不一样的效果呈现：神奇的“现场管理”

时婷老师【成果教练—不一样的效果呈现】

【以结果为导向的行为训练：神奇的“现场管理”与实战路演】

能落地的定制培训课程 （2-3天/期）

【课程思路与大纲】



第一章： 认识现场管理

• 现场管理是系统工程

• 现场管理是你管理特色的体现

• 现场管理提升永无止境

• 现场管理的中心：人

第二章： 现场管理不要陷入误区

• “眉毛胡子一把抓”

• 前紧后松、虎头蛇尾

• 任何问题规范一阵子就行

• 加强管理是为了应付检查

• 1%靠检查，99%靠自觉

• 没有大问题，就是没有问题

• 现场有问题是员工素质低

• 现场永远有问题，所以管了也没用

第三章： 现场管理有规律可循

• 现场管理发展轨迹

• 现场管理提升阶段

第四章： 现场管理目标的达成

• 制定管理重点

• 阶段性提升主题的确定

第五章： 做好管理首先要有好的态度

1、 品牌之间的差别，其实就是对待细节的态度的差别

← 身边的细节你注意到了吗？

← 向解放军学管理

← 管理没有捷径，要说捷径，那就是把每一个细节都做到尽善尽美

← 当无数个尽善尽美的细节得以完成时，对业绩的推动作用将是巨大的

2、 员工不会做你希望的，只会做你检查的

← 说到一定做到

← 现场管理好坏，你是第一责任人

← 如果你强调什么，就通过检查培养成习惯解决它

← 管理者是制度的化身---企业制度高于一切

← 管理者是制度的完善者----员工帮你完善制度

3、 员工的执行力是管出来的，不是自觉出来的

← 检查监督是执行的灵魂

← 管理的一半是检查

← 检查的前提是知道

← 明察暗查抽查，检查让员工拿不准

← 有计划--有布置---有标准--有检查---有结果---有跟进

← 检查不是次数多少而是力度

← 员工最怕较真的领导

4、 管理就象擦桌子：执行检查监督缺一不可

← 谁来擦

← 什么时间擦

← 擦好的流程标准是什么

← 谁来检查擦

← 谁来监督检查的

5、从“新加坡鞭刑”看管理效果的达成

← 管理是严肃的爱

← 制度面前人人平等

← 不要让制度冷冰冰

← 杀鸡儆猴 广而告之

← 对少数人的“不公平”是对大多数人的公平

6、员工有问题，先从制度流程找原因

← 员工工作出现问题、制度流程上有没有问题

← 制度流程上没有问题、监督执行中有没有问题

← 执行力靠制度撑腰

7、 对待问题员工，不要陷入处罚的误区：

← 处罚不等于解决问题:

← 处罚的黄金法则：有处罚必谈

← 挥动大棒时不要忘了胡萝卜

← 这样的话永远不要说：不是我要罚你是上面要罚你

8、 激励员工，学会使用不用花钱的“胡萝卜”：

← 管理以尊重为基础

← 不要把下属培养成贪得无厌的人

← 鼓励与赞赏是对员工最好的褒奖

← 全心全意 爱你的员工

← LOVE （爱）的真正涵义——倾听、感恩、尊重、包容

9、管理贵在坚持，坚持是这样一种力量

← 坚持是不随波逐流，始终追随心中的目标与梦想；

← 坚持是在别人放弃的时候，你依然在坚定前行；

← 坚持是在别人找不到方法时，你依然在苦苦寻找；

← 坚持是在别人退出战场时，你依然在那里浴血奋战；

← 坚持是在别人看不到光明时，你依然在黑暗中执着地朝着成功的方向。

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