《创新思维与应变能力提升》（新员工）

创新思维与应变能力提升

培训+工作坊

讲师：王 彦

课 程 纲 要

【课程名称】《创新思维与应变能力提升》

【课程背景】

VUCA时代，作为新员工既要适应外部环境的不断变化，让自己了解时代，跟上时代；又要适应组织内部的发展与变革，让自己发挥优势，创造价值。

因此，作为新员工，一方面需要不断提升自身的职场适应力，另外一方面还需要具备一定的创新思维与创新能力。然而，大部分新员工基于思维习惯、行为习惯导致了在创新和适应的过程中缺少认知，缺乏意识，没有掌握相关的有效的管理工具。

《创新思维与应变能力提升》这门课程结合新员工的行为特点，创新与应变的理论知识框架体系和实际工作中的应用场景，通过讲授+结构化研讨-工作坊的形式，充分的调动参与者学习的主观能动性，提升新员工的创新意识，提高工作的应变能力，找到自我发展的成长路径，从而推动组织的持续发展。

【课程收益】

建立职业认知，学会完成工作，与他人协作和人际沟通的方式方法；

帮助新员工提升创新意识，掌握创新方法与工具，提高创新能力；

【课程对象】新员工

【授课方式】理论讲解+案例分析+工作坊结构化研讨

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】

课程引导

体验活动：群体画像，敢比会更重要，激发投入与创造

建立团队研讨秩序（分配角色/明确规则）

第一部分 创新思维

创新认知

创新的三层含义

课堂研讨：从个人到团队，如何让工作任务更高效的完成

无法创新的原因（固定的思维模式）

固定思维模式测试

案例解析：鱼是如何“飞”上天的

创新思维改变思维方式

提供个人创意思考的五个工具

探寻更多可能性选择最优解

创新工具：思维导图（个人应用思维导图练习创意思考五个工具）

思维导图的应用技巧

创新思维提升优势能力

创新是实现自身优势的突破口之一

个人创新迁移思考（类比移植）

案例研讨：类比迁移，如何更好的理解上级部署？

团队创新工具的认知与应用

创新工具：世界咖啡和盈利矩阵

团队创新工具应用的流程

团队创新工具应用的规则

团队创新工具的适用边界

团队创新工具的注意事项

课堂互动：头脑风暴挖掘团队创新潜力，突破策略瓶颈

课堂互动：创新工具演练模拟图画“超级厅堂”满足客户需求

第二部分 工作应变能力提升

敏捷应变意识的建立

关联结果

工作任务的结果

自我成长的结果

人际关系的结果

创造可能

自我学习

他山之石

选更优解

成本收益的评估

长短收益的权衡

我愿行动

积极主动

为结果负责

完成任务的能力（OSGMT工具实操）

O：正确理解上级描述的行动方向

G：根据描述拆分自己的关键目标

符合SMART原则

向上确认

案例互动：为什么他习惯性说“好的”？

S：达成目标的有效策略

有效策略的现场演练：根据目标制定策略

 M：衡量策略达成的标准

策略的标准

与目标的关系

符合SMART原则

 T：行动方案

行动方案的现场演练：根据策略与衡量标准制定行动方案

行动方案评估

成本与风险

掌握行动进度

PDCA执行改进

人际沟通的能力

人际沟通存在障碍的基本因素

无法了解自己洞察他人的行为风格特征

基本信息掌握不够导致观点各异

无法站在对方的视角考虑沟通的方式和内容

沟通达成共识后没有产生改善性行为

微沙盘互动：“移动运输队”

基于动机的沟通

看动机而非表达内容

看一贯做法而非当下表现

基于信任的沟通

信任会让我们接受对方的不足、短版、和特点

信任会让我们不做基本归因判断而导致主观猜测

信任在沟通之前，会多一份理解多一份认可

基于双赢的沟通

建立双赢的意识

建立双赢的关系

建立双赢的协议

实现双赢的过程

基于愿景的沟通

共同的目标愿景

彼此之间的关系

自己当下的感受

万能公式：停-看-选择-做