管理人才全面技能提升

管理人才全面技能提升

【课程背景】

大数据时代，具有企图心的员工会从各种途径吸收管理知识，作为往上提升的助力。企业也使用各种培训、学习型组织、轮岗、微课等手段培养内部管理人员，以提高管理成熟度和流程的流畅性。随着社会与市场不断变化，引进最新的管理理念与方法，提升运营效率，优化制度与流程，都需要组织架构中的管理人才不断的提升管理技能，与时俱进。才能有效的面对经营过程中不断产生的各种情况与问题，取得最佳的执行结果。

管理人才是保证企业运营过程中最关键的一环，管理人才技能与理念的不断提升，影响各级管理人员的管理行为，沉淀出企业独特的管理风格与文化。让企业经营能如臂使指，让企业规范化与流程化，提升企业管理成熟度。最终，管理层只需要专注于战略制定与流程不断优化。

本课程针对具有一定管理经验与知识，同时也经历过各种管理难题的挑战之管理者，提供庞大的实务案例，使参训人员更深刻的理解如何将管理知识应用到实际场景。为中高层主管梳理管理经验与知识，对新晋升的管理人员和储备干部也能提前统一大家的管理思维，建立成体系的管理知识。并且理解上层领导的管理理念，能更好的服务上层主管。以系列的实务案例拉近各级管理人员的管理理念，统合管理决策倾向，引导企业文化的沉淀。可以有效的提升企业管理的流畅度，提升各部门合作效率

【课程收益】

了解最新管理理念

涉及日常管理的各种实务案例，相互了解不同的管理风格及其影响

掌握各方面管理需求的关键理念与原则

掌握各个管理场景可用的工具

利用各种案例，帮助管理人员有效的将管理知识与实际结合

【课程对象】

主管、经理，即将晋升主管、经理的人士，储备干部

【课程时长】

2天

【授课方式】

讲述、案例讨论，模拟练习

【课程大纲】

专业管理技能提升

角色定位

管理者在企业中的定位

管理者的职责

本角色应该有的表现

管理思想

战略管理观念

创新管理观念

经济效益观念

适应市场观念

人力资源管理观念

法制与道德观念

计划职能

解决问题与决策

问题分类

加法-拓展解决方案

减法-过滤不适合的方案

评估方案

决策的考虑因素

绩效管理

指标设置

制定目标的八个步骤

目标的合理性与必要性

绩效辅导

绩效面谈

考核结果的应用

组织职能

用人

能力负荷

均衡

适当授权

5W2H

沟通协调

大局观与整体意识

跨部门沟通的有效方法

建立内部客户服务意识

设定流程

授权

授权的原则

确认授权的事件

授权流程

明确授权界定

授权也需要监控

培训育人

教育

训练

方法

教材学习

现场实习

案例讨论

经验分享

领导职能

领导力

领导者自身

被领导者

领导者必备的基本素养

领导者教练技术

教练式领导的三个步骤

澄清需求

移除干扰

激发潜力

落实行动

团队协作

提升凝聚力的方法

失败团队的十种表现

发挥团队效率的方法

团队人员变动

激励措施

他最想要什么？他最不喜欢什么

现代员工躺平的原因

让躺平的员工跳起来-人之所欲施之于人

控制职能

执行监督

执行就是追求结果

监督不力引发的后果

员工对任务的重视程度

监控的节点

监督的方法

过程控制

分段控制法

三要素控制法

稽核控制法

数据控制法

时间管理

重要的事优先

判定重要和紧急

GTD