中基层--高效管理

讲师:张小强 发布日期:10-10 浏览量:365


中国制造2025――新时期,新挑战

《以(高效管理)为导向的中基层管理者管理技能修炼》

专为成长型企业量身订制,全面提升管理干部管控力

解决成长型企业面临的现实困惑与挑战,让“中间力量”迅速成为“中坚力量”

课程背景:

 当前管理界形成一个共识:制约中国企业发展的主要瓶颈是管理。天时、地利关健

在于人和。面对全球化的浪潮,中国企业真正要创建现代企业管理机制,首先必需打造

一支高水准的职业化管理队伍。联想创始人柳传志曾提出管理三要素:建班子,定战略

,带队伍。其中放在首位的建班子,就是管理团队的建设。

 目前企业中多数中基层管理者都是从一线做起来的,绝大部分是因为业务能力出色,

专业技术过硬,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、

科学的、实操性的管理技能。从而出现管而不力,理而不清,资源配置混乱,角色错位

,瞎指挥等管理无序现象,导致企业反应迟钝,竞争力弱,效率低下,创新不足等被动

局面。本课程建立在培训和训练的基础上,通过管理实操技能系列化训练,让管理人员

在较短的时间内迅速掌握、提高实际的管理技能,由业余管理选手成为职业化管理人才

,从而提高企业经营效益,实现企业可持续发展的战略目标。

当前管理问题剖析:

1、管理者自己“日理万机”,下属却轻轻松松, 但他们却并不领情甚至还抱怨;

2、缺乏专业的管理沟通训练,说多听少,沟而 未通的现象时常出现;

3、下属不肯动脑,凡事碰到“麻烦”,就推给你,你只好接下来处理;

4、救火现象严重,疲于奔命越忙越乱,越乱则越忙,运营效率低下导致业绩不佳;

5、有能力的人浑身是刺,忠心耿耿的部属却能力平平,如何平衡与管理;

6、未能正确做到适时、适度、适当激励下属,下属爱岗敬业程度没能得到有效激发;

7、工作做了不少,每天也忙忙碌碌,管理好象还是理不出头绪,如何有效的推进管理工

作;

8、主管要改善,领导要降本,现场如何有效发现问题,持续改进;

9、如何构建风险防范机制,避免依赖“能人”;

10、如何有效沟通和协调,避免异常、杜绝问题。

课程设计思路:

通盘考虑制造型企业管理人员从事管理活动全过程必需的基本技能,以及基本的管理

理念,由浅入深逐步提升,前后衔接,形成体系,并能学以致用,自我更新。

培训特点:



以生动形象的案例,通俗化导入理念的理解;每知识技能点都以实操案例为依托,配以

具体的管理工具,案例的选择将与企业特点相适应;每关键点以现场情景演练为主,

使学员能充分理解并掌握实操技能。

适合对象:

企业中\基层管理人员及储备管理干部

课程收益:

通过系统的学习本课程,可改善企业管理绩效,提升管理水平;极大提高企业各级人

员的执行力,以及办事效率和效益;显著改善人际关系技能,突破沟通障碍,调动员工

参与的积极性;提升问题解决、改善和管理创新能力;以目标管理任务,以团队管理人

员的综合能力;增强企业的核心竞争力与自我更新能力等。



课程大纲:

前言: 中基层管理者问题导向思维(10大核心)

1. 没有问题就是最大的问题!

2. 优秀的主管能够化问题为管理资源!

3. 员工的问题就是领导的问题!

4. 掩盖问题就是制造问题!

5. 重复发生的问题就是作风的问题!

6. 没有问题,就没有机遇!

7. 你不去处理问题,问题一定处理你!

8. 不要老是将异常当成正常,最终习以为常!

9. 有问题才有案例!

10. 抓住问题五不放过!!!

