流方法论设计3份短文案，实现朋友圈向社群的引流

第四章 银行社群营销全流程之活动互动篇

互联网时代网民行为模式背后的5大人性需求

社群运营中的6大管理工作

——签到管理积分制

——广告管理福利制

——禁言管理章程制

——信息管理档案制

——生日管理裂变制

——沙龙管理明星制

银行社群运营中的前置性互动设计

——红包签到法、任务发布法

——色子游戏法、话题互动法

——诗词大会法、投票决策法

——有奖竞猜法、主题打卡法

银行社群运营中的营销性互动设计

——识物猜价法与流程设计

——知识科普法与流程设计

——问候打卡法与流程设计

——竞价拍卖法与流程设计

课堂实践3：根据既有产品，设计一场竞价拍卖活动

第五章 银行社群营销全流程之裂变篇

银行社群裂变模式背后的3重行为动机

银行社群裂变常见的4种利益刺激手法

——邀约有礼法、满人抽奖法

——打卡奖励法、阶梯福利法

银行社群裂变常见的3种科普刺激手法

——免费课程法、主题研讨法

——方案输出法

银行社群裂变方法论之拼团裂变10法

——抽奖团、秒杀团、新专团

——阶梯团、推广团、试用团

——品牌团、自选团、AA团

银行社群裂变方法论之异业联盟3法

——品牌联盟、产品联盟、活动联盟——异业联盟5大原则与6大流程

课堂实践4：通过资源盘点与营销诉求界定，完成一份社群运营方案的设计

第六章 银行社群营销全流程之变现篇

第1节 银行社群营销变现之线上变现

社群科普变现法——科普讲座+知识问答变现

社群异业变现法——异业合作+绑定开卡变现

社群活动变现法——竞拍活动+限时福利变现

第2节 银行社群营销变现之厅堂变现

第1步：社群活动引流到银行厅堂

第2步：银行厅堂主题化场景布置

第3步：银行厅堂多元产品结构调整

第4步：银行大堂经理IP化人设服务

第3节 银行社群营销变现之直播变现

第1步：社群发布直播信息，多渠道提前预热

第2步：异业联盟，直播产品与福利机制设计

第3步：直播脚本设计与全流程节奏规划

第4步：直播间布置与直播设备检查

第5步：主播、副播、嘉宾岗位设置第6步：直播开启，依从脚本+多轮福利放送

第7步：直播结束，预告下期直播+全流程复盘

课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！