九段经理

 九段经理课程大纲

课程背景

BD集团下属的BD互联网科技公司最近新入导职一名运营总监高守谭。来到新环境，面对
要求苛刻且喜欢“挑毛病”的上司，高守谭该如何相处?外部商业环境瞬息万变，高守谭能
否抓住机会助力公司业务发展?能力越大，责任越大，当需要带领更大的团队勇往直前，
高守谭能够顺利做到?.……现实工作中，管理者不仅要认识自己，还要处理与上司、下属
、同事、客户之间的各种人际关系，以及由此产生的管理问题。《九段经理人》360°剖析
经理人工作中接触的五大角色，用课堂情境还原管理现场，用围棋的哲学演绎管理精髓
。
课程将围棋的“十大要诀”、“弈“的哲学、方圆、黑白、围棋别称等与课程深度整合，让
学员在19组工作场景的研讨中享受”冲段“的乐趣。冲突味十足的故事情节，火药味浓烈
的升段竞赛进程，打破传统的培训模式，让学员能轻松地将学习内容与实际工作无缝对
接。

课程收益
《九段经理人》采用全情景沙盘教学，19个典型工作场景还原管理者在工作现场遇到的挑
战和问题。课程基于建构主义的教学设计，关注学员实践升华和思想碰撞,另一方面,“道

术法器”相结合，50多个管理知识点和20多个实用管理工具布局在教学活动全程。跌宕起

伏的课程剧情发展，生动活泼的角色人物形象，火花四溅的管理思想碰撞，润物无声的
教
学内容转化。学完课程后，学员可以带走一份真正属于自己的管理行为指南。

教学形式
情景案例复盘 68%+知识点讲解 13%+教学案例 4%+  管理视频解析  13%+定制教学游戏
2%+翻转课堂教学

课程时长
2天

课程大纲
导论
1- 欧文堡训练基地:为什么需要情景教学
2-课程剧情背景介绍
3-课程人物角色关系及特点介绍
4-课程模块介绍
5- 围棋与管理的关系:围棋中的管理哲学
6-课程竞赛(冲段)规则介绍

模块一、管理者角色篇
1-组织智慧和组织健康
2- 管理者的核心角色成份:团长、政委、特种兵
3-不同层级管理者的角色成份
4-商界驭心案例
5- 管理者决策五个层级

模块二、管理上级篇
情景1:"内行"与"外行”的冲突
-理解上级:位置决定视野
-视频:下级的困惑
情景 2:“挑毛病”的总监
-管理上级:上司的分类及其管理策略
情景3:和领导的一次闲聊
--预期管理:准确识别上级意图
情景4:“遥远”的汇报
--落实任务:向上汇报的艺术
情景5:难以开口的建议
一一向上级提建议的“成与败”

模块三、管理协同篇
案例:西南航空协同前后数据对比
情景 6:繁忙的市场中心
一一内部协同:从范蠡贩马案例学协同哲学
情景7:同事间“踢皮球”
一打破部门墙,提升团队协作效能
情景8:难请的大V
-外部协同:寻找共赢,达成合作
情景9:客户信息泄露事件
一一应对外部投诉和危机管理

模块四、管理团队篇
视频:管理脚本的重要性
情景 10:候选人问题
--人岗匹配
情景 11:有难度的年度目标
--从目标开始,让目标能够可落地可达成
一-活动:沙漠求生
情景12:“教会徒弟饿死师傅”
-一工作开展,授权有道、辅导有方
情景13:采购风波
--逃脱平庸者怪圈,让执行力不掉链
情景14:泄气的行政主管
-一面对“三燃”性员工,指导有法
情景15:工作群大吵
--正视内部矛盾,妥善处理矛盾冲突
情景16:两难的选择
--应对团队“龙鸟人”,让绩效考评服众