（新时代银行消费贷营销及风控实操）

课程大纲

时间：1天

讲师：胡老师

课题一：消费信贷现状及痛点

一、 宏观经济分享

1、 主要经济数据

2、 2024年经济走势

二、消费贷市场分析及走势1、“内循环”背景下消费贷发展及趋势

2、当地及消费贷业务或产品情况

3、当地消费贷市场发展信心及趋势

三、消费贷营销痛点难点

1、消费贷业务的实质

2、消费贷客户特征/画像

3、优质消费贷客群需求特点

课题二、新时代银行消费贷业务“危”与“机”

一、 疫情对信贷业务的挑战

1、 市场/业务逻辑变化

2、监管合规要求日益提升

二、对信贷业务的机遇

1、新时代新机遇：“双循环、新基建”

2、监管红利释放期

3、转变经营思路

4、利用政策利好发展消费贷

5、利用市场利好发展消费贷

课题三、消费贷存量客户获客（提升活跃度、复购率、利润贡献度）

一、服务提升抓存量

1、组合服务

2、延伸服务

3、增值服务

（案例分析）

二、数据挖掘盘活存量

1、白名单

2、远程“无接触”营销

（模板工具）

三、联合营销拉存量

1、产品价值深挖

2、不同产品组合

（案例分析）

课题四、消费贷增量客户倍增（提升客户基数总量、转化率）

一、O2O互动

1、线下场景拓展维护

2、社区营销

二、私域流量培育

1、朋友圈

2、社群营销

3、分销裂变

三、线下导流

1、渠道

2、政企合作

（情景演练）

课题五：住房按揭贷款营销

一、优质开发商营销与维护

1、开发商选择要素

2、楼盘现场营销经验

二、优质房贷客户挖掘

1、单位上门营销

2、电话或网络营销

3、银行网点营销

（案例分析）

三、按揭贷款营销要点

1、如何讲清楚产品优势

2、如何说清楚利率及贷款流程

课题六：银行消费贷审批风控

一、消费贷业务风险

1、消费贷款风险画像

2、消费贷风险类型

二、消费贷风控要点

1、消费贷款偿债能力评级

2、消费贷款额度确定

3、贷款用途及贷后管理

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