“组织发展OD”——组织绩效提升的五项修炼

“组织发展核能”

——组织绩效提升的五项修炼

主讲：张剑（2天）



【课程背景】

被誉为世界百位最具影响力的管理大师之一的埃德加·沙因曾说，所有组织，无论大

小和类型，都面临两类问题：一是如何不断地适应瞬息万变的外部环境，二是如何帮助

组织适应外部的同时整合内部资源。企业在市场经济环境的运营中，所有的业务活动都

是组织的活动，所有个人的活动亦包含在组织的活动之中，组织的绩效显然优于个人绩

效。因此企业的经理人只有掌握有效提升组织绩效的方法，才能在瞬息万变的VUCA时代

建立竞争优势。

张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验，以现代企业组织管理理论及成功案例

为基础，从战略洞察到系统机制，从组织建设到人才发展，帮助企业掌握组织绩效提升

的五项修炼，全面提升企业组织绩效。





【课程特色】

◆组织实践升华：1200+场公开课/内训、70+企业管理咨询、100+场专题论坛经验升华；



◆标杆案例教学：精选10+家国内外知名企业组织管理案例，对标各行业、各领域OD管理

实践；

◆工作经验积累：十八年国企、合资、民企上市公司组织管理痛点理解、成功经验积累

；

◆思维启迪开拓：通过案例的多视角研讨、多维度的分析，启发学员深度思考，让学员

自己找到答案。





【课程收益】

★战略能力：理解企业战略与组织发展的关系，了解组织发展趋势，掌握OD策略与方法

；

★组织能力：掌握组织变革、组织设计、组织授权的方法，提升组织整体与各组织单元

效率；

★激励能力：掌握组织激励的本质及激励方法，掌握组织激励的技巧，促进组织绩效提

升；

★人才能力：掌握人才管理的策略与方法，掌握人才供应链管理的方法技巧，推动组织

能力提升；

★机制能力：理解机制的本质，掌握博弈状态下组织自驱机制设计的原理与方法，提升

组织效率。



【课程对象】

企业中高层、人力资源管理总监/经理/主管、战略与组织发展管理人员





【服务流程】

|阶段 |服务重点 |服务内容 |时间安排 |

|课前 |需求调研、界定问题|线上沟通、调研问卷、资料分析 |课前1~2周 |

| | |注：根据客户要求提供 | |

|课中 |学习方法、改变认知|内容讲授、案例研讨、标杆研习、|课程现场 |

| |、掌握技能/工具， |情境模拟、实战演练、学习点评、| |

| |促进改变 |课程复盘 | |

|课后 |促进行动、答疑解惑|行动计划：531学习行动计划 |课后2个月内|

| |、帮助落实 |布置作业：根据客户实际安排 |（免费） |

| | |线上辅导：点评/答疑、复盘、意 | |

| | |见指导 | |



【课程逻辑图】

































【课程大纲】

第一讲 战略能力：企业战略与组织发展

1、读懂企业战略规划组织发展

← 战略的定义与本质

← 企业战略在人力资源层面的运作

← 组织VUCA时代的组织发展思考

• 组织管理的跨维度竞争思维

• 从客户价值到组织价值

← 企业战略落地的基本路径与分析

← 职能战略规划的三要素

2、组织变革推动企业战略落地

← 变革时代企业内外部环境分析

← 读懂企业战略推动目标实现

• 组织能力杨三角介绍

• 组织能力提升的五个方向

← 组织能力提升应避免的误区及管理启示

3、组织绩效提升的抓手——人效管理

← 人效是组织能力的根本表现

← 人效提升的两条根本路径

• 数字化解读人效指标提升

• 人效指标对人力资源管理策略的适配

【应用工具】战略成功模式、GSA战略分解图、人效运营图

【案例分析】抗击新冠病毒疫情对组织发展的启示、外资零售巨头在中国的大败退、天

龙服饰的成功转型、海尔的组织变革、韩都衣舍的小组制、腾讯的平台产品、阿里的组

织优势分析、海底捞的组织优势

【小组讨论】VUCA时代组织面临哪些战略变化？“找到风口”和“打造组织”哪个更重要？

VUCA时代的组织该如何转型？ 组织规则设计的根本规则？组织能力提升的方向？

【实战演练】企业组织能力分析与建设规划、投资物人效分析





第二讲 组织能力：组织诊断与组织设计实现1+1＞2

1、组织诊断的方法与工具

← 组织诊断与组织有效性评估

• 组织有效性的四维度评估

• 基于价值链的组织有效性评估

• 组织有效性评估仪表盘

← 组织诊断的常用工具

• 7S模型

• 六个盒子模型

2、组织设计激活组织能力

← 组织结构的基本形态

← 组织的形式——扁平化＆金字塔

← 组织设计原则与方法

• 原则——服务的对象及设计的思路

• 流程——客户导向的设计原则

• 趋势——职能型组织向平台型组织转变

• 领导——倒金字塔组织为业务赋能

