市场外拓营销实战技巧课程2-3天（含微信营销）

春耕2：市场外拓营销实战技巧课程2-3天（含微信营销）课程提纲（3天18小时每期不超过50人，将根据具体培训需求优化）

第一单元 快速开发新客户

——没资源没人脉如何快速开发外拓新客户

讨论：愉快的被成功营销体验

外拓营销人员成功金字塔

销售计划达成关键

专业化金融销售六大流程

机构客户与个人客户之比较

拜访公司客户前的准备

公司客户营销的两个原则和四个技巧

讨论：拜访客户时你留下了什么？带走了什么？

如何与外拓客户的主要关键人物沟通取得信任？

学习掌握客户自动倍增的18大技巧转介绍的威力（转介绍成功案例分享）

第二单元 约访沟通建信任

——约访客户，面对面有效沟通，获得客户信任

如何有效约访中高端客户

——电话销售技巧、微信和短信销售技巧

*实战演练：电话约访客户

面对面销售沟通中的原理和关键

如何与客户一见如故建立信任

问问题的艺术

讨论一：拜访基础客户时必问的十个问题？

讨论二：拜访董监高客户必问的十个问题？

如何有效倾听

销售沟通中的赞美艺术

第三单元 需求挖掘创产能

——深度挖掘客户需求，将我们的产品与客户的财务需求对接

推销、销售与营销的区别

何为客户的需求

客户销售行为心理动机分析

四种类型的购买需求

讨论：当前市场中客户的核心需求

分析客户的需求点、成交点

挖掘客户需求的方法和步骤

赢得客户的关键销售细节

第四单元 介绍产品促销售

——如何用客户喜闻乐见的方式介绍外拓产品

关于产品介绍的几个核心观念

金融产品销售中的构图技巧

讨论：如何运用构图技巧拓展业务？

运用总分总法则销售金融产品

讨论：如何向客户宣传外拓主要产品的好处？

（薪福通）

第五单元 异议处理解疑惑

——如何克服内心的销售恐惧并有效应对客户异议

如何面对客户拒绝

如何面对内心的销售恐惧

客户异议产生的原因和动机

如何处理客户异议实战演练

学习百分百处理异议之太极行销

*实战演练：关于客户异议的应对方法

第六单元 临门一脚促成交

——如何临门一脚促成销售

金融产品营销缔结策略

树立正确的销售双赢心态

八种商谈缔结成交技巧及经典案例分享

掌握运用提升成交的技能

成交后最重要的六件事

第七单元 微信服务赢忠诚（新增内容）

定位朋友圈人设

微信的本质

怎么防止客户拉黑我的朋友圈

如何赢得客户的信任

金融从业人员在客户心目中的四层级别

成为客户大脑中财富管理第一品牌

客户经理微信IP个人定位

四种朋友圈的人设定位与认知

朋友圈客户关系管理

何为客户关系管理

用微信精细化管理客户资源

微信日常服务经营的重点

晒朋友圈的十大方法论

朋友圈自我营销的几个关键策略

私聊的八种沟通技巧

推荐产品之前要落实4问

如何在符合监管要求前提下建群为客户服务

如何在业主群拓客的五大策略

分享资源促进合作，为客户带来价值

第八单元 实战通关真功夫

知易行难，实战演练见真章

（穿插课程当中进行）

学员抽签进行外拓实战通关演练（案例课前定制），讲师就沟通能力、销售技巧进行点评，针对问题总结并综合答疑

与关键客户保持长期联系的八大方法

销售人员的活动量管理

提升专业营销素质，赢向未来！