《内部讲师专业能力提升---根据岗位场景构建学习地图》课程大纲2024 (2)

← 课程名称

《内部讲师专业能力提升---岗位场景化学习地图设计与开发》

← 课程背景

企业目前是否面临一些场景：

企业发展速度极快，大量的员工不断涌入，短时间内如何让这些新人尽快达到岗位胜任

要求，挑战很大；

新人成长周期长，工作任务不清晰，发展路径不明确，不知道该怎么提升自己；

目前岗位人员水平参差不齐，内部优秀骨干好的经验做法没有得到有效复制和传播；

现在大部分培训还停留在以“能力素质为中心”的模式，围绕岗位能力素质提供大量培

训，但需要学员对这些知识技巧进行自我“组装”

并应用，然而这个“组装”过程不会自动自发完成，造成学和用的脱节。而岗位场景式学

习地图以关键岗位实际工作任务场景为基础，以员工职业发展阶段为主轴，“干什么，学

什么，练什么”，从而加速员工的成长，有效缩短胜任周期，完成岗位目标与任务。

我们知道：

一套从企业战略目标出发的学习地图，可以减少人才能力差距，减少战略举措实施风险

，提升业务成果；

一套从岗位工作任务出发的学习地图，可以缩短人才培养周期，降低核心人才流失影响

，降低培养成本；

一套科学的学习地图，可以使人才成长有章可循，避免盲目开发内部课程，有序运用学

习资源。

本课程以工作坊的形式，从企业战略出发识别关键岗位，与业务紧密关联，分析岗位关

键工作任务，每一个步骤结合企业实际情况进行共创，确保所产出的《关键岗位学习地图

》能符合业务部门人才培养最实际的需求。

← 课程收益

沉淀一套从0到1构建学习地图的方法流程

输出一套关键岗位场景化学习地图成果包

培养一批熟悉学习地图构建方法的内部专家

← 课程对象

各岗位业务专家/管理者、企业内训师、培训管理者、人力资源管理者

← 培训方式

方法讲解、案例分析、团队研讨、现场演练、点评反馈

← 课程时间 3天（6小时/天）

← 课程特色

1、实战性：课程使用工作实际问题、冲突作为案例，现场模拟，分组研讨，讲师总

结。

2、对抗性：培训本身就是一场竞争，分组对抗，成果分享，协作配合，最终获胜。





3、互动性：理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏、分享、答疑全程互动。

4、精致性：实行小班制授课，设计精当，配备专业助教、设备、会场，科学合理。





5、权威性：本课程符合国内企业实际，引用国际同行先进成果和授课方式，经验丰

富，切合需求。





← 课程大纲

课前1-

2周进行线上调研，进行需求问题诊断，明确学习地图开发目标，了解拟开发学习地图岗

位的基础信息，并确定业务专家组成内部开发小组

视频：中国航天员训练场景

第一讲：场景化学习地图的价值及构建要求——是什么？

1.什么是场景化学习地图？

2.场景化学习地图有哪些优势？

3.场景化学习地图在人才培养中的应用案例

4.场景化学习地图构建的流程

5.关键岗位及内部专家选择的要求

6.团队共创研讨的原则与常用方法



第二讲：分析工作任务——干什么？

1、界定岗位职责

什么是岗位职责？

岗位职责的分解

岗位职责梳理的五个维度

岗位职责描述的标准

工具：职责分解工具

2、罗列工作任务

梳理工作任务

绘制工作流程

复盘工作任务

工具：工作任务KISS复盘法

练习：以培训管理岗为例，列出岗位工作任务清单

3、确定关键任务

使用DIF分析法确定关键任务

工具表单：《岗位任务分析评估表》模板及范例

实操演练：请结合范例，依据岗位任务分析三步法，完成本组《XX岗位任务分析评估表》





第三讲：聚焦典型场景——怎么干？

视频：新手如何倒车入库？

1、拆解任务流程

拆解任务的2种类型

案例解析：《培训管理者工作流程梳理》

工具表单：《岗位工作流程图》模板及范例

实操演练：请结合范例，梳理本组《XX岗位任务流程图

2、确定典型场景

为什么要选择场景？

场景构成的4W模型

如何确定任务场景

实操演练：请通过团队列名法确定典型任务场景

3、识别痛点挑战

新手易错点

老手易忽略点

不能犯错的关键点

实操演练：请通过团队列名法确定典型任务场景



第四讲：萃取经验 规划学习内容——学什么？

1、确定衡量标准

衡量标准的4要素

标准设定的SMART原则

衡量标准的4种常用评价方法

实操演练：请运用至少1种评价法讨论关键任务场景的衡量标准

2、规划学习内容

l提取知识内容

① 认领任务场景

② 小组头脑风暴

③ 小组团队共创

④ 知识技能提取

⑤ 知识技能分类

明确内容形式

盘点学习资源

明确内容来源

案例解析：《HRBP课程体系构建汇总表》

工具表单：《岗位课程体系构建汇总表》模板及范例

实操演练：请结合范例，依据课程体系构建汇总表模板，完成《XX岗位课程体系构建汇总

表》



第五讲：萃取经验 绘制学习地图——怎么学？

1、制定培养策略

学习目标

学习方式

评估方法

工具表单：学习方式匹配卡

2、规划培养阶段

人才成长规律

关键岗位的三个发展阶段

案例解析：《某IT集团领导力学习地图》

工具表单：德雷福斯模型

实操演练：请结合范例，依据学习地图绘制方法及工具，完成本组《XX岗位学习地图》的

绘制并优化



第六讲：萃取经验 应用学习地图——如何用？

1、培训计划制定

2、组织经验萃取

3、场景课程开发

4、训战项目设计

5、员工岗位带教

课程总结　

← 备注

在合作中，本大纲会根据客户实际需要，进行修改、增减部分内容。

← 主讲老师

曹老师















← 曹爱宏老师版权课程证书及课程瞬间







































曹爱宏老师国家电网TTT课程瞬间







































曹爱宏老师国家电网课程瞬间







































曹爱宏老师中国邮储银行课程瞬间















































曹爱宏老师中建集团六局课程瞬间--萃取辅导







































曹爱宏老师某银行内训师认证培训班成果汇报

















































曹爱宏老师某集团内训师认证培训班成果点评

































曹爱宏老师北京大学经理人班内训师培训成果点评



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曹爱宏老师浪潮集团内训师培训









































曹爱宏老师检察官学院内训师培训



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曹爱宏老师某集团内训师培训优秀成果获奖小组





曹爱宏老师中国华电集团内训师培训合影









曹爱宏老师国家电网集团内训师培训经验萃取课程辅导

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曹爱宏老师中国高铁集团《列车长内训师经验萃取与课程开发》课程辅导

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曹爱宏老师中国高铁集团技术人员《内训师经验萃取与课程开发》课程辅导



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曹爱宏老师中国高铁集团技术人员《内训师经验萃取与课程开发》课程辅导

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曹爱宏老师中国工商银行某分行《内训师经验萃取与授课能力提升》课程合影



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曹爱宏老师徽商银行总行《内训师选拔暨能力提升》系列培训课程合影

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