《管理者的积极思维及赋能沟通 1天》

管理者的积极思维及赋能沟通

【课程背景】

企业的管理者承担着制定团队方向和战略，组织协调，带领团队把目标落地的重要职责。不管是对于领导力来说，需要营造正向的企业文化氛围；还是管理能力，需要做好员工的选用育留，都需要企业管理者有一个积极乐观的心态，在任何时候，特别是逆境的时候，不仅能激励自己，也能激励团队，让团队可以保持斗志，逆风翻盘，养精蓄锐，保持战斗力，持续打胜仗。能承担多大的压力，就能带领多大的团队。

同时，管理是通过他人完成绩效，良好的沟通能力，是目标落地的核心载体，是管理的重要手段。特别是在年轻一代入职场后，更加需要懂人的管理者，才能更好的激发员工，调动积极性，发挥员工的优势。

本课程引入情境案例分析法，让管理者打开沟通思路，从实战角度出发，从知道到做到。

【课程对象】

企业中层管理者

【课程收益】

激发学员的内在动力，工作意愿和积极主动性

提升学员情商和逆商，在任何环境下，有效自我激励，团队激励

帮助学员提升管理沟通能力，更好的激励员工，引领员工文化认同

实战教学，了解不同性格的人，如何与其更好地沟通互动

【课程时长】

1天（6小时）

【课程形式】

课堂讲授+情境演练+视频观看+小组活动

【课程大纲】

第一模块：管理者的思维模式觉察及重塑

测试：你的关注点在哪里，能量就在哪里

逆商和抗压性，对个人和团队的重要性

管理者的心智，决定了团队的心智

解读几种重要的负面情绪

多个互动游戏：觉察自己固化的思维模式

ABC归因解读：决定心态，行为和结果

拉宽信念，聚焦成果

快速思维转换

从关注困难到关注目标

从关注过去到关注未来

从归因于外到自己

两种角色转换

从受害者到负责任

从指责者到创造者

提升职场逆商的几个方法

打破认知自动化

树立积极的信念

正向思考-避免陷入自己的“故事情节”

多种阳光心态

第二模块：管理者的高效赋能沟通

新生代员工的特点

新生代成长环境分析

新生代的心理特征

新生代员工的职场特质读懂员工的心

从痕迹上和员工的系统上理解人

识别和引导员工的价值观

理解员工的期待，需求和动机

赢得新生代信任的一招三式

识别不同性格特质的员工

马斯洛DISC行为风格沟通工具

DISC内核：两个维度， 两个原则

识别、解读老虎型性格的人

识别、解读孔雀型性格的人

识别、解读考拉型性格的人

识别、解读猫头鹰性格的人

管理者如何调整自己的沟通方式

使用DISC分析工具，与四种不同类型的员工沟通

案例1：面对有想法多不切实际的员工

提问的三种有效方式

案例2：面对屡犯错误不改的员工

正面反馈，建立员工习惯

建设性反馈，建立员工关系

案例3：面对依赖性强，没有主见的员工

员工辅导流程PESOS模型

案例4：面对原则性强，个性强的员工

辅导员工的沟通COACH模型

沟通实战团队游戏：团队生存