《优才计划-年度行动学习项目》

1905668020优才计划

高潜员工（储备干部）年度行动学习项目

高级促动师：王 彦

课 程 纲 要

【课程名称】《优才计划-年度行动学习项目》

【培训背景】

年度行动学习通常是基于企业内部存在的真实问题，由职位较高的相关利益人组成若干行动学习小组，设定课题方向，找到优化改善和解决的路径，不断验证，从而满足组织发展和变革的需要，同时提升管理者的领导能力。

【优才计划-年度行动学习项目】的不同在于授课对象通常是企业内部毕业3年以内、年资大于1年的员工。他们是年轻有活力、学习创造能力强，职业素养良好的高潜员工，他们有一定的职场经验，有望进入组织的人才储备体系，成为未来管理者。

行动学习作为整体项目（可以搭配其他培训内容）中的重要环节，一方面可以帮助员工更全面的了解企业发展经营的相关要素，另一方面整体培养员工的多维度素质能力；在过程中，可以结合相关测评工具发现人才，识别人才，验证人才，培养人才。

本项目更关注成员在行动学习项目过程中的能力挖掘，系统提升成员的思考力、统筹分析力、沟通力、业务实践力、综合管理力等。年度行动学习项目设计参考组织发起者提供的课题方向，结合参与者的状态与提升能力的维度，以及最终的产出的汇报成果，设计出3次结构化研讨，3次行动实践（完成个人和团队作业），1次总结汇报（团队PPT汇报），形成“331”的整体行动学习流程。

【参与人数】建议不超过36人（不超过6个组）

【内部支持】建议由内部相关专业岗位管理者提供支持，会更好的完成任务

【时间安排】每季度1次线下行动学习工作坊集中解决相关问题；每2个月为1个实践周期；每个实践周期内的内部管理者与促动师不少于两次线上支持。

【主题确认】由项目发起人、相关利益人与促动师商讨决定（主题的精准性会提高学员的参与性与落地性）

【行动学习规划】

第一课

行动验证

第二课

行动验证

第三课

能力盘点与改善验证

成

果

汇

报

主题

方向

梳理确定细分主题

调研与分析

探寻策略

确定计划

实施行动

复盘与改善

个人IDP

落地复盘成果

盘点能力提升

【课程大纲】

第一课 梳理与确定细分主题

前期引导

行动学习项目整体流程介绍与导入

确认行动学习小组（建议相关利益人组成小组，人数不高于8人）

确认行动学习项目相关规则

确认行动学习项目小组成员相关角色分配

行动学习促动技术名词解析

行动学习

行动学习：一个团队在解决真实问题过程，边学边干的过程

行动学习公式：程序性知识+质疑+反思+行动

行动学习过程：以解决组织重要问题为目标，在小组同伴相互激励和支持下实现问题解决和能力提升的过程。

促动技术

促动：来源于英文facilitation，字面上的意思是“让…变得容易

促动技术：来源于英文facilitation skill，是促动师（facilitator）掌握互动交流的一系列相关工具

促动师：英文为facilitator，是促进群体有效互动过程的专业人士

团队共创明确行动学习方向

描述主题

描述对于主题的理解（团队共创）

基于过去的经验和了解，关于主题哪些是做的好的，哪些是做的不好的。

整理与探讨主题相关信息

提炼并整理主题关键词

收敛并聚焦主题关键词

关键词价值排序

梳理与分析细分主题方向

各小组基于共创描述，拟定细分主题方向

相关利益者分析

团队投票法确认

运用5W2H描述降本或增效的相关影响因素

运用鱼骨图分析降本或增效的相关影响因素

运用5WHY法确认降本或增效实现或没有实现的本质原因

（以上三项需根据实际情况进行现场调整）

描述行动计划（第一季度实施内容）

验证与调研细分主题降本或增效的相关影响因素

明确团队内部行动的整体目标与成功标准（数据量、真实性、有效性）

梳理行动的整体计划

明确团队成员责任分工

确认成功标准、截止时间、人财物支持与能力提升

明确小组阶段性讨论时间节点与关键内容

城镇会议验证团队行动计划

内部管理者基于第五部分内容进行建议性指导与评价

团队依据内部管理者反馈进行修改和调整确认行动计划

上交与备份行动计划

第二课 探索与尝试

汇报调研与分析成果

确认与共识主题的相关影响因素（数据量、真实性、有效性）

团队展示第一课中行动计划调研与分析成果

交叉验证补充调研成果

基于主题、相关影响因素寻找“降本、增效”最优策略

运用世界咖啡穷尽更多可能性寻找“降本、增效”策略

宣布世界咖啡研讨规则与流程

小组讨论贡献团队策略

多轮次异花授粉贡献策略

乍然出现产生新的策略

分类整理所有策略

价值排序确定轻重缓急（按照影响关系与权重比进行排序）

盈利矩阵分析策略利弊

成本投入分析（时间、人力、财力）

收益分析（财务收益、其他收益）

基于行动目标选择一个或多个策略

“降本、增效”最优策略转化为行动计划（第二季度实施内容）

描述策略达成的标准（SMART原则）

明确团队内部行动计划

明确团队成员责任分工

确认成功标准、截止时间、人财物支持与能力提升

确认阶段性复盘的关键时间与关键节点

城镇会议验证团队行动计划

内部管理者基于第五部分内容进行建议性指导与评价

团队依据内部管理者反馈进行修改和调整确认行动计划

上交与备份行动计划

第三课 复盘与改善

复盘理论与模型的讲解

什么是复盘，为什么要复盘，复盘的规则与流程

行动学习项目复盘

回顾挑战目标

描述实际成果

对比目标与实际结果的差距

差距产生的原因是？

哪些是积极原因，哪些是消极原因？

回顾计划

描述实际行动

对比计划与行动之间的差距

差距产生的原因是？

哪些是可以避免的，哪些是不可以避免的

为了达成结果，我们做出了哪些调整？

未来改善计划

开放空间调整改善计划（第三季行动计划）

哪些因素是我们没有考虑过的

如果再来一次我们有什么更好的策略和想法

确定改善的目标

制定改善计划

明确改善分工

确认改善标准、截止时间、人财物支持与能力提升

个人能力盘点

项目过程与结果的个人评分

是什么让你得分，是什么让你失分

基于项目过程，描述成功的行为

基于成功的行为，定义提升的能力

建立能力成长模型

能力改善可以迁移解决实际工作（工作场景与工作行为）

基于能力成长模型描述下季度个人发展计划IDP（第三季行动计划）

城镇会议验证改善计划与个人发展计划IDP

内部管理者基于第三、四部分内容进行建议性指导与评价

团队依据内部管理者反馈进行修改和调整确认行动计划

上交与备份改善计划与个人发展计划IDP