（普惠金融业务政策解读及营销风控务实）

课程大纲

时间：1天

讲师：胡老师

课程一：经济现状及痛点

一、 宏观经济分享

1、 主要经济数据

2、 2021年经济走势

二、普惠金融发展现状

1、当前业务困境

2、普惠金融发展前景

课题二：后疫情时代普惠金融政策解读

一、普惠金融对象

1、农户

个体工商户

3、小微企业

二、普惠金融业务特点及风险

1、普惠金融业务特点（散、小、多等）

2、普惠金融业务风险点

二、普惠金融的政策

1、普惠金融扶持政策

2、普惠金融监管政策

3、普惠金融发展趋势

三、普惠金融发展的法律保障

1、《民法典》关于普惠金融条款解读

2、普惠金融业务法律风险防范

四、最新监管政策

1、三个办法一个规定

2、商业银行金融资产风险分类办法

课题三、普惠金融存量客户营销（提升活跃度、复购率）

一、服务提升抓存量

1、组合服务

2、延伸服务

3、增值服务

（案例分析）

二、数据挖掘盘活存量

1、白名单

2、远程“无接触”营销

（模板工具）

三、联合营销拉存量

1、产品价值深挖

2、不同产品组合

3、跨界合作

（案例分析）

课题四、普惠金融增量客户倍增（提升客户总量、营销成功率）

一、O2O互动

1、线下场景拓展维护

2、线下线上联动营销

3、社区营销

二、私域流量培育

1、朋友圈

2、社群营销

3、分销裂变

三、线下营销

1、渠道拓展合作

2、政企合作

3、直客外拓

课题五、普惠业务风险防控务实一、风险类型及表现

1、欺诈

2、过渡负债

3、不良行为

4、上下游拖欠

二、业务风险防控

1、客户主体合规性审查

2、业务尽调“望闻问切”及交叉验证

3、客户营业额及现金流测算

4、担保方式确定及担保能力、意愿评价

5、法律合规风控

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