情绪与压力管理１天

情绪与压力管理

课程简介：

竞争激烈的时代，信息化的时代，快节奏的时代，使得形形色色的压力直逼职场人脆弱的心理防线，我们的情绪也受到了巨大的挑战。企业中最复杂的因素是人，员工的情绪与压力问题，不但对自己的健康产生巨大伤害，而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等损失。

本课程从“情绪管理、压力调适”入手，利用心理咨询的工具和方法、健康理念、学习压力应对与情绪管理，使员工避免压力的无情伤害，掌握缓解压力的方法和工具，提高应对压力和管理情绪的能力，从而提高员工忠诚度和工作业绩，让员工激情的工作，快乐的生活!

课程目标：

1、掌握处理负面情绪的技巧

2、掌握如何化解压力为动力

3、培养积极心态面对人生；

4、掌握行之有效的情绪管理策略，学会各种有效的放松方法；

5、增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理问题的不当信念，快乐生活，开心工作

课程内容

第一讲：解读压力与情绪

什么是压力，压力源来自哪里？

情绪和压力的真相是什么，他们有什么关系呢？

应对压力管理的原则

寻找你的压力源

管理压力，掌控情绪

认识压力与情绪

压力是一种感受，不平衡

压力管理的原则

积极应对压力

学习压力应对技巧

阻止或预防无法改变的事情

改变可以改变的事情

第二讲：探寻压力源

人若没有压力，会什么结果，压力巨大又是什么结果，在职场中，压力与工作绩效有什么直接联系，再探究职场压力源，他主要构成的因素有哪些呢？我们在应对压力的一些错误行为是什么呢？压力其实并不可怕。

1、压力与工作绩效

2、压力源于工作本身

角色模糊：要求不明确

角色冲突：相互冲突的工作要求

工作超负荷或负荷不足

缺少有关绩效的反馈信息

工作责任

工作中的控制感

压力源于工作中的人际关系

4、压力源于职业发展前景

5、压力源于工作环境

6、面对压力的错误反应

构建压力管理系统

无压的状态几乎不存在，我们普遍面临的问题是压力太大，压力大的表现是什么，即你的生理、情绪、精神、行为会做出什么样的反应，压力和健康的联系又是什么？如何构建压力的管理系统，应对压力的具体措施又有哪些呢？

熟悉压力预警信号

生理信号

情绪信号

精神信号

行为信号

建立健康新概念

健康

疾病

健康新概念3、构建压力预警系统

压力应对方式

个性与压力反应

认知与压力

建设压力管理的资源体系

积极心态

理性思维

解决问题的能力

双赢的人际关系

社会支持系统

自我调节能力

第四讲：管理情绪的技巧

情绪可以管理吗？答案是肯定的，如何做情绪的主人，情绪管理的三个具体步骤是什么，从情绪到快乐，到幸福，我们可以扭转哪些观念？可以重塑哪些观念，可能会有哪些误区呢？幸福其实很容易的。

智商与情商

做情绪的主人

谁是你的情绪决定者？

2、处理情绪的三个步骤

3、心灵重塑三个层次：

4、快乐的三个维度

先处理心情,再处理事情

5、重塑积极的观念