破解密码强势销售
讲师:洪山 发布日期:08-21 浏览量:422
破解密码,强势销售
课程背景 -------------------------------------------------
对于任何一家企业,销售都将是其利润产生的源泉。为了提升销售业绩,我们的销售队伍,不仅仅要熟知自己的产品优缺点,还要借助多种手段向客户施加影响,最终完成产品的合约签订。
本次课程聚焦销售技巧,会聚客户经营、产品表述、价格博弈三大强势销售技能,结合对客户心理的分析及对本企业产品销售的模式定位,全流程触点设计,全体系对接需求,让客户为你敞开心扉,让异议拒绝轻松化解,破解市场流程的销售障碍,有效的提升业务能力。提升销售人员的沟通表达能力,无论什么环境,无论面对哪种类别客户,我们都要做到强势指导、顾问营销、关系递进,做到这三点是非常重要的。因为这将会让本企业形象更加专业,让本企业产品优势更加明显,彻底提高产品的推介效率,有效提升市场份额,为企业创造更高的利润。
担任该课程授课的洪山老师,是国内思维表达全系列课程的培训师,也是管理全系列课程的培训师,他横跨教育、思维研究、IT开发、金融领域、制造业等多行业,具有非常丰富的实战经验,能带给您不一样的学习体验。
课程收益 -------------------------------------------------
理解销售基本流程及各环节要点;
掌握客户心理开展有效人际沟通;
运用有力表达模型实施产品推介;
掌握如何引导创造客户的购买需求;
掌握当众演说本企业产品的技能;
掌握价格博弈环节的把控;
课程时长:1-2天,6小时/天
课程对象:需要提升销售技能的人员
教学方法:讲解+视频+工具+案例+互动+演练
课程大纲 -------------------------------------------------
第一讲:驭心,是开启客户心门的一把钥匙
一、面临困境,环境很糟糕
1、产品同质化的困境
2、集体决策很麻烦
3、创新焦虑恐惧症
4、期待新业绩
二、销售是一种态度
销售的成功要素:好状态+好技能
1、逆风飞扬
2、自我激励
3、敢于指导客户
4、拥有良好习惯
三、关注细节,赢在策略
1、客户类型分析
2、客户反应的四大阶段
3、坐照通神,取巧达新
环境 、客户变化 、竞争的影响 、价格的考虑 、功能的比较
案例:客户在哪里
案例:客户不愿意见面怎么办
第二讲:解密——破解销售阻碍的卓越策略
1、商机评估
2、建立关系
3、客户是属于一个群体的:
-客户所在人群的组织结构
-客户组织中的十个角色
-角色与利益模型
4、人际策略
-深入的动机分析
-用对方的行动测量自己的实力
5、提交方案
6、独特商业价值
-通过能力来提高实力
-诱惑的驱动因素
7、销售策略
8、验证方案
9、交易恐慌症
10、成交谈判
11、交易结束
练习:案例模拟与探索
第三讲:谈判——让机会有利于自己
1、谈判定义及应秉承的观念
2、谈判三阶段与各阶段要点
3、终局套路:
-通牒
-竞争
-分化
-爆发
-收回
4、节奏处理
-出牌步骤
-测量标准
案例:如何在价格上与客户博弈
第四讲:宣讲——产品推介
一、在客户面前,宣讲你的产品
1、清晰讲述产品特色的方法;
2、打动客户内心的方法;
-听众的目的与你的目的契合点在哪里
-宣讲目标的强化——紧扣主题与需求
二、精彩进阶,不怕时间变化,不怕被人提问,让内容生动起来
1、开头结尾、表情、表演
2、宣讲中的气氛调剂和重点突出
-言之有物——讲故事,举例子;
-讲什么案例、讲案例要点、案例种类
-幽默的作用、学会幽默的方法
3、目光交流与肢体语言
4、有效说服五种方法:
-动之以情 -晓之以理 -诱之以利 -成之以就 -迫之以势。
练习:有效说服的演练
5、克服销售恐惧——面对强者
6、让客户专注你
7、结束就是新的开始