《卓越团队管理》

卓越团队管理

讲师：沈莉亚

【课程简介】

世界组织行为学大师、领导力大师保罗·赫塞博士认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随着情境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来灵活个性的调整自己的领导方式。

本课程通过理论教学、案例分析、学习活动等多种教学方法，旨在帮助团队管理者有效管理和发展员工产能，提高时间和资源的利用效果。它着力于当代领导者角色的根本改变。它帮助管理者实现从老板、评估者、法官和批评家，到合作伙伴、培训师、啦啦队长、支持者和教练的角色转变，从而提高团队绩效，让团队变得更卓越。

【课程收益】

掌握“建立信任—诊断—影响—评估”的管理工作模式

知悉提升管理者影响力的有效路径

能明确团队建设的核心在于提升员工的准备度

具备“识别员工状态与匹配合适领导方式”能力

【课程特色】

亮点1：通过案例、讨论、模拟等教学，让学员有效掌握卓越团队管理的方法

亮点2：小型团队活动，让学员了解自己的管理风格

【课程对象】部门主管级以上（主管/经理/总监）/关键岗位人才

【课程时间】1天

【课程形式】课程讲授+学习活动【课程大纲】

第一单元：领导力基础认知

传统领导力释义

对于领导力的误解

使用胡萝卜加大棒就会有领导力

只有被任命主管才有领导力

只要被晋升就会生产领导力

领导的形式是一成不变的

领导力的有效性

领导者的风格由追随者感知决定

领导力的有效性由追随者接受度决定

领导力有效性公式

【案例】小王子

领导力的发展阶段

自我领导力阶段

团队领导力阶段

业务领导力阶段

经理人的影响力来源

组织权力来源

个人权力来源

信任的影响力

【学习活动】领导力自我评价测评表

第二单元：领导与管理区别

领导聚焦点

方向

制造改变

更新追随者的思想认知

管理聚焦点

维持系统稳定性

事件的流程

关注影响人的行为

领导与管理双方失去平衡的结果

领导力难度梯队

业务差异

市场差异

管理差异

文化差异

【工具】领导梯队模型

管理三大技能

专业技术技能

人际技能

思维概念技能

高效能经理人的特点

良好的自我管理

能主动与利益人建立信赖关系

【学习活动】领导风格测评与解读

第三单元：如何高效能管理团队

下属的分类

人才

人财

人材

人在

如何管理下属准备度

准备度的组成：能力+意愿部分

如何激励出下属的正向工作意愿

员工成长的四个阶段

R1阶段：热情洋溢的新人

R2阶段：憧景毁灭的新人

R3阶段：有能力但谨慎的贡献者

R4阶段：独立贡献者

四个阶段分别对应的“先诊断再影响”管理行为

指令型

教练型

参与型

授权型

如何处理突发情况切换不同的管理行为风格

【案例练习】不同场景下的管理技巧

第四单元：如何高效能管理团队—实战演练

员工准备度的识别

如何正确的进行影响

【学习活动】常见工作情境处理练习