《无条件成交沙盘模拟课程》
讲师:张必成 发布日期:09-02 浏览量:426
无条件成交沙盘模拟课程
资深讲师 张必成
《无条件成交沙盘模拟课程》
【课程简介】
企业管理来源于实践,管理能力的提升更依赖于实践中的提升与锤炼!
沙盘模拟演练将带您和您的团队走进管理实践的课堂!
在实践中思考,在思考中学习,在学习中领悟!在领悟中成长!
什么是沙盘模拟?
“沙盘”最早源于军事用途,即用沙土或其他材料做成的地形模型。在军事题材的电影、
电视作品中,我们常常看到指挥员们站在一个地形模型前研究作战方案的场景。随着时
间的推移,沙盘的概念和用途不断发展演变,现在在我们的日常生活中有地形沙盘、建
筑模型沙盘、工业模型沙盘、地区或单位规划沙盘等。这些沙盘都清晰地模拟了真实的
地形地貌或区域格局,使其所服务的对象不必亲临现场,也能对所关注的位置了然于心
,从宏观的角度全面地审视所处的环境局面,从而运筹帷幄、决胜千里。“模拟”说明了
我们面对的不是一个真实的企业对象,而是具备了真实对象所拥有的主要特征的模拟对
象。
【授课对象】企业营销管理人员、业务团队、客服人员
【课程时长】1-2天
【课程目标】
1. 主动开发市场- 快速洞察市场商机与主动创造市场机会。
2. 激情开拓客户- 制造出市场所需的数量,快速成交销售。
3. 观测市场趋势- 掌握产品的最佳销售周期,建立客户关系。
4. 预测市场变动- 应市场的变动,随时调整策略,满足需求。
5. 错失关键商机- 将导致利润下降,或造成重大的亏损。
6. 快速销售产品- 创造公司最大的销售利润,把企业利润极大化。
7. 销售业绩导向- 衡量谁是业绩第一名,强化业绩于成果导向。
【内容大纲】
第一部分、销售知识
案例分析:成功的销售
一、销售的定义
二、专业销售的特点
三、销售为什么失败?
四、销售冠军的特质
五、销售成交模型
第二部分 无条件成交沙盘模拟
一、沙盘背景
二、沙盘目标
三、沙盘规则
四、沙盘演练
五、沙盘总结
第三部分、信息收集
讨论分析:你的客户从哪来?
一、结网法
二、谁是你的客户
第四部分、电话预约
一、确定关键人
二、预约流程
三、僵局处理
实操练习:角色扮演
第五部分、拜访准备
案例分析:失败的拜访
一、心态
二、资料
三、计划
四、工具
第六部分、开场印象
一、自我介绍
二、话题导入
三、第一印象
实操练习:自我介绍
第七部分、建立信任
一、寒暄
二、赞美
三、误区
实操练习:赞美的艺术
第八部分、挖掘需求
案例分析:客户的需求在哪里?
一、需求理论
二、需求种类
三、挖掘方法
第九部分、呈现需求
一、TFBR需求确认法
二、FAB价值呈现
三、证据证明
四、获得承诺
实操练习:FABE训练
第十部分、(拒绝)异议处理
案例分析:如此拒绝
一、拒绝原因
二、拒绝种类
三、拒绝处理
实操练习:应对拒绝训练
第十一部分、巩固关系
一、关系重要性
二、关键人与影响人
三、客情提升
实操训练:如何巩固与李总的关系
第十二部分、合作成交
一、谈判策略
二、让步的方法
三、促签技巧
实操练习:该如何让步?
第十三部分、完美服务
一、本位服务
二、增值服务
第十四部分、顺利收款
一、原则不欠款
二、风险控制
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法国巴黎是一个浪漫的城市,雪花成为冬天最美的景色,一位具有敏锐市场洞察力的商
人,发现在寒冷的冬季,可以制造五颜六色的雪花片产品出售给市场上喜欢巴黎冬天浪
漫的雪景,以便于游客保留、记录美丽的冬天和雪花,这名商人刚刚将亲手制作的手工
艺雪花片出售到市场,发现市场瞬间被竞争、模仿,一系列五颜六色雪花生产、制作的
供应商涌现到市场,目前市场上有5家雪花片供应商,通过彼此竞争要成为卓越运营的公
司,他们必须采购原材料,销售、谈判、成交其他供应商的原材料,通过采购与谈判交
易生产出5种不同的雪花片产品来满足变动的市场需求,当市场需求趋势激增时,您和您
的团队必须目标一致、把握市场的趋势、满足客户的需求,迅速扩大企业的市场份额,
谁能够在市场生存,谁能够在快速多变的市场中快速发展并持续赢利,让我们一起见证
奇迹的时刻----