一、当下中基层管理者应有的危机意识(管理动力)

1、工作危机

2、环境危机

3、企业危机

4、经营危机

5、危机处理与应对策略

二、新时期中基层管理者角色认知与职责定位(从技术型迈向管理型)

1、重新定位自己

——职业定位与角色认知

职场中的管理坐标

职场中的角色认知

2、找出新差距

——职业化的能力与方法

超速学习,缩小差距

争取上司信任四项原则

三、管理者积极心态塑造(管理自己,影响别人)

1、何为积极的心态

2、积极心态的五项基本要求

3、何为消极心态

4、避免消极心态的十个关键技术

5、工作中的心态塑造

四、管理者时间管理(避免瞎忙、乱忙、盲目作业)

1、工作时间的设计

2、工作计划安排

3、时间管理的原则

4、岗位说明书

5、目标设定与分配实施

6、时间潜能分析

五、团队管理与人际关系处理(营造和谐管理文化)

1、冲突=矛盾/沟通

2、冲突与冲突管理

3、冲突管理五项基础

理念:冲突管理从沟通开始

案例:如何征服反对意见?

——军事会议的启示……

六、管理者实用沟通五项全能技术(高效管理,目标一致)

1、管理沟通基本要领

1)、上行沟通:如何与上级沟通

案例:请示与汇报要点

2)、平行沟通:如何与平级沟通

案例:争取他人合作

3)、下行沟通:如何与下级沟通

案例:管理说服7式

4)、一对一沟通:业绩辅导谈话

案例演练:苏格拉底式经典4问

5)、一对多沟通:精彩发言要领

2、起点:沟通从心开始

3、人类行为密码图

4、找准沟通四大心理热键

5、理解从倾听开始

案例:管理沟通10大平台

七、管理者压力与情绪管理(释放压力,快乐工作)

1、工作中产生的压力来源

2、有效缓解压力的五种方法

3、如何控制自己的情绪

4、压力与情绪的关系

5、自我检验

八、OJT下属培育与执行力打造(输入教导,输出结果)

执行力归根结底是企业培养或形成的一种文化,是企业赖以生存的一种能力。

1、 执行是过程,而执行力是完成执行的能力

2、 企业执行力是培养出来的

3、 执行力是一种机制

4、 执行力是一种习惯

5、 执行力是一种文化

6、认识误区和执行误区是提升企业执行力的最大障碍。

7、执行误区:只求结果、不求过程或把过程当成结果。

8、工具误区:过分迷信管理工具的作用

9、培训误区:把执行力建设寄托在培训上

10、文化误区:把经验当原则

九、管理者个人魅力朔造(成就卓越管理者)

1、王才-将才-干才

2、管理者的五要素

3、五力模型分析

4、IQ与EQ分析

5、管理的十把金钥匙

十、五大目标与五大要素集成管理(组织高效运营)

1、品质-企业生命线

2、效能-运营快车道

3、成本-盈利支撑点

4、安全-首要责任制

5、运营-高标准模式

6、人员-盘活管理资源

7、设备-保全点检动能

8、物料-损耗有效控制

9、方法-探索最佳程序

10、环境-持续改进整改





主 讲 导 师 简 介

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中创投投资有限公司 董事长

厨佰汇科技(广州)有限公司 董事长

知名作家

蓝天助学志愿者协会 会 长

中国管理科学研究院人才战略研究所专家委员会委员,国资委特聘生产管理培训专家

;清华继续教育学院经理人研修班特聘专家;山东大学、华中科技大学、中山大学等院

校客座教授;国内制造系统实战管理培训导师;香港生产力促进中心精益生产管理顾问

;中国教育培训协会顾问导师,2009-

2018年度全球华人十强生产导师;“双七”领导力大中华区启航导师。

曾任职于 联想集团SCM供应链中心总经理;鸿海集团富士康科技PCEBG事业群生

产本部协理;法国松源股份质量副总、总经理等职务。

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出版著作11本:

《今天你创业了吗》

《在绝望中寻找希望》

《砍掉浪费》

《匠心智造》

《新常态正能量》

《一本书读懂工业4.0》

《工业4.0与智能制造》

《中国智造转型升级之路与精益实践》

《不懂管理你就自己干到死》

《受益一生的哈佛谈判课》

《疯狂管理》

《中国智造转型升级之路与精益实践》

    《不懂管理你就自己干到死》





张小强





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