2天1夜课纲：《店铺CEO特训班》 ——

本课纲以“店长的全局观、规划布局、目标制定与分解、达成目标的行动方案与业绩飙升技术”为授课焦点

《店铺CEO特训班》 2天1夜





一、课程序言——柳叶雄说十条管理

1、企业能否赚钱靠的是经营，企业能赚多少钱靠的是管理；

开不开店看的是老板，赚不赚钱看的是店长……

2、“一只狼带领的一群羊，可以打败一只羊带领的一群狼”，这是领导者的魅力以及团队的力量。

3、技术高手以个人业绩为亮点，管理高手以团队业绩为价值……

4、管理不能仅仅依靠权利，更依靠个人的魅力；店长带领团队一同成长，是完成目标的基础……

5、新晋店长首先是角色认知的改变，角色改变，工作方式也随之而变……

6、店长是店铺的核心“军魂”，让团队都会卖货，才是店铺盈利的核心要素之一……

7、设定目标并完成目标是衡量一个人成功的基础标准；店长能否带领团队完成目标则是价值的呈现……

8、门店业绩目标的达成需要销售技术、更需要团队的士气、默契的配合、势必达成的决心……

9、门店业绩的提升必抓关键点：“进店数、成交率、客单价、件单价、连带率、VIP占比”是基础……

10、大单的核心两个指标：一为件单价、二为连带率；店长必须学会诊断和改进，势必达成目标……

二、课程目的

1、规划能力：培养学员有系统的规划能力，全局观念！

2、目标管控能力：培养学员掌握目标制定的维度、目标的分解以及实现目标的布局

3、人员管理能力：培养学员从技术高手到管理高手的转变，掌握人员管理及团队激励的方法

4、实操能力：培养学员掌握实现目标的实操能力、带教能力、直接进入核心，飙升门店业绩

5、诊断改进能力：培养学员学会门店的基础诊断和改进技能，掌握提升业绩的核心要素与方法

【门店业绩提升专家 柳叶雄】

柳叶雄老师

助力业绩提升



三、课程时间与对象

2天1夜（9点—12点 14点—17点 19点—21：30）

授课时间

1826895273050

1950720396875店长 督导 零售商

培训对象



四、授课方式

·讲授

·问答

·小组练习

·小组讨论

·角色扮演

·案例分析

·启发互动式教学

作业辅导式落地

558800169545五、课程大纲





第一篇：店铺CEO管理与规划能力

一、店铺CEO的定位与本质

思维导向：盈利与发展

二、店铺CEO的全局观

思维导向：诚实观与全局观

三、店铺CEO的管理思维

思维导向1：销售高手与管理高手

思维导向2：传统管理与现代管理

思维导向3：费用预算与经营管控

落地工具1：《门店经营费用预算表》

四、店铺CEO的战术规划与管控能力

技术导向1：店铺十大命脉（基础技能）

技术导向2：实现目标的规划与执行计划

思维导向：完成门店销售目标的规划与布局

落地工具2：《门店目标规划与计划》

（依据收集学员的半年度、月度计划进行实操讲解，提供模板、现场练习、课后实操）

第二篇：人员管理与激励飙升业绩

一、人才管理思考策略

思维导向：人才凭什么让你管，凭什么跟随你

二、 人员管理案例研讨

1、作为店长，面对老店助、新导购如何管理；2、作为店长，面对老店助、老导购如何管理；

3、作为店长，面对新店助，新导购如何管理；4、作为店长，面对新店助、老导购如何管理；



三、人员激励飙升业绩

1、思维导向：了解员工心愿，助力实现

落地工具3：《心愿激励法》

2、物质激励

思维导向：多维度多元化物质激励法

3、精神激励

思维导向：文化与情感激励法

4、目标激励的方法

5、激励机制

1、对赌机制 2、PK机制

3、红包机制 4、现场激励技术的应用与演练（互动体验）

落地工具4：《承诺激励表》



第三篇： 门店目标管控与实操技术飙升业绩

一、目标制定的维度

思维导向：什么是相对合理的目标

二、目标的分解技术

三、达成月目标的“6要项”管控

1、人员管理 2、货品管理 3、 销售技能管理

4、促销管理 5、激励政策管理 6、服务与VIP管理

四、表单跟踪与分析改进技术

1、周报表分析 2、竞品销售表分析

3、导购周销售数据分析 4、周畅滞品数据分析

五、日工作推动月目标的达成技术

1、 例会技术

思维导向：例会的目的在于激励士气，表扬先进，鼓励上进，宣导、教育与训练！

落地工具5：《例会行事历》

2、淡场管控八大技术

思维导向1：淡场可以做哪些？截流、训练、带教、VIP等

思维导向2：淡场如何让训练更有效？如何监督和管控？

落地工具6：《门店截流统计表》

落地工具7：《师徒带教牵手协议》

落地工具8：《VIP邀约计划表》

落地工具9：《销售训练规划表》

3、旺场管控技术

4、现场激励技术

第四篇：门店业绩诊断与改进飙升业绩

一、门店业绩的核心公式

二、门店业绩三个核心指标的诊断

1、看图表案例研讨 2、进店人数的诊断

3、成交率的诊断 4、客单价的诊断

落地工具10：《门店日报表与诊断》

三、提升进店人数的维度

1、顾客凭什么进你的店 2、6个提升进店人数的案例方法

四、提升成交率的维度

1、顾客凭什么购买你的产品 2、掌握提升成交率的维度

五、提升客单价的维度

1、提升件单价的方法 2、提升连带率的方法