盛老师课程：《TTT职业化内训师训练》

TTT职业化内训师训练（初级&中级）

讲师：盛渭滨

什么是TTT？

TTT是英文Training The Trainer To Train的缩写，意为培训师的培训，是国际通用的职业培训师专业训练，也是美国国际训练协会的培训经典，最初仅是针对职业化培训师的培养课程，但由于课程本身对个人表达力、感召力提升的显著效果，已成为世界500强企业推荐的职业经理人修炼核心课程。

第一级 培训员---培训师入门

Level 1 - Foundation level – getting started as a trainer

细节大纲如下：

培训师的角色

一 什么是培训？

1 教育的目的和方法

2 培训的目的和方法

3 学习的目的和方法

二 培训师的角色认知

1 老师的角色和工作

2 培训师的角色和工作

三 培训的三个方面

1 知识的培训

2 技能的培训

3 态度的培训

成人学习的特点

一 成人学习的三个导向

二 成人学习的四个需求

三 成人学习的两个基础

四 成人学习和儿童学习的区别

五 培训成功的七个要求

六 建立适合培训的环境

培训的完整流程

一 开场白的设计

1 问候欢迎学员

2 自我介绍的目的和方法

3 课程内容介绍的目的和内容

4 告诉学员好处

二 破冰

1 为什么要破冰?

2 破冰的三种方法

3 十种常用的破冰方法

三 培训内容的逻辑性设计

1 常用的十种逻辑顺序

2 三段论的内容设计

四 培训结束的设计

1 回顾内容

2 号召行动

3 表示感谢

4 颁发证书

专业演讲技巧

一 专业演讲技巧的三个组成

1 演讲内容的设计

2 演讲中的声音

3 演讲中的肢体语言

二 培训中声音的五个要求

1 声音的大小

2 演讲的语速

3 声音的抑扬顿挫

4 五种常用的语气

5 语调的调整

三 演讲中的肢体语言

1 微笑和表情

2目光交流与站姿和移动

3 手势的运用培训中视觉工具的应用技巧

一 常用的视觉工具

二 PPT的设计

1 PPT在培训中的作用

2 PPT中图片和文字使用

三 PPT的使用技巧

1 PPT在培训中的使用比例

2 PPT的演示技巧

四 白板的使用

1 白板的准备

2 白板的使用技巧

培训场地的准备

一 培训场地的面积和道具

二 培训场地的布置

1 教室型布置的特点

2 小组型布置的特点

3 U型布置得的特点

4 圆桌型布置的特点

三 培训中餐饮的准备

1 茶歇的目的和准备

2 中餐的要求和准备

课程说明：本部分课程计划为3天2夜的封闭式课程，共计约30小时的课时，如无法进行封闭式授课，可改为开放式讲座，但授课流程及互动模式会相应变化。

第二级 成为专业的培训师

Level 2 - Performance level – delivering professional training

细节大纲如下：

高效专业培训的特点

一 专业培训的两个特点

1 不同层次的培训学员

2 知识,技巧,态度的不同培训

二 培训中的互动比例

培训的内容和层次

一 知识学习的六个层次和培训方法

二 技巧学习的五个层次和培训方法

三 态度培训的五个层次和培训方法

多种培训方法

一 演讲技巧

二 提问技巧

1 提问的使用原则

2 提问的四步骤

3 如何通过提问让学员参与更多

4 如何回答学员的问题

三 小组讨论技巧

1 什么时候进行小组讨论

2 小组讨论主题的设计

3 小组讨论时培训师的职责和控制

4 小组讨论的结果分享和反馈

四 案例分析

1 案例分析的使用前提

2 案例的收集和设计

3 案例分析的三步骤

4 案例分析的总结和分享

五 演示演练技巧

1 演示的目的

2 演示的三要素

3 演练的目的

4 演练的方法

六 游戏设计

1 培训游戏的目的

2 培训游戏的设计

3 培训游戏的准备

4 游戏的实施技巧

5 游戏反馈的四步骤

七 录像教学

1 录像教学的目的和特点

2 录像设计和拍摄的四要素

3 录像的反馈

八 其他培训方法

专业培训的进程管理

一 培训环境管理

1 培训教室的准备

2 培训教具的准备

3 培训中餐饮

二 培训中的氛围管理

1 如何建立轻松参与的培训氛围

2 九种不同的培训学员

3 与问题学员的沟通技巧

三 课程内容进度的管理

1 培训内容的组成和条理

2 培训内容20/80的原则

3 后备内容的准备

四 培训时间控制和管理

1 准备好你的计时器

2 各种培训方法与时间的分配

3 控制调整培训时间的方法

课程说明：本部分课程建议采取2天1夜的封闭式课程，共计约16小时的课时，如条件限制，不能进行封闭式教学，应保证16小时教学时间。