班组执行力强化训练课纲——

万盛兰老师《班组执行力强化训练》课程大纲

【培训时间】：1天

【培训对象】：适用于班组长、中基层管理者

【培训方式】

生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！

【课程特色】

1. 基于卓越绩效企业的系统研究,由课程讲师经过系统而有实战的分析得出的结论;

2. 根据超过八年时间对国际\国内优秀企业家,经理人\团队的研究而成。

3. 近五年来时间先后被数十企业企业采用过，验证这个课程的实效。

4. 本课程成为企业经理人必须掌握的课程。

【培训收益】

让学员认知到高执行力是高职业素养的体现，从而从内心重视执行力的打造；

让学员可以理解提升执行力的基本底层逻辑，理解企业管理的三大基石；

帮助学员树立积极负责的心态，使得高执行力能够得以内化；

帮助学员掌握高效沟通的技巧和方法，减少因为沟通不畅带来的执行力低下的问题；

帮助学员掌握PDCA等目标与计划管理工具，提高单位时间的效率，从而提升执行力。

帮助学员掌握授权、控制和辅导技巧，在提升自身执行力的基础上，提升团队执行力。



【课程大纲】

第一讲：高执行力的职业价值观

一、认知职业素养的含义

二、理解职业素养的分类

1.显性职业素养

2.隐性的职业素养；

三、职业价值观如何实现内化

1.在日常生活中培养——从小事做起，从自我做起，从现在做起；

2.在专业学习中训练——增强职业意识，遵守职业规范；重视技能训练，提高职业

素养；

3.在自我修养中提高——“内省”、“慎独”；

4.在职业活动中强化——将职业道德知识内化为信念，将职业道德信念外化为行为

；

第二讲：铸造执行力的三大要素

一、结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）

1、员工和企业是什么关系？

2、执行是“我做了吗”？

3、做任务是陷阱、做结果是馅饼

4、做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？

5、执行的现场互动问答（发传真）

6、如何获得最佳的结果？

二、责任逻辑（锁定责任，收获结果）

1、理由源于责任是否锁定

2、陷阱一：“请示”工作与推脱责任（拒绝先斩后奏）

3、陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会（拒绝踢球思维）

4、领导只为结果买单、员工为结果而战

4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

三、服从法则

1、执行不力就是缺乏服从。

为什么要服从？

2、(团队要发展大必须纪律严明 (员工干部更快速的成长

不服从的表现

3、怎么让员工服从？

(借用团队的力量 (自己率先服从 (有不服从严惩

4、员工为什么不服从？

(领导没做到 (承诺不兑现

第三讲：执行到位的三大关键

一、执行到位之一-—有效沟通

1、什么是有效沟通

1）沟通原理

2）沟而不通的原因分析

3）有效沟通的因素

达成有效沟通应该具备的五大技巧

1）尊重

2）清晰表达

3）有效聆听

4）准确提问

5）建设性反馈

有效表达的结构性思维

1）结构性思维的四个特征

2）运用结构性思维接收信息

3）表达的演绎逻辑与归纳逻辑

有效表达的异议处理

1）确认问题

2）分析动机

3）给出解释

4）确认满意度

二、执行到位之—目标计划管理

1、目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法

2、目标管理五原则SMART、六步骤

3、目标管理必须解决好的八个问题

4、计划管理的PDCA管理循环

5、计划管理的5W2H方法

6、拟定工作计划的思维和原则

7、工作分派时应考虑的三个因素

8、时间管理四象限的优选方案

9、经理人有效时间管理的六个建议

执行到位之——有效的向下辅导

1、破除辅导下属的三个误区

1）辅导没效果是因为对方笨

2）辅导就是告诉对方应该做什么

3）被辅导者应多听少讲

2、辅导前的准备

1）重新认识下属

2）重新认识您的辅导风格

3、辅导对话的GROW模型

1）确定目标——Goal

2）澄清现状——Reality

3）选择方案——Option

4）承诺行动——Way Forward

4、辅导的技巧

1）聆听三层次

2）进阶三技巧

A、建立责任感

B、运用直觉

C、情绪处理