【组织发展】组织发展OD案例解读与理解应用

白睿：组织发展案例解读与理解应用

【课程背景】

OD组织发展Organization Development 区别于组织的发展。

组织发展是通过使用行为科学技术、研究和理论（使用组织发展的技巧：场外团队建设、培训、专门会议，为管理人员和经理层提供单独和个人的反馈等），对组织文化进行有计划的变革的过程（组织发展是组织文化发生根本性变革的过程）。

OD组织发展主旨是关于变化（变革），强调个人、团队、组织以及社会等层面变革的重要性，变革的目的是为了提高生产率（经济效益）、改善工作环境与工作条件、实现人民的福祉。OD组织发展是一套以价值观为基础的学术和方法，而价值观往往根植于文化之中。

使用组织发展的技巧并不会必然成为组织发展：

诊断 diagnosis 向群体或个人进行访谈、观察问题、分析并组织收集的数据；

反馈 feedback 向获取数据的那些人或群体汇报组织存在的问题；

讨论 discussion 对数据进行分析，然后制定相应的行动方案；

行动 Action 落实这些方案。

【课程大纲】

1st Day

模块一、全面解读组织7大问题和9种类型

案例导入：你可能所不知道7种组织架构

1.剖析组织胆固醇现象

组织演变模型：不同组织架构代表资源不同分配方式

（1）直线型

（2）直线职能型

（3）事业部型

（4）矩阵型

（5）流程型

（6）网络型

2.组织发展与变革概论

（1）组织发展的起源与历史

（2）诊断式组织发展

（3）对话式组织发展

（4）自我发展与组织发展的整合

（5）组织发展的十个理论依据

（6）组织发展的未来

3.组织发展的历史和现状

（1）组织发展1969年后的阶段性变化

（2）组织发展：一个变革的过程

（3）行动研究

（4）卢因的三步变革理论

（5）沙因对于卢因三步模型的详解

（6）有计划的变革阶段

（7）组织变革的普遍模式

（8）组织发展咨询的七个阶段

模块二、全面解读OD职能全景

12.人力资源管理中的OD职能（1）组织发展工作职责

（2）组织发展架构设置

（3）组织发展人员必备素质

13.OD究竟在做什么？（1）组织发展在三支柱模型中所在位置

（2）COE中核心岗位——OD经理的主要职能

（3）OD与TD、LD、CD、C&B之间的分工与协作

案例1：战略全景图及行动纲要

案例2：三维度管控设计和权责手册

案例3：组织绩效以及28分钟高效会议

案例4：组织盘点与人才盘点

案例5：离职体系框架

14.OD的专业知识和技能

（1）OD专业能力三方面

（2）OD职业技能七要素

（3）OD价值创造三板斧

15.运用OD模型进行组织管理

（1）组织发展的意识、知识和技能

（2）组织发展领域22本书推荐

小组讨论：个人OD学习计划

模块三、全面解读组织发展理论

问题导入：为何这6个“团体”存续千年？

16.不得不说的组织理论和发展阶段

（1）古典学派

（2）行为学派

（3）系统学派

17.组织发展历史即是建构的历史

（1）从实践中诞生

（2）在实践中发展

18.组织发展历史上的三大“组织瘦身”运动

（1）杜邦以“三头马车式”组织瘦身

（2）IBM“让大象也能跳舞”组织瘦身（3）互联网企业集体选择扁平化组织瘦身

19.组织四大功能

20. 从《职位说明书》到《组织手册》

案例6：深度解析某地产公司《组织权责手册》

案例7：组织手册深度解析

模块四、8大案例诠释组织发展干预策略实施

16.OD个体、团队、流程和组织干预策略一览

17.组织发展4项主要干预策略

18.组织发展4个干预策略主要实践方向

案例6：传统企业如何实现扁平化？

案例7：平台网络型组织如何设计？

案例8：互联网企业如何组织分级？

案例9：互联网企业组织的本质是什么？

案例10：糖果网的颠覆传统型组织设计

案例11：个体干预——能级管理

案例12：离职成本追踪

案例13：三种激励失灵表现与识别

案例14：HR的标语引导个体行为