• 发展——职位体系的构建

3、科学授权赋能组织活力

← 组织的集权与分权

• 权利的分类

• 集分权的输出成果

← 授权的艺术

• 正确授权的方法

• 授权的方式

• 权利监督的方法

【应用工具】波特五力模型、7S模型、六个盒子模型、波特价值链模型、平台化转型进

阶图

【案例分析】从BAT看组织健康的四个原则、秦军与古罗马军队的PK、从大排档到大酒楼

、某公司研发部门业务三层架构设计、某公司的授权设计、海尔的SHARP模型、华为的五

级双通道、腾讯游戏产业的创新能力培训

【小组讨论】组织架构为谁服务？如何设计？如何设计职位通道的长短粗细？如何解决

企业合并重组后的岗位难题？如何避免“深井病”？

【实战演练】企业内部组织诊断





第三讲 激励能力：有效激励促进组织绩效提升

1、有效激励与绩效提升

← 激励的目的与本质

← 组织激励的五力模型

← 激励的四种方式

← 激励的基本原理

• 激励的给力模型

• 因人而异的激励策略

2、组织激励的方法与手段

← 组织瘦身夯实组织激励的基础

• 组织管理中的劣币驱逐良币现象

• 简化组织管理层级，激发组织人才活力

• 流程化建设提升组织绩效

← 组织演变下的人才激励

• 组织模式创新实现终极激励

• 组织模式优化实现激励的方法与路径

← 平台型组织对人才的深度激励

• 组织生态的激励作用

• 工作形式的改变

• 区分不同人才的激励

• 基于互联网思维下的组织自我激励

← 组织激励的技巧

• 明确激励的方向

• 抓住激励的时机

• 关注激励的程度

• 用好激励的频率

• 团队激励优于个体激励

【应用工具】崔西定律、组织瘦身六大方略、流程型组织建设的三阶六模、德西效应

【案例分析】华为铁三角模型、某公司基于关键流程的业务流程分解、某公司的职能部

门的流程组织绩效、华为海外事业部的组织干预、顺丰/海底捞的员工激励

【小组讨论】组织激励的频率如何设计？如何用好差别化和无差别激励？

【实战演练】某公司关键研发项目团队的激励设计





第四讲 人才能力：人才供应链支撑组织绩效持续增长

1、人才供应链建设支撑企业组织绩效提升

← 基于供应链思维的高效人才管理

• 入池子：高潜标准与高效渠道

• 做培养：常规培养与加速培养

• 创绩效：正确使用与高效管理

← 以供应效率为抓手的人才梯队建设

• 人才梯队的四种模式

• 全面动态人才供应链管理

2、人才供应链管理全面提升组织能力

← 入池子：人才标准与关键人才识别

• 定标准：业务洞察与人才标准画像

• 做评估：高效选人才纳入人才蓄水池

← 做培养：人才快速培养的方法与技术

• 定策略：人才快速培养复制的基本策略

• 抓技术：学习金字塔与复盘技术提升人才培养效度

← 创绩效：关键人才的使用与绩效管理

• 用好人才绩效倍增

• 善用激励管好问题员工

【应用工具】胜任力素质模型、行为动机模型、学习金字塔、联想复盘四步法

【视频分析】无间道的选才套路、老陆为什么说服不了小陆？

【案例分析】某创业公司领导力模型分析、某医药集团的中高层竞聘、联想与华为的人

才培养、腾讯游戏设计师的培训、秦孝公吸引商鞅的分析、腾讯留人的产品思维、某科

技公司的激励心法

【小组讨论】如何判断人才真实的责任心与事业心？如何提拔干部？某公司高管奖金的

发放、如何改变人才态度？“不花钱”如何做好人才激励？如何让人才主动并乐意接受挑

战性目标？

【实战演练】关键岗位的选拔方法设计/学习地图设计/长期激励设计





第五讲 机制能力：制度规范机制实现组织绩效自驱提升

1、机制的本质与内在逻辑

← 机制的载体是企业制度规范

← 企业制度规范设计的基本要求

• 目标导向——承载文化，明确目的

• 科学合理——合情合理，落地可行

• 明确主体——责任有效落实到个人

• 自我驱动——内在需求推动员工自发执行

• 简明扼要——让员工看得明白记得清楚

2、制度机制设计的关键步骤

← 定目标

← 定权责

← 定元则

← 定内容

← 查效果（运行实施）

← 推循环（改善优化）

【应用工具】纳什均衡、不完全信息博弈、MECE原则、制度设计评估表

【案例分析】华为基本法与华为的成功、两兄弟分苹果、囚犯船的故事、产品合格率的

故事、某公司的办公室管理制度、三份考勤制度的思考、海尔的第一份制度、某公司人

事制度条款分析、某电子公司进料验收管理规定的的权责分析、某酒店家具企业的权限

表、某公司的销售制度、某公司的常规生产物料采购开发管理制度分析、某公司的采购

执行管理规定分析

【小组讨论】如何设计处罚额度？如何看待刑法修正案中的意见征询结果？从机制层面

分析共享单车失败的原因？如何设计不确定信息下的KPI目标值？车间禁烟制度如何有效

落实？销售人员的业务招待费该如何管控？

【实战演练】制度元则设计、制度条款优化