《逻辑制胜：结构化思维的4个职场场景应用》

逻辑制胜：结构化思维的4个职场场景应用

课程背景：

当今商业环境复杂多变，结构化思维已成为企业衡量职场人综合素质的关键指标。企业期望员工能够迅速捕捉信息、逻辑清晰地思考、高效准确地表达，并有效解决工作中遇到的各种问题。结构化思维不仅关乎个人工作效率，更是团队协作与创新能力的基础。它帮助职场人将复杂信息条理化，从而做出更加明智的决策，推动项目顺利进行，最终实现企业目标。

很多职场人士缺乏结构化思维带来的种种挑战：※ 决策迟缓：在面对海量信息时，往往感到无所适从，思考过程杂乱无章，面对复杂问题时，难以快速梳理关键信息，做出有效决策，导致决策过程冗长且可能不精准。※ 项目管理混乱：缺乏系统的规划和组织能力，项目进展难以跟踪，资源分配不合理，易导致项目延期或超出预算。※ 问题解决能力弱：难以准确识别问题根源，容易陷入盲目试错的困境，效率低下※ 团队协作障碍：团队成员间缺乏共同的语言和思维模式，协作效率低下，难成合力

这些挑战不仅影响个人职业发展，还可能给企业带来不必要的损失和风险。本课程旨

从逻辑思考、精准表达、问题分析与解决三个维度全面提升职场人的结构化思维能力，通过系统化的训练，帮助学员掌握结构化思维的核心技巧，从思考到表达，全面提升职场效能，能够在职场中更加自信地应对各种挑战，实现个人与企业的共同成长。

课程收益● 结构化思维工具：使用逻辑思维图、MECE原则、金字塔原理等工具，使思考更有条理● 问题分析能力：通过案例分析，学会快速识别问题本质，运用结构化方法分解复杂问题● 结果化表达能力：以清晰、简洁的方式呈现思考结果，提高汇报与沟通效率● 优化决策制定过程：运用结构化思维框架，提升决策的科学性与速度● 促进团队协作：共同的思维语言促进团队成员间的有效沟通与合作● 提升个人职业形象：结构化思维与表达使个人在职场中显得更加专业、可信赖课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中基层管理者、新晋管理者、储备干部、业务骨干、管培生以及其他需要提升结构化思维的员工

课程方式：通过案例研讨、角色扮演、互动游戏、实操演练、小组讨论、分组教学进行，课程中根据学员实际业务场景，练习掌握结构化思考、表达和问题分析与解决的工具方法。

课程大纲

热身游戏：12s钟快速记忆数字代表的图形

第一讲：想清楚——结构思考，化混乱为有序

互动问答：学员沟通现状小调查

一、结构化思维的奥秘小组讨论：如何把200ml水装进100ml的杯子里？1. 常见思维两大误区：着急忙慌找答案、拿着现象当问题2. 特点：重点突出、逻辑清晰、主次分明3. 核心价值：想清楚、说明白好处1：解决沟通不畅的问题好处2：解决思绪混乱的问题案例分析：成功者的思维习惯实战练习：个人思维地图绘制二、结构化思维的核心理念

情景案例：会议延期如何汇报

理念1. 金字塔原理

理念2. 结构化思维（4个核心原则）1）论：结论先行2）证：结论先行3）类：归类分组4）比：逻辑递进理念3. MECE原则理念4. 归类分组（3步骤）1）信息归类2）归纳归类3）结构提炼三、隐性思维显性化步骤

第1步：识别

第2步：判断

第3步：概括

小组讨论：结构化思维的自我评估与反思

第二讲：说明白——精准表达，清晰的语言模式

一、表达的艺术：清晰与精准

1. 3大表达问题场景场景1：汇报工作、没有思路场景2：汇报沟通、自说自话场景3：书面材料、杂乱无章2. 表达的目标与受众分析3. SCQA模型设计开场白的四种变式1）标准式：SCA2）开门见山式：ASC3）突出忧虑式：CSA4）突出信心式：QSCA实战案例分析：成功与失败的表达对比实战练习：某城市经济增长放缓的原因汇报小组互评：表达效果的评估与改进二、基于目标定主题

