新时代银行个人经营贷营销及管理务实）

《新时代银行个贷营销务实》

课程背景：

随着国家经济发展进入新时代，金融服务也随着时代变化演进。经济双循环发力，尤其是内循环的持续发力，银行业大零售转型成为高质量发展的重要路径。为激发个贷团队营销积极性，推动零售业务交叉、联动、复合营销，提升个贷客户经理的营销效能和银行综合收益。

课程收益：

提升新时代个贷业务环境认识；

培育个贷客户经理营销创新意识；

提高个贷客户经理复合营销实战能力。

授课对象：个贷客户经理、团队长、支行长授课方式：讲授+现场讨论+演练互动，提升综合技能。

课时：6小时

讲师：胡元未

课程大纲：

模块一、个贷业务现状及痛点

一、 宏观经济分享

1、 主要经济数据

2、 “内循环”背景下经营贷发展趋势

3、区域个人经营贷市场发展现状及潜力

4、“老龄化、少子化”人口特征对个贷业务发展启示

二、监管态势对个人经营贷营销影响

1、监管现状及趋势

2、监管对个人经营贷业务影响

二、个人经营贷业务的难点

1、个人经营贷业务难点

2、个人经营贷业务痛点

模块二、后疫情时代个贷业务“危”与“机”

一、 对信贷业务的挑战

1、 业务拓展

2、 风险管理及资产质量

二、对信贷业务的机遇

1、转变经营思路

2、拓展业务路径

三、如何“转危为机”发展特色个贷业务

1、聚焦细分人群及细分市场

2、“新时代、新产业、新模式”下个贷业务拓展思考

模块三、个贷存量客户获客（提升活跃度、复购率、利润贡献度）

一、服务提升抓存量

1、组合服务

2、延伸服务

3、增值服务

（案例分析）

二、数据挖掘盘活存量

1、白名单

2、渠道营销合作

（案例分析）

模块四、个贷增量客户倍增（提升客户基数总量、转化率）

一、O2O互动

1、线下场景拓展维护

2、社区营销（礼品&转介绍等）

二、线下导流

1、渠道

2、政企合作

3、商协会营销

4、银政企联动营销

三、跨界&异业联合营销

1、媒体联合营销

2、不同对象联合营销模块五、个贷业务支行商圈联动营销

一、商圈调研

1、商圈地图

2、商圈行业及客群

3、商圈客户基数

4、客户经营模式

二、商圈营销执行

1、思路：分析客群

2、方案：营销打法

3、人员：数量、特质要求

4、产品：POS、聚合二维码等

5、工具：物料、礼品等

模块六、个贷业务重点产品联动营销

一、1+N供应链营销

二、产品联合营销

1、产品价值深挖

2、公私联动营销

3、存贷联动营销

四、 房贷营销

1、 住房按揭贷款营销技巧

2、 住房抵押贷款联动营销

五、车贷营销

1、4S店、经销商开发方法和技巧

2、车贷客户特点

3、汽车经销商需求特点

4、汽车经销商开发技巧

课后总结/分享/交流