（新时代银行个人消费贷营销实操及技巧）

课程大纲

时间：1天

讲师：胡元未

课题一：消费信贷业务环境及特点

一、 宏观经济分享

1、 主要经济数据

2、 2024年经济走势

二、 区域经济/产品分析

1、区域经济特色

2、产业发展分析

3、消费贷市场情况

4、本行产品SWOT分析

三、当地房地产政策及市场

1、最新房地产相关政策及趋势

2、当前房地产主要数据及走势

3、影响房地产市场发展的核心要素

4、房地产市场调控背景下的需求分析

5、房地产市场各利益主体（开发商、营销代理机构、房屋中介、客户）诉求

四、消费贷营销痛点难点

1、消费贷业务的实质

2、消费贷客户特征/画像

3、优质消费贷客群需求特点

4、消费贷客户营销痛点/难点

课题二、后疫情时代银行消费贷业务“危”与“机”

一、 疫情对消费贷业务的挑战

1、 市场/业务逻辑变化

2、监管合规要求日益提升

3 、业务发展及资产质量“矛与盾”

二、对消费贷业务的机遇

1、新时代新机遇：“双循环、新基建”

2、监管红利释放期

3、转变经营思路

4、拓展业务路径

5、加强内部能力提升

课题三：房贷业务营销获客技巧

一、住房按揭贷款营销

（一）、优质开发商营销与维护

1、开发商选择要素

2、楼盘现场营销经验

（二）、优质房贷客户挖掘

1、单位上门营销

2、电话或网络营销

3、银行网点营销

（案例分析）

（三）、按揭贷款营销要点

1、如何讲清楚产品优势

2、如何说清楚利率及贷款流程

二、二手房抵押贷款营销

1、客户来源及渠道筛选

2、客户定位及分类营销

课题四、汽车金融业务营销

一、4S店、经销商开发方法和技巧

1、车贷客户特点

2、汽车经销商需求特点

3、汽车经销商开发技巧

二、团体客户开发方法和技巧

1、团体客户是哪些？

2、团体客户需求解决方案

3、团体客户开发要点

三、商用车贷款营销技巧

1、商用车的特点

2、商用车营销模式

课题五、消费贷存量客户获客

一、服务提升抓存量

1、组合服务

2、延伸服务

3、增值服务

（案例分析）

二、数据挖掘盘活存量

1、白名单

2、远程“无接触”营销

（模板工具）

三、联合营销拉存量

1、产品价值深挖

2、不同产品组合

3、跨界合作

（案例分析）

（情景演练）

课题六：线上获客方法与实践

金融科技技术银行实践

金融科技技术

银行金融客户运用案例分析

二、线上获客途径

1、获客渠道

2、外部数据接口使用

三、业务模式及案例

1、互联网金融机构

2、传统农商行

四、产品创新分享

1、消费贷

2、经营贷

（案例分析）

五、数据使用的风险规避

1、隐私保护

2、如何合法授权

（案例分析）

课题七、个人消费贷风险防控

一、个人消费贷款风险特性

1、零散、小、

2、信用风险大

二、个人消费贷款软信息分析

1、人品

2、工作

三、消费贷审批要点

1、征信习惯

2、行业/工作稳定、可持续性

课后讨论/交流