1. 设定场景：明确对象2. 确定目标：ABCD法则3. 包装主题：SAP法三、纵向结构分层次

1. 自上而下：疑问回答做分解步骤1：设想问题——以对方需求为中心的思维模式步骤2：回答问题——把对方最关心的问题放在关键位置步骤3：填充素材——填充事例和数据，推进论据向观点靠近案例分享：打造飞一般的5G网络2. 自下而上：概括总结做聚合1）一个中心思想2）2W1H3）N个理由课堂练习：老板安排的工作信息如何分类四、横向结构选顺序1. 标准式：理性思考的根本，让表达具有说服力2. 常规式：最常见，实用的说服方式第三讲：解困难——攻克难题，推动改变优化

课程导入：如何把大象放到冰箱里

一、问题的识别与界定

1. 透过结构看问题的三个基本原则：特定目的、可拆解、特定的逻辑和方法2. 发现问题的公式：问题=现实-期望1）现实：用5W1H要素法来描述“现实”——比较认知与事实，对问题进行确认练习实战：运用5W1H来描述工作中遇到的真实问题现状2）期望：描述的“期望”SMART原则——根据“现实”和“期望”，找到“问题”对比：期望与目的对比“万能公式”：验证问题能否解决二、问题的分解与剖析

1. 拆解问题——符合MECE原则2. 二分法解题思路3. 归纳结构的3种顺序1）时间顺序2）结构顺序3）重要顺序实战演练：构建并优化表达框架4. 自下而上拆解问题（3步走）1）列举相关要素2）找出各类的关联3）确认核心原因和关键逻辑（4个工具）

工具1：逻辑层次模型工具2：吉尔伯特行为工程模型工具3：鱼骨图分析案例工具4：5why实战操作：复杂问题的结构化分解

小组分享：问题分解的路径与发现

三、解决方案的构思与评估

1. 制定方案和创新原则：先技控再人控1）有参考答案：对标2）没有参考答案：逆向思维、强制关联、放大问题、加强约束2. 头脑风暴与创意激发技巧3. 3种决策工具视情况做选择1）利弊图2）二维矩阵3）优选矩阵4. 成本效益分析与风险评估方法实战演练：构思并评估解决方案四、方案的执行计划，促进改变

1. 3种常用的任务分解方法：WBS、PBS、OBS案例分析：谁来给猫挂铃铛？2. 行动计划的详细制定与责任分配3. 时间管理与进度监控策略4. 促进改变：PDCA第四讲：报工作——汇报呈现，提升职场竞争力一、商务邮件写作（4部分）

1. 标题：写明主题2. 开头：概括出需要接收者做的事3. 中间：说明情况——用简单词，避免长句，重要内容特殊标出4. 结尾：给出明确行动指令，截止时间2个锦囊：1）单独某部分内容过多，使用链接或附件2）发送前用5WIH检查所给信息是否完整实战演练：按照情景撰写邮件二、工作总结撰写（3件事）

1. 写工作业绩1）可量化的业绩：用数据量化2）非量化的业绩：4个参考2. 写个人成长3. 写工作计划1）Plan-计划：结合公司规划,定明年业绩目标2）Do-执行：拆解目标，分步骤执行3）Check-检查：核查目标的完成度4）Action-修正：核查后未达成目标,及时修正三、形象表达更容易记——PPT制作的两大原则

对比：Word和PPT的区别——呈现方式、用途场景、信息组织原则1. 一目了然（4步走）：提炼文字→化繁为简→突出关键→保持一致演示案例：酸奶制作流程原则2. 让幻灯片可视化（3方法）1）图片应用 2）文字图示化 3）图表归纳小组讨论：如何使数据更有说服力课程回顾1. 课程内容总结回顾2. 行动计划制定：学员按KISS工具，制定沟通提升行